Stryker
Stryker
„Stryker“ yra pasaulinė medicinos technologijų bendrovė, aptarnaujanti sveikatos priežiūros sektorių ir siūlanti pacientų priežiūrai bei klinikinėms operacijoms skirtus produktus. Jos asortimentą sudaro ortopediniai implantai, chirurginė įranga ir ligoninėms skirti prietaisai, o veikla vykdoma Amerikoje, Azijos ir Ramiojo vandenyno regione, Europoje, Artimuosiuose Rytuose ir Afrikoje. Bendrovė kuria ir tiekia sveikatos priežiūros sprendimus įvairioms rinkoms, daugiausia dėmesio skirdama pacientų gydymo rezultatų ir sveikatos priežiūros efektyvumo gerinimui.

Klientų aptarnavimo specialistas – 1-oji pamaina, „Stryker“

Padėkite „Stryker“ medicinos produktų pardavimams ir sveikatos priežiūros klientams dirbdami klientų aptarnavimo specialistu pirmojoje pamainoje. Hibridiniame darbe tvarkykite užklausas, kainodarą, sąskaitas, atsargas ir klientų įrašus.

Aprašymas

  • Teikite klientų aptarnavimo paslaugas pardavimo, akcijų, diegimo ir komunikacijos klausimais
  • Tvarkykite pardavimo komandų ir sveikatos priežiūros specialistų užklausas telefonu
  • Greitai, tiksliai, mandagiai ir profesionaliai atsakykite vidiniams bei išoriniams klientams
  • Siūlykite paslaugų lygio, vidinių procesų ir klientų aptarnavimo praktikos tobulinimus
  • Padėkite Pardavimų skyriui atsakyti į telefonu, el. paštu ir faksu gautus klausimus
  • Derinkite su Pardavimų skyriumi atsakymų paiešką ir parengimą
  • Dokumentuokite bendravimą su klientais ir operacijas, įskaitant užklausas, skundus, komentarus ir atliktus veiksmus
  • Apskaičiuokite užsakytų produktų ir naudojimo mokesčius
  • Bendradarbiaukite su gautinų sumų skyriumi spręsdami sąskaitų ginčus ir neatitikimus
  • Atnaujinkite klientų kainas registrų sistemose, įskaitant sutarčių suvedimą
  • Taikykite ir palaikykite kokybės iniciatyvas visame klientų aptarnavimo procese
  • Užtikrinkite ERP atsargų įrašų tikslumą taikydami tinkamus sąskaitų išrašymo ir papildymo procesus
  • Teikite papildomą pagalbą ne įprastomis darbo valandomis, kai to reikia dėl skambučių skaičiaus ar darbo krūvio

Reikalavimai

  • Vidurinis išsilavinimas arba GED pažymėjimas
  • Dvejų metų atitinkama darbo patirtis
  • Mažiausiai 50 žodžių per minutę spausdinimo greitis
  • Idealūs kandidatai gyvena ne toliau kaip valanda kelio nuo Wood Dale vietovės Ilinojuje
  • Privalumu laikoma klientų paskyrų atstovavimo ir darbo su ERP, CRM arba SAP sistemomis patirtis
  • Privalumu laikoma patirtis ligoninėse, medicinos srityje arba ligoninių pirkimų srityje

Privalumai

  • Lankstus hibridinis darbas
  • Atsižvelgiant į verslo poreikius, gali būti galimybė dirbti viršvalandžius

Susiję darbai

Walmart

Walmart Distinguished Software Engineer, WFS-ICC Atlas Platform

Walmart

Lead architecture and production engineering for Walmart Fulfillment Services platforms serving millions of sellers. The role focuses on distributed systems and AI-enabled platform capabilities and is based onsite in Bangalore.

Atidaryti
Mirantis

Senior AI Infrastructure Networking Solutions Architect

Mirantis

Design GPU cluster networking for Mirantis’s Kubernetes-native AI infrastructure platform. Build reference architectures, automation, and customer proofs of concept for k0rdent AI.

Atidaryti
Mirantis

Senior AI Infrastructure Networking Solutions Architect at Mirantis

Mirantis

Design GPU cloud networking for Mirantis and its k0rdent AI platform. Build reference architectures, automation, and customer proofs of concept for large-scale AI infrastructure.

Atidaryti