Stryker
Stryker
Stryker — международная компания в сфере медицинских технологий, обслуживающая сектор здравоохранения и предлагающая продукцию для поддержки ухода за пациентами и клинических процессов. В её портфель входят ортопедические импланты, хирургическое оборудование и больничные устройства, а деятельность охватывает Северную и Южную Америку, Азиатско-Тихоокеанский регион, Европу, Ближний Восток и Африку. Компания разрабатывает и поставляет медицинские решения для различных рынков, уделяя особое внимание улучшению результатов лечения и эффективности здравоохранения.

Специалист по обслуживанию клиентов — первая смена, Stryker

Поддерживайте продажи медицинской продукции Stryker и клиентов из сферы здравоохранения в роли специалиста по обслуживанию клиентов в первую смену. Обрабатывайте запросы, вопросы о ценах, выставлении счетов, запасах и клиентских записях в гибридном формате работы.

Описание

  • Оказывайте клиентскую поддержку по вопросам продаж, продвижения, установки и коммуникаций
  • Обрабатывайте телефонные запросы от отделов продаж и медицинских специалистов
  • Отвечайте внутренним и внешним клиентам оперативно, точно, вежливо и профессионально
  • Предлагайте улучшения уровня обслуживания, внутренних процессов и практик поддержки клиентов
  • Помогайте отделу продаж с вопросами, поступающими по телефону, электронной почте и факсу
  • Взаимодействуйте с отделом продаж для изучения вопросов и подготовки ответов
  • Документируйте взаимодействие с клиентами и операции, включая запросы, жалобы, комментарии и предпринятые действия
  • Рассчитывайте стоимость запрошенной продукции и ее использования
  • Работайте с отделом дебиторской задолженности для разрешения споров и расхождений по счетам
  • Поддерживайте актуальность клиентских цен в учетных системах, включая внесение договоров
  • Применяйте инициативы по обеспечению качества и поддерживайте их в рамках рабочего процесса клиентского обслуживания
  • Поддерживайте точность данных о запасах в ERP посредством надлежащих процессов выставления счетов и пополнения запасов
  • Оказывайте дополнительную поддержку за пределами стандартных часов, если этого требуют объем звонков или рабочая нагрузка

Требования

  • Аттестат об окончании средней школы или GED
  • Два года соответствующего опыта работы
  • Скорость печати не менее 50 слов в минуту
  • Желательно, чтобы кандидат проживал не более чем в часе езды от местоположения в Вуд-Дейле, штат Иллинойс
  • Желателен опыт работы с клиентскими счетами и системами ERP, CRM или SAP
  • Желателен опыт работы в больницах, медицинской сфере или сфере закупок для больниц

Преимущества

  • Гибкий гибридный формат работы
  • Сверхурочная работа может быть доступна в зависимости от потребностей бизнеса

Похожие вакансии

Commit

Инженер по Data Science и ИИ среднего уровня

Commit

Разрабатывайте продукты на основе машинного обучения, больших языковых моделей и NLP, готовые к масштабированию. Помогайте сделать финансовые исследования доступными с помощью надёжных систем, готовых к эксплуатации.

Открыть
W

Региональный менеджер по автокредитованию дилеров

Westlake Financial

Развивайте и обслуживайте портфель финансирования автодилеров Westlake Financial в районе Даллас—Форт-Уэрт. В центре внимания — отношения с дилерами, эффективность счетов и кредитные риски.

Открыть
Commit

Инженер по науке о данных и ИИ среднего уровня

Commit

Разрабатывайте решения на основе машинного обучения, больших языковых моделей и обработки естественного языка для масштабируемых продуктов ИИ, помогающих проводить доступные исследования финансовых данных. Удалённая работа на полной занятости в Украине.

Открыть
W

Региональный менеджер по автокредитованию дилеров — Техас

Westlake Financial

Развивайте портфель финансирования автодилеров Westlake Financial в Даллас—Форт-Уэрте: привлекайте дилеров, ведите счета и контролируйте кредитные и портфельные риски.

Открыть
Sitemate

Менеджер по работе с клиентами малого и среднего бизнеса, Лондон, гибридный формат

Sitemate

В Sitemate вы будете вести около 200 клиентов — строительных компаний, используя программное обеспечение компании, и помогать им продлевать подписки, развивать сотрудничество и осваивать продукт. Проводите структурированные обзоры аккаунтов, чтобы выявлять потребности в рабочих процессах и возможности для расширения сотрудничества.

Открыть
NinjaOne

Менеджер по работе с клиентами среднего сегмента, SaaS

NinjaOne

Закрывайте заинтересованных клиентов SaaS и развивайте стратегические аккаунты среднего сегмента для единой платформы IT-операций NinjaOne. Ведите весь цикл продаж: от выявления потребностей и демонстраций до переговоров, прогнозирования и выполнения планов по выручке.

Открыть
NinjaOne

Менеджер по работе с клиентами среднего сегмента

NinjaOne

Ведите полный цикл продаж платформы NinjaOne для ИТ-операций: от выявления потребностей и демонстраций до переговоров и заключения сделок. Развивайте воронку, составляйте прогнозы в Salesforce и выполняйте ежемесячные планы по клиентам среднего и корпоративного сегментов в Остине.

Открыть
NinjaOne

Менеджер по работе с клиентами среднего бизнеса, SaaS-продажи

NinjaOne

Ведение входящих возможностей в сегментах среднего и крупного бизнеса для SaaS-платформы NinjaOne: от выявления потребностей и демонстраций до переговоров и заключения сделок. Работа возможна удалённо в Северной Калифорнии или в гибридном формате в Остине.

Открыть
NinjaOne

Менеджер по работе с клиентами среднего сегмента, юго-восток

NinjaOne

Развивайте продажи SaaS для компаний среднего и крупного бизнеса, предлагая единую платформу NinjaOne для IT-операций: от выявления потребностей и демонстраций до переговоров и заключения сделок. Отвечайте за воронку продаж, прогнозы в Salesforce и выполнение плана на юго-востоке.

Открыть
ComForCare Franchise Systems, LLC

Директор по развитию бизнеса в сфере ухода на дому

ComForCare Franchise Systems, LLC
11 – 50 Сотрудники
B2CВелнесЗдравоохранение

Развивайте сеть направлений и привлекайте клиентов с частной оплатой для агентства ухода на дому в Нью-Джерси. Добивайтесь одобрений MLTSS и заключения договоров Medicare Advantage.

Открыть