Concept2, Inc.
Concept2, Inc.
Основана през 1976 г., Concept2, Inc. е производител на фитнес оборудване, известен с уредите за тренировки на закрито, използвани от професионални спортисти, фитнес зали и любители на спорта. Продуктовата гама включва RowErg, SkiErg и BikeErg, като акцентът е върху издръжливо оборудване за тренировки, физическа подготовка и състезания в различни спортове. Компанията подкрепя фитнес общностите и чрез инициативи и партньорства, включително сътрудничеството си с Battle Cancer.

Представител обслужване на клиенти

Подпомагане на клиентите при използването на фитнес ергометри Concept2, състезателни гребла и резервни части. Отстраняване на въпроси за продуктите и технически проблеми, като се документират повтарящите се проблеми и обратната връзка от клиентите.

Описание

  • Подпомагане на поръчки, запитвания за продукти и техническо отстраняване на проблеми при RowErg, SkiErg, BikeErg, StrengthErg, композитни състезателни гребла и резервни части
  • Съдействие на клиентите по телефона, имейл, уеб и понякога чрез комуникация на място
  • Диагностициране на механични и електронни проблеми с продуктите чрез познаване на продуктите, документация и целенасочени въпроси
  • Изграждане и поддържане на задълбочени познания за продуктите и компонентите на Concept2 и повтарящите се проблеми от практиката
  • Регистриране на контактите с клиенти, техническите проблеми, обратната връзка за продуктите и моделите на ефективност
  • Ескалиране на повтарящи се проблеми с продуктите и потенциални подобрения към вътрешните екипи
  • Последователно предоставяне на професионално и внимателно обслужване на клиенти

Изисквания

  • Поне 1 – 3 години професионален опит в обслужване на клиенти, техническа поддръжка или поддръжка на продукти
  • Работни познания по механични или електронни системи; практическият опит в отстраняването на проблеми е предимство
  • Силно диагностично мислене и умения за решаване на проблеми
  • Отлични умения за устна и писмена комуникация
  • Умения за активно слушане и способност за задаване на полезни диагностични въпроси
  • Силно организиран и ориентиран към детайлите подход към работата
  • Уверено използване на приложенията на Microsoft Office, включително Word, Excel и Outlook, както и на CRM или системи за управление на заявки
  • Способност за самостоятелна работа и ефективен принос в екип
  • Опит в поддръжката на технически потребителски продукти и прегледа на данни за ефективността на продукти или гаранции
  • Опитът в гребането или фитнеса е предимство
  • Изисква се настоящo и бъдещо разрешение за работа в Съединените щати
  • Не се предлага визово спонсорство

Придобивки

  • Тримесечна програма за променливо възнаграждение, обвързана с представянето на компанията и служителя
  • Неформална офис среда
  • Гъвкаво работно време
  • Разходите за медицинска, стоматологична и офталмологична застраховка са изцяло покрити за служителите и техните семейства
  • Подкрепящо работно място, което признава отличното представяне

Свързани работни места

AstraZeneca

Старши ръководител на продукти за дигитални бизнес процеси

AstraZeneca

Ръководи дигитални продукти, които модернизират регулираните операции по клетъчна терапия на AstraZeneca. Свързва системите за планиране, производство, лаборатории, качество и веригата на доставки.

Отвори
CTG Consulting GmbH

Старши ръководител на международен e-commerce екип

CTG Consulting GmbH

Ръководете международната D2C електронна търговия и развивайте B2B платформа за австрийски производител на решения за сгъстени газове. Отговаряйте за онлайн магазина, Amazon, глобалната стратегия и разрастващ се екип от двама души.

Отвори
Nivoda

Старши full-stack инженер по растежа

Nivoda

Изграждайте системи за въвеждане на клиенти, клиентския цикъл и плащанията за глобалния пазар за бижута на Nivoda. Подобрявайте активирането, конверсиите и задържането чрез услуги, задвижвани от събития, и експериментиране.

Отвори
TIAA

TIAA асоцииран директор, full-stack разработка

TIAA

Ръководете практическата разработка на мащабируеми платформи за данни в TIAA с Python, Snowflake и AWS. Насочвайте архитектурата, доставката на потоци от данни и инженерните екипи във финансовите услуги.

Отвори
Capital.com

Мениджър технически продуктови операции в Capital.com (хибридно, Полша)

Capital.com

Развивайте глобална платформа за търговия чрез координиране на инженерни програми и подобряване на работата на екипите. Ръководете миграции, промени в процесите въз основа на данни, автоматизация и практическо внедряване на изкуствен интелект в инженерната дейност.

Отвори
Kyndryl

Старши администратор на бази данни SQL Server

Kyndryl

Администрирайте и подобрявайте корпоративната SQL Server инфраструктура на Kyndryl в Бангалор или Ченай, като поддържате производителността, сигурността, достъпността и възстановяването след бедствия. Ролята обхваща операции с бази данни, управление на жизнения цикъл, наблюдение и поддръжка на екипите за приложения.

Отвори
Recruiting Sonia

Мениджър продажби на SaaS за публичния сектор в региона DACH – дистанционна работа

Recruiting Sonia

Ръководете консултативните продажби на софтуера на Axiell за културния сектор на музеи, архиви и публични институции в Германия. Отговаряйте за търгове, демонстрации, отношения с клиенти и целия цикъл на продажбите.

Отвори
ReSus Consult GmbH

Директор продажби за HVAC и ВиК (SHK)

ReSus Consult GmbH

Ръководите регионално портфолио от пет до дванадесет компании в сектора SHK и отговаряте за бюджетите и оперативното развитие. Изграждате регионално сътрудничество чрез дигитализация, споделяне на капацитет, по-мащабни проекти и обмен на добри практики.

Отвори
smartkündigen OHG

Старши мениджър продажби (с немски), дистанционна работа

smartkündigen OHG
11 – 50 Служители
B2CSaaSПроизводителност

Консултирайте клиенти, развивайте съществуващи акаунти и сключвайте продажби за дигиталната услуга на smartkündigen за прекратяване на договори. Работете изцяло дистанционно, без студени обаждания.

Отвори
smartkündigen OHG

Старши мениджър продажби, дистанционна работа

smartkündigen OHG
11 – 50 Служители
B2CSaaSПроизводителност

Консултирайте клиенти, развивайте съществуващи акаунти и сключвайте продажби за дигиталната услуга на smartkündigen за прекратяване на договори. Работете изцяло дистанционно от всяка точка на света и обработвайте входящи запитвания без студени обаждания.

Отвори