LogoFresh Jobs Ahead
Concept2, Inc.
Concept2, Inc.
51 – 200 Karyawan
KonsultasiLayanan kesehatanManufaktur
Didirikan pada tahun 1976, Concept2, Inc. adalah produsen peralatan kebugaran yang dikenal dengan mesin latihan dalam ruangan yang digunakan oleh atlet kompetitif, pusat kebugaran, dan penggemar kebugaran sehari-hari. Produknya mencakup RowErg, SkiErg, dan BikeErg, dengan penekanan pada peralatan tahan lama untuk latihan, pengondisian fisik, dan perlombaan dalam berbagai cabang olahraga. Perusahaan ini juga mendukung komunitas kebugaran melalui berbagai inisiatif dan kemitraan, termasuk kolaborasinya dengan Battle Cancer.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Perwakilan Layanan Pelanggan

Membantu pelanggan menggunakan ergometer kebugaran, dayung balap, dan suku cadang Concept2. Menangani pertanyaan produk serta masalah teknis sambil mendokumentasikan masalah berulang dan masukan pelanggan.

USAmerika SerikatVTVermont
$50.000 – $60.000 / tahun
HibridaPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan

Deskripsi

  • Mendukung pesanan, pertanyaan produk, dan pemecahan masalah teknis untuk RowErg, SkiErg, BikeErg, StrengthErg, dayung balap komposit, dan suku cadang
  • Membantu pelanggan melalui telepon, email, web, dan sesekali komunikasi secara langsung
  • Mendiagnosis masalah mekanis dan elektronik pada produk melalui pemahaman produk, dokumentasi, dan pertanyaan yang terarah
  • Membangun dan mempertahankan pengetahuan menyeluruh tentang produk dan komponen Concept2 serta masalah lapangan yang berulang
  • Mencatat kontak pelanggan, masalah teknis, masukan produk, dan pola kinerja
  • Meneruskan masalah produk yang berulang dan potensi perbaikan kepada tim internal
  • Memberikan layanan pelanggan yang selalu profesional dan penuh perhatian

Persyaratan

  • Setidaknya 1–3 tahun pengalaman profesional dalam layanan pelanggan, dukungan teknis, atau dukungan produk
  • Pengetahuan kerja tentang sistem mekanis atau elektronik; pengalaman pemecahan masalah secara praktis lebih disukai
  • Kemampuan penalaran diagnostik dan pemecahan masalah yang kuat
  • Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik
  • Keterampilan mendengarkan secara aktif dengan kemampuan mengajukan pertanyaan diagnostik yang bermanfaat
  • Pendekatan kerja yang sangat terorganisasi dan berorientasi pada detail
  • Terbiasa menggunakan aplikasi Microsoft Office, termasuk Word, Excel, dan Outlook, serta alat CRM atau tiket layanan
  • Mampu bekerja secara mandiri dan berkontribusi secara efektif dalam tim
  • Pengalaman mendukung produk konsumen teknis serta meninjau data kinerja produk atau garansi
  • Latar belakang dalam olahraga dayung atau kebugaran menjadi keunggulan
  • Otorisasi untuk bekerja di Amerika Serikat saat ini dan di masa mendatang merupakan persyaratan
  • Sponsorship visa tidak tersedia

Tunjangan

  • Program upah variabel triwulanan yang dikaitkan dengan kinerja perusahaan dan karyawan
  • Lingkungan kantor yang santai
  • Penjadwalan yang fleksibel
  • Premi asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan ditanggung sepenuhnya untuk karyawan dan keluarganya
  • Tempat kerja yang suportif dan menghargai kinerja yang baik

Lowongan Terkait

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Interpreter Bahasa Inggris-Spanyol Jarak Jauh OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Karyawan
HospitalitasLayanan kesehatanLogistik
ARArgentinaBOBoliviaBRBrasilCLCileCOKolombiaCRKosta RikaCUKubaDORepublik DominikaECEkuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMeksikoNINikaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RikoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaJarak jauhPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: SpanyolPenerjemah

Menafsirkan percakapan jarak jauh antara penutur bahasa Inggris dan Spanyol dalam layanan medis, keuangan, sosial, dan pelanggan. Menyediakan dukungan bahasa untuk Kreato Global di seluruh Amerika Latin.

Buka
RecruitGo

Asisten Eksekutif Jarak Jauh, Outreach dan Pemasaran — Filipina

RecruitGo
51 – 200 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran
PHFilipina
₱45.000 / bulan
Jarak jauhPenuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisAsisten eksekutif

Menangani dukungan administratif, CRM, outreach, dan pemasaran untuk RecruitGo, Employer of Record yang melayani klien global dengan talenta dari pasar berkembang. Mendukung dua klien yang berfokus pada Inggris dalam administrasi harian dan kampanye kreatif.

Buka