Concept2, Inc.
Concept2, Inc.
Osnovana 1976. godine, tvrtka Concept2, Inc. proizvođač je fitness opreme poznat po spravama za dvoranski trening koje koriste vrhunski sportaši, teretane i rekreativci. Njezin asortiman uključuje RowErg, SkiErg i BikeErg, a naglasak je na izdržljivoj opremi za trening, kondicijsku pripremu i natjecanja u različitim sportovima. Tvrtka također podržava fitness zajednice kroz inicijative i partnerstva, uključujući suradnju s organizacijom Battle Cancer.

Predstavnik korisničke službe

Pružanje podrške korisnicima pri upotrebi Concept2 fitness ergometara, natjecateljskih vesala i rezervnih dijelova. Rješavanje pitanja o proizvodima i tehničkih problema uz bilježenje ponavljajućih problema i povratnih informacija korisnika.

Opis

  • Podrška narudžbama, upitima o proizvodima i tehničkom rješavanju problema za uređaje RowErg, SkiErg, BikeErg, StrengthErg, kompozitna natjecateljska vesla i rezervne dijelove
  • Pomoć korisnicima telefonom, e-poštom, putem weba i povremeno osobnom komunikacijom
  • Dijagnosticiranje mehaničkih i elektroničkih problema s proizvodima na temelju poznavanja proizvoda, dokumentacije i ciljanih pitanja
  • Izgradnja i održavanje sveobuhvatnog znanja o proizvodima i komponentama Concept2 te ponavljajućim problemima na terenu
  • Bilježenje kontakata s korisnicima, tehničkih poteškoća, povratnih informacija o proizvodima i obrazaca performansi
  • Prosljeđivanje ponavljajućih problema s proizvodima i mogućih poboljšanja internim timovima
  • Dosljedno pružanje profesionalne i pažljive korisničke usluge

Zahtjevi

  • Najmanje 1 – 3 godine profesionalnog iskustva u korisničkoj službi, tehničkoj podršci ili podršci za proizvode
  • Radno poznavanje mehaničkih ili elektroničkih sustava; praktično iskustvo u rješavanju problema je prednost
  • Izraženo dijagnostičko razmišljanje i sposobnost rješavanja problema
  • Izvrsne usmene i pisane komunikacijske vještine
  • Aktivno slušanje i sposobnost postavljanja korisnih dijagnostičkih pitanja
  • Vrlo organiziran pristup radu i usmjerenost na detalje
  • Poznavanje aplikacija Microsoft Office, uključujući Word, Excel i Outlook, te CRM alata ili alata za upravljanje zahtjevima
  • Sposobnost samostalnog rada i učinkovitog doprinosa timu
  • Iskustvo u podršci tehničkim potrošačkim proizvodima i analizi podataka o performansama proizvoda ili jamstva
  • Iskustvo u veslanju ili fitnessu je prednost
  • Potrebno je trenutačno i buduće odobrenje za rad u Sjedinjenim Američkim Državama
  • Viza se ne sponzorira

Pogodnosti

  • Tromjesečni varijabilni program plaća povezan s učinkom tvrtke i zaposlenika
  • Neformalno uredsko okruženje
  • Fleksibilno radno vrijeme
  • Premije za zdravstveno, stomatološko i oftalmološko osiguranje u cijelosti pokrivene za zaposlenike i njihove obitelji
  • Poticajno radno mjesto koje prepoznaje izvrsne rezultate

Povezani poslovi

GlobeLife

Predstavnik za zadržavanje klijenata na daljinu

GlobeLife

Pomozite osiguranicima društva Globe Life da zadrže osigurateljno pokriće i obnove istekle police životnog osiguranja radeći na daljinu. Obavljajte dolazne i odlazne pozive, razgovarajte o mogućnostima pokrića i plaćanja, bilježite ishode i ostvarujte ciljeve zadržavanja klijenata.

Otvori
Our National Conversation (ONC)

Pripravnik/pripravnica za vođenje redakcije na daljinu (Kalifornija)

Our National Conversation (ONC)
51 – 200 Zaposlenici
B2CMedijiNeprofitne organizacije

Vodite autore, raspored objava i uredničke standarde kao pripravnik ili pripravnica u organizaciji Our National Conversation. Podržite njezinu misiju smanjenja stranačke polarizacije i promicanja rješenja kroz medije koje vode mladi.

Otvori
CB Talents Academy

Specijalist korisničke podrške za nizozemski jezik (rad na daljinu, Portugal)

CB Talents Academy
1 – 10 Zaposlenici
Obrazovanje

Podrška korisnicima globalne platforme za internetska plaćanja na nizozemskom jeziku, uključujući upite o plaćanju, naplatu potraživanja, pomoć ranjivim korisnicima i administraciju računa. Rad na daljinu iz Portugala.

Otvori
I

Viši voditelj inženjeringa za upravljanje rizicima

Imprint
201 – 500 Zaposlenici
FinancijeMarketingSavjetovanje

Vodite backend timove odgovorne za autorizaciju plaćanja u stvarnom vremenu, odlučivanje o prijevarama i procjenu kreditne sposobnosti u Imprintu, platformi za integrirana plaćanja i kredite.

Otvori
Martin & Company

Direktor/ica savjetovanja za osiguranje imovine i odgovornosti

Martin & Company
51 – 200 Zaposlenici
LogistikaOsiguranjeSavjetovanje

Vodite savjetodavne projekte za klijente u području osiguranja imovine i odgovornosti u tvrtki Martin & Company, tehnološki potpomognutoj savjetodavnoj tvrtki za osiguranje. Oblikujte opseg projekata, osigurajte kvalitetu isporuke, razvijajte klijentske račune i mentorirajte konzultante.

Otvori
Commonwealth Bank

Viši voditelj inženjerstva, tehnologija plaćanja

Commonwealth Bank

Vodite platforme za izvještavanje o plaćanjima u pet inženjerskih timova Commonwealth Banka te usmjeravajte modernizaciju oblaka, podatke u stvarnom vremenu i inženjerstvo potpomognuto umjetnom inteligencijom u Australiji.

Otvori
General Dynamics Information Technology

Potpredsjednik i generalni direktor za mornaricu i marinski korpus

General Dynamics Information Technology

Vodi portfelj tehnoloških usluga GDIT-a za mornaricu i marinski korpus, s godišnjim prihodima većim od 700 milijuna dolara. Određuje poslovnu strategiju, nadzire financijske rezultate i isporuku usluga te potiče rast obrambenih programa.

Otvori