Acacium Group
Acacium Group
5,001 – 10,000 Pekerja
LogistikPemasaranPerundingan
Acacium Group ialah platform penyelesaian penjagaan kesihatan yang mengkhusus dalam penempatan tenaga kerja dan perkhidmatan penjagaan kesihatan bersepadu. Syarikat ini menggabungkan kepakaran klinikal dengan alat digital, teknologi dan analitik untuk membantu penyedia penjagaan kesihatan awam serta swasta menangani keperluan tenaga kerja dan menyampaikan penjagaan pesakit yang cekap. Syarikat ini juga bekerjasama dengan organisasi sains hayat untuk menyokong pertumbuhan mereka. Konteks pengambilannya merangkumi perniagaan penempatan tenaga kerja global berskala besar yang memberi tumpuan kepada penjagaan kesihatan dan perkhidmatan khusus berkaitan.

Ketua Pasukan Penyelaras Kontrak – Bekerja di Leeds

Memimpin pasukan khidmat pelanggan yang menyelaras penilaian ADHD dan autisme untuk perkhidmatan penjagaan kesihatan Acacium Group di UK. Menyelia prestasi, tahap perkhidmatan dan pengalaman pesakit.

Penerangan

  • Memimpin dan menyokong pasukan untuk mencapai sasaran perkhidmatan dan matlamat prestasi
  • Menjejaki prestasi pasukan melalui maklum balas, pertemuan empat mata dan semakan rasmi
  • Mengagihkan sumber serta beban kerja untuk mengekalkan tahap perkhidmatan dan masa tindak balas
  • Membantu pengambilan pekerja, orientasi, latihan dan pembangunan pasukan
  • Mengendalikan aduan dan pertanyaan yang dieskalasikan dengan segera dan profesional
  • Menjalankan pemeriksaan kualiti dan kecekapan terhadap panggilan, e-mel dan proses perkhidmatan
  • Menyemak trend prestasi dan memperkenalkan langkah penambahbaikan berterusan
  • Bekerjasama dengan pihak berkepentingan dalaman
  • Menyediakan laporan berkala tentang prestasi pasukan dan penyampaian perkhidmatan
  • Menyelaras penilaian ADHD dan autisme berkualiti tinggi untuk orang dewasa dan kanak-kanak di seluruh UK

Keperluan

  • Pengalaman terdahulu memimpin, menyelia atau mengurus pasukan khidmat pelanggan atau pusat hubungan
  • Pengalaman mencapai KPI dan menggalakkan prestasi tinggi dalam persekitaran berpasukan
  • Pengalaman khidmat pelanggan yang kukuh serta komitmen terhadap pengalaman pesakit yang cemerlang
  • Latar belakang dalam pusat panggilan, pentadbiran penjagaan kesihatan atau perkhidmatan pesakit
  • Kemahiran komunikasi, bimbingan dan pengurusan orang yang sangat baik
  • Pendekatan proaktif dan berorientasikan penyelesaian dalam menyelesaikan masalah
  • Yakin menggunakan Microsoft Office, Outlook, Teams serta sistem CRM atau pangkalan data
  • Mampu mengendalikan maklumat sensitif dan sulit secara profesional

Faedah

  • Caruman pencen majikan
  • Perlindungan hayat
  • Faedah penjagaan kesihatan
  • Cuti tahunan 25 hari ditambah cuti umum
  • Insurans perubatan swasta pilihan
  • Perlindungan penyakit kritikal
  • Insurans pergigian
  • Pelan tunai penjagaan kesihatan
  • Skim pembelian dan penjualan cuti
  • Skim keahlian gim
  • Skim kereta
  • Skim basikal
  • Skim baucar teknologi
  • Pinjaman perjalanan pas bermusim
  • Sokongan kesejahteraan 24/7 untuk anda dan keluarga terdekat
  • Program Bantuan Pekerja
  • Aplikasi kesejahteraan digital dan sumber kesejahteraan
  • Penilaian neuroperkembangan pada harga diskaun untuk anda dan orang tersayang
  • Diskaun segera untuk membeli-belah, perjalanan, hiburan, makan di luar dan perkhidmatan gaya hidup
  • Kelayakan profesional yang dibiayai sepenuhnya melalui program perantisan
  • Bimbingan dan tunjuk ajar
  • Program pembangunan kepimpinan
  • Peluang pembelajaran dan pembangunan dalam talian
  • Anugerah Perkhidmatan Lama
  • Pengiktirafan untuk prestasi cemerlang dan pencapaian rakan sekerja
  • Dua hari sukarelawan berbayar setiap tahun
  • Pilihan kerja fleksibel dan pelarasan munasabah jika boleh

Pekerjaan Berkaitan

Health Care Service Corporation

Penganalisis Sistem Kanan di Health Care Service Corporation (Jarak Jauh, AS)

Health Care Service Corporation

Bimbing pasukan analitik penjagaan kesihatan dalam membentuk strategi data dan menyampaikan aset data. Selaraskan eskalasi pihak berkepentingan dan sokong aplikasi pangkalan data, termasuk operasi fail VSAM.

Buka
University of Arkansas System

Pembantu Eksekutif Pendidikan Kesihatan Bersekutu

University of Arkansas System

Menyokong kemasukan pelajar dan pendidikan kesihatan bersekutu di University of Arkansas for Medical Sciences dengan menyelaras jadual, perolehan, pentadbiran fakulti dan perkhidmatan pelajar. Membantu mengurus operasi jabatan merentas program latihan penjagaan kesihatan di Arkansas.

Buka