Concept2, Inc.
Concept2, Inc.
Concept2, Inc., kas dibināts 1976. gadā, ir fitnesa aprīkojuma ražotājs, kas pazīstams ar iekštelpu trenažieriem, kurus izmanto sacensību sportisti, sporta zāles un ikdienas fitnesa entuziasti. Uzņēmuma produktu klāstā ietilpst RowErg, SkiErg un BikeErg, un tas galveno uzmanību pievērš izturīgam aprīkojumam, kas paredzēts treniņiem, fiziskās sagatavotības uzlabošanai un sacensībām dažādos sporta veidos. Uzņēmums atbalsta arī fitnesa kopienas, īstenojot iniciatīvas un veidojot partnerības, tostarp sadarbojoties ar Battle Cancer.

Klientu apkalpošanas speciālists

Palīdzi klientiem izmantot Concept2 fitnesa ergometrus, sacīkšu airus un rezerves daļas. Risināsi jautājumus par produktiem un tehniskas problēmas, kā arī dokumentēsi atkārtotas problēmas un klientu atsauksmes.

Apraksts

  • Sniedz atbalstu pasūtījumu veikšanā, jautājumos par RowErg, SkiErg, BikeErg un StrengthErg trenažieriem, kompozītmateriālu sacīkšu airiem un rezerves daļām, kā arī tehniskajā problēmu novēršanā
  • Palīdzi klientiem pa tālruni, e-pastu un tīmeklī, kā arī reizēm klātienē
  • Diagnosticē mehānisku un elektronisku produktu problēmas, izmantojot zināšanas par produktiem, dokumentāciju un mērķtiecīgus jautājumus
  • Veido un uzturi visaptverošas zināšanas par Concept2 produktiem, komponentiem un atkārtotām ekspluatācijas problēmām
  • Reģistrē saziņu ar klientiem, tehniskās problēmas, atsauksmes par produktiem un darbības tendences
  • Nodod atkārtotas produktu problēmas un iespējamos uzlabojumus iekšējām komandām
  • Nodrošini pastāvīgi profesionālu un uzmanīgu klientu apkalpošanu

Prasības

  • Vismaz 1–3 gadu profesionālā pieredze klientu apkalpošanā, tehniskajā atbalstā vai produktu atbalstā
  • Mehānisko vai elektronisko sistēmu pārzināšana; praktiska problēmu novēršanas pieredze tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Spēcīgas diagnostiskās domāšanas un problēmu risināšanas prasmes
  • Teicamas mutiskās un rakstiskās saziņas prasmes
  • Aktīvas klausīšanās prasmes un spēja uzdot noderīgus diagnostikas jautājumus
  • Ļoti organizēta, rūpīga un uz detaļām vērsta pieeja darbam
  • Prasme izmantot Microsoft Office lietojumprogrammas, tostarp Word, Excel un Outlook, kā arī CRM vai pieteikumu pārvaldības rīkus
  • Spēja strādāt patstāvīgi un efektīvi sadarboties komandā
  • Pieredze tehnisku patēriņa produktu atbalstā un produktu vai garantijas veiktspējas datu pārskatīšanā
  • Airēšanas vai fitnesa pieredze tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Nepieciešamas pašreizējas un turpmākas tiesības strādāt Amerikas Savienotajās Valstīs
  • Vīzas sponsorēšana nav pieejama

Priekšrocības

  • Ceturkšņa mainīgā atalgojuma programma, kas saistīta ar uzņēmuma un darbinieka sniegumu
  • Neformāla biroja vide
  • Elastīgs darba grafiks
  • Medicīniskās, zobārstniecības un redzes aprūpes apdrošināšanas prēmijas darbiniekiem un viņu ģimenēm tiek pilnībā segtas
  • Atbalstoša darba vide, kurā tiek novērtēts labs sniegums

Saistītās vakances

Salonkee

Salonkee Sales Representative (Career Changer) – Hannover

Salonkee

Grow Salonkee’s salon software business in Hannover by building relationships with salon owners and guiding them through product demonstrations. Manage the sales process from prospecting to close while planning your week independently.

Atvērt
Red Hat

Consulting Cloud Architect, OpenShift

Red Hat

Design and deliver Red Hat OpenShift, Kubernetes, and hybrid cloud solutions for enterprise customers. Lead customer engagements focused on infrastructure, automation, and application delivery.

Atvērt
Kreato Global | BPO and Language Solutions

Remote English-Spanish OPI/VRI Interpreter

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Interpret remotely between English- and Spanish-speaking people in medical, financial, social service, and customer care settings. Provide language support for Kreato Global across Latin America.

Atvērt
RecruitGo

Remote Executive Assistant, Outreach and Marketing — Philippines

RecruitGo

Handle administrative support, CRM, outreach, and marketing for RecruitGo, an Employer of Record serving global clients with talent from emerging markets. Support two UK-facing clients with day-to-day administration and creative campaigns.

Atvērt