Concept2, Inc.
Concept2, Inc.
Concept2, Inc. ก่อตั้งขึ้นในปี 1976 เป็นผู้ผลิตอุปกรณ์ฟิตเนสที่มีชื่อเสียงด้านเครื่องออกกำลังกายในร่ม ซึ่งใช้งานโดยนักกีฬาที่แข่งขัน ห้องออกกำลังกาย และผู้ที่ชื่นชอบการออกกำลังกายทั่วไป กลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัทประกอบด้วย RowErg, SkiErg และ BikeErg โดยมุ่งเน้นอุปกรณ์ที่ทนทานสำหรับการฝึกซ้อม การเสริมสมรรถภาพ และการแข่งขันในกีฬาหลากหลายประเภท นอกจากนี้ บริษัทยังสนับสนุนชุมชนฟิตเนสผ่านโครงการริเริ่มและความร่วมมือต่าง ๆ รวมถึงความร่วมมือกับ Battle Cancer

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า

ให้การสนับสนุนลูกค้าที่ใช้อุปกรณ์เออร์โกมิเตอร์สำหรับฟิตเนส ไม้พายแข่ง และอะไหล่ของ Concept2 แก้ไขข้อสงสัยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และปัญหาทางเทคนิค พร้อมบันทึกปัญหาที่เกิดซ้ำและความคิดเห็นของลูกค้า

รายละเอียด

  • สนับสนุนคำสั่งซื้อ การสอบถามข้อมูลผลิตภัณฑ์ และการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคสำหรับ RowErg, SkiErg, BikeErg, StrengthErg, ไม้พายแข่งคอมโพสิต และอะไหล่
  • ให้ความช่วยเหลือลูกค้าทางโทรศัพท์ อีเมล เว็บไซต์ และการสื่อสารแบบพบปะเป็นครั้งคราว
  • วินิจฉัยปัญหาด้านกลไกและอิเล็กทรอนิกส์ของผลิตภัณฑ์โดยใช้ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เอกสารประกอบ และคำถามที่ตรงประเด็น
  • สร้างและรักษาความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ส่วนประกอบ และปัญหาหน้างานที่เกิดซ้ำของ Concept2
  • บันทึกการติดต่อกับลูกค้า ข้อกังวลด้านเทคนิค ความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และรูปแบบประสิทธิภาพ
  • ส่งต่อปัญหาผลิตภัณฑ์ที่เกิดซ้ำและแนวทางปรับปรุงที่อาจเป็นไปได้ให้ทีมภายใน
  • ให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพและใส่ใจอย่างสม่ำเสมอ

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 1–3 ปีในด้านบริการลูกค้า การสนับสนุนด้านเทคนิค หรือการสนับสนุนผลิตภัณฑ์
  • มีความรู้เกี่ยวกับระบบกลไกหรืออิเล็กทรอนิกส์ และควรมีประสบการณ์แก้ไขปัญหาเชิงปฏิบัติ
  • มีทักษะการวิเคราะห์เพื่อวินิจฉัยและการแก้ไขปัญหาที่ดี
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งการพูดและการเขียนยอดเยี่ยม
  • มีทักษะการฟังเชิงรุกและสามารถตั้งคำถามเพื่อการวินิจฉัยที่เป็นประโยชน์
  • ทำงานอย่างเป็นระบบและใส่ใจในรายละเอียดสูง
  • ใช้แอปพลิเคชัน Microsoft Office ได้แก่ Word, Excel และ Outlook รวมถึงเครื่องมือ CRM หรือระบบจัดการใบงานได้อย่างคล่องแคล่ว
  • สามารถทำงานได้อย่างอิสระและมีส่วนร่วมกับทีมอย่างมีประสิทธิภาพ
  • มีประสบการณ์สนับสนุนผลิตภัณฑ์อุปโภคบริโภคด้านเทคนิค และตรวจสอบข้อมูลประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์หรือการรับประกัน
  • มีพื้นฐานด้านการพายเรือหรือฟิตเนสจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • ต้องมีสิทธิ์ในการทำงานในสหรัฐอเมริกาในปัจจุบันและอนาคต
  • ไม่มีการสนับสนุนวีซ่า

สวัสดิการ

  • โครงการค่าจ้างผันแปรรายไตรมาสที่เชื่อมโยงกับผลการดำเนินงานของบริษัทและพนักงาน
  • สภาพแวดล้อมสำนักงานแบบสบาย ๆ
  • การจัดตารางเวลาที่ยืดหยุ่น
  • บริษัทครอบคลุมค่าเบี้ยประกันสุขภาพ ทันตกรรม และสายตาสำหรับพนักงานและครอบครัวเต็มจำนวน
  • สถานที่ทำงานที่สนับสนุนและยกย่องผลงานที่ดี

งานที่เกี่ยวข้อง

Salonkee

พนักงานขายซอฟต์แวร์สำหรับร้านเสริมสวย – บราวน์ชไวค์

Salonkee

ช่วย Salonkee ขยายธุรกิจซอฟต์แวร์สำหรับร้านเสริมสวยในบราวน์ชไวค์ ด้วยการค้นหาลูกค้าเป้าหมายและสาธิตผลิตภัณฑ์ ดูแลกระบวนการขายตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกจนถึงการปิดการขาย

เปิด
Salonkee

พนักงานขาย Salonkee (ผู้เปลี่ยนสายอาชีพ) – Hannover

Salonkee

ขยายธุรกิจซอฟต์แวร์ร้านเสริมสวยของ Salonkee ใน Hannover ด้วยการสร้างความสัมพันธ์กับเจ้าของร้านและแนะนำการสาธิตผลิตภัณฑ์ ดูแลกระบวนการขายตั้งแต่ค้นหาลูกค้าที่มีโอกาสซื้อจนปิดการขาย พร้อมวางแผนงานรายสัปดาห์ด้วยตนเอง

เปิด
EF Education First Teachers

หัวหน้าฝ่ายเนื้อหาและการออกแบบหลักสูตร

EF Education First Teachers
1,001 – 5,000 พนักงาน
B2Bการศึกษา

เป็นผู้นำการพัฒนาหลักสูตร K–12 และการผลิตรายวิชาที่ Efekta Education พร้อมดูแลกระบวนการจัดทำสื่อการเรียนรู้ดิจิทัลและสิ่งพิมพ์ในตลาดต่างประเทศ ประสานการพัฒนาหลักสูตร ควบคุมคุณภาพ และเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตในหลากหลายวิชาและระดับชั้น

เปิด
Red Hat

สถาปนิกคลาวด์ที่ปรึกษา OpenShift

Red Hat

ออกแบบและส่งมอบโซลูชัน Red Hat OpenShift, Kubernetes และไฮบริดคลาวด์ให้แก่ลูกค้าองค์กร เป็นผู้นำงานกับลูกค้าที่มุ่งเน้นโครงสร้างพื้นฐาน ระบบอัตโนมัติ และการส่งมอบแอปพลิเคชัน

เปิด
Kreato Global | BPO and Language Solutions

ล่าม OPI/VRI ภาษาอังกฤษ–สเปน ทำงานทางไกล

Kreato Global | BPO and Language Solutions

แปลภาษาแบบทางไกลระหว่างผู้พูดภาษาอังกฤษและภาษาสเปนในงานด้านการแพทย์ การเงิน บริการสังคม และการดูแลลูกค้า ให้บริการสนับสนุนด้านภาษาแก่ Kreato Global ทั่วลาตินอเมริกา

เปิด
Red Hat

ที่ปรึกษาคลาวด์ Red Hat OpenShift

Red Hat

ติดตั้งโซลูชัน Red Hat OpenShift, Ceph และ Ansible ให้แก่ลูกค้าองค์กรในอิสราเอล ออกแบบสถาปัตยกรรมคลาวด์และพัฒนาระบบอัตโนมัติ DevOps ณ สถานที่ของลูกค้า

เปิด
Taurus SA

ช่างเทคนิคไอทีและผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้า

Taurus SA

สนับสนุนผู้ใช้งานองค์กรและลูกค้าภายนอกของ Taurus ในบริษัทฟินเทคสินทรัพย์ดิจิทัลที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล ดูแลโครงสร้างพื้นฐาน Azure ช่วยเหลืออุปกรณ์ปลายทาง คัดแยกคำขอ และแก้ไขปัญหาของลูกค้า

เปิด
RecruitGo

ผู้ช่วยผู้บริหารทางไกล ด้านการเข้าถึงลูกค้าและการตลาด — ฟิลิปปินส์

RecruitGo

ดูแลงานสนับสนุนธุรการ CRM การเข้าถึงลูกค้า และการตลาดให้ RecruitGo ซึ่งให้บริการนายจ้างตามกฎหมายแก่ลูกค้าทั่วโลก พร้อมจัดหาบุคลากรจากตลาดเกิดใหม่ สนับสนุนงานธุรการประจำวันและแคมเปญสร้างสรรค์ให้กับลูกค้าสองรายที่มุ่งเน้นตลาดสหราชอาณาจักร

เปิด
Mars

ผู้จัดการลูกค้า Mars ดูแลบัญชี Wegmans ทำงานทางไกลในรัฐอิลลินอยส์

Mars

กำหนดกลยุทธ์บัญชี Accelerator ของ Mars Snacking สำหรับ Wegmans ขับเคลื่อนการเติบโตของผู้ค้าปลีกผ่านการจัดสินค้า การจัดแสดงสินค้า ราคา โปรโมชั่น และการพยากรณ์

เปิด
Outforce

นักวิเคราะห์ควบคุมสินเชื่อและติดตามหนี้

Outforce

ดูแลลูกหนี้ การติดตามหนี้ และรายงานกระแสเงินสดสำหรับธุรกิจสินค้าอุปโภคบริโภคที่จำหน่ายรวดเร็ว ใช้ SAP, Vend และ Excel เพื่อประเมินบัญชีลูกค้าและความเสี่ยงด้านเครดิต

เปิด