Stryker
Stryker
Stryker ir globāls medicīnas tehnoloģiju uzņēmums, kas apkalpo veselības aprūpes nozari ar produktiem, kuri paredzēti pacientu aprūpes un klīnisko procesu atbalstam. Uzņēmuma produktu klāstā ietilpst ortopēdiskie implanti, ķirurģiskais aprīkojums un slimnīcu ierīces, un tas darbojas Amerikā, Āzijas un Klusā okeāna reģionā, Eiropā, kā arī Tuvajos Austrumos un Āfrikā. Uzņēmums izstrādā un piegādā veselības aprūpes risinājumus dažādiem tirgiem, koncentrējoties uz pacientu ārstēšanas rezultātu un veselības aprūpes efektivitātes uzlabošanu.

Klientu apkalpošanas speciālists – 1. maiņa, Stryker

Atbalstiet Stryker medicīnas produktu pārdošanu un veselības aprūpes klientus kā klientu apkalpošanas speciālists pirmajā maiņā. Hibrīddarba režīmā apstrādājiet jautājumus, cenu noteikšanu, rēķinus, krājumus un klientu ierakstus.

Apraksts

  • Nodrošiniet klientu apkalpošanu pārdošanas, akciju, uzstādīšanas un saziņas jautājumos
  • Apstrādājiet pārdošanas komandu un veselības aprūpes speciālistu tālruņa jautājumus
  • Ātri, precīzi, laipni un profesionāli atbildiet iekšējiem un ārējiem klientiem
  • Iesakiet uzlabojumus pakalpojumu līmenī, iekšējos procesos un klientu atbalsta praksē
  • Palīdziet Pārdošanas nodaļai ar jautājumiem, kas saņemti pa tālruni, e-pastu un faksu
  • Sadarbojieties ar Pārdošanas nodaļu, lai izpētītu un sagatavotu atbildes
  • Dokumentējiet saziņu ar klientiem un darījumus, tostarp jautājumus, sūdzības, komentārus un veiktās darbības
  • Aprēķiniet maksu par pieprasītajiem produktiem un lietošanu
  • Sadarbojieties ar debitoru parādu nodaļu, lai atrisinātu rēķinu strīdus un neatbilstības
  • Uzturiet klientu cenas aktuālas uzskaites sistēmās, tostarp ievadiet līgumus
  • Īstenojiet un atbalstiet kvalitātes iniciatīvas visā klientu apkalpošanas darbplūsmā
  • Nodrošiniet precīzus ERP krājumu ierakstus, izmantojot atbilstošus rēķinu izrakstīšanas un papildināšanas procesus
  • Sniedziet papildu atbalstu ārpus parastā darba laika, ja to prasa zvanu skaits vai darba apjoms

Prasības

  • Vidējā izglītība vai GED sertifikāts
  • Divu gadu atbilstoša darba pieredze
  • Rakstīšanas ātrums vismaz 50 vārdu minūtē
  • Ideālie kandidāti dzīvo ne vairāk kā stundas brauciena attālumā no atrašanās vietas Wood Dale, Ilinoisā
  • Par priekšrocību uzskatāma pieredze klientu kontu pārstāvniecībā un darbā ar ERP, CRM vai SAP sistēmām
  • Par priekšrocību uzskatāma pieredze slimnīcās, medicīnas jomā vai slimnīcu iepirkumos

Priekšrocības

  • Hibrīddarba elastība
  • Atkarībā no uzņēmējdarbības vajadzībām var būt pieejams virsstundu darbs

Saistītās vakances

Knowtion Health

Remote Talent Acquisition Manager

Knowtion Health

Oversee recruiting systems, requisitions, analytics, and contingent workforce operations at Knowtion Health. Help support scalable hiring processes for a growing healthcare company.

Atvērt
Napco National

Purchasing Coordinator, Saudi Arabia (Remote)

Napco National

Coordinate purchasing operations for a manufacturing business in Saudi Arabia, from purchase orders and supplier deliveries to customs paperwork and material transfers. Support shipment clearance, invoice processing, supplier claims, and product certificate renewals.

Atvērt
Terumo Medical Corporation

Region Manager, Terumo Interventional Systems Sales

Terumo Medical Corporation

Lead medical device sales across a North Central New Jersey region, managing field teams and hospital relationships. Drive regional revenue, sales performance, and compliant promotion of Terumo Interventional Systems products.

Atvērt