LogoFresh Jobs Ahead
Stryker
Stryker
Sponsor Visa H1BKonsultasiLayanan kesehatanLogistik
Stryker adalah perusahaan teknologi medis global yang melayani sektor kesehatan dengan produk yang dirancang untuk mendukung perawatan pasien dan operasional klinis. Portofolionya mencakup implan ortopedi, peralatan bedah, dan perangkat rumah sakit, dengan operasi yang mencakup kawasan Amerika, Asia Pasifik, Eropa, serta Timur Tengah dan Afrika. Perusahaan ini mengembangkan dan menyediakan solusi kesehatan untuk berbagai pasar, dengan fokus pada peningkatan hasil perawatan pasien dan efisiensi layanan kesehatan.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Perwakilan Layanan Pelanggan – Shift Pertama, Stryker

Dukung penjualan produk medis Stryker dan pelanggan layanan kesehatan sebagai Perwakilan Layanan Pelanggan pada shift pertama. Tangani pertanyaan, harga, penagihan, inventaris, dan catatan pelanggan dalam peran hibrida.

USAmerika SerikatILIllinois
$21 – $29 / jam
HibridaPenuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan
ERP

Deskripsi

  • Memberikan layanan pelanggan untuk penjualan, promosi, instalasi, dan komunikasi
  • Menangani pertanyaan melalui telepon dari tim penjualan dan tenaga kesehatan
  • Menanggapi pelanggan internal dan eksternal dengan cepat, akurat, sopan, dan profesional
  • Merekomendasikan peningkatan tingkat layanan, proses internal, dan praktik dukungan pelanggan
  • Membantu Departemen Penjualan menangani pertanyaan yang diterima melalui telepon, email, dan faks
  • Berkoordinasi dengan Penjualan untuk meneliti dan menyiapkan tanggapan
  • Mendokumentasikan interaksi dan transaksi pelanggan, termasuk pertanyaan, keluhan, komentar, dan tindakan yang diambil
  • Menghitung biaya untuk produk dan penggunaan yang diminta
  • Bekerja sama dengan Piutang Usaha untuk menyelesaikan sengketa dan ketidaksesuaian faktur
  • Memastikan harga pelanggan selalu terbaru dalam sistem pencatatan, termasuk memasukkan kontrak
  • Menerapkan dan mendukung inisiatif kualitas di seluruh alur kerja Layanan Pelanggan
  • Menjaga keakuratan catatan inventaris ERP melalui proses penagihan dan pengisian kembali yang tepat
  • Memberikan dukungan tambahan di luar jam kerja standar ketika volume panggilan atau beban kerja membutuhkannya

Persyaratan

  • Ijazah sekolah menengah atas atau GED
  • Dua tahun pengalaman kerja yang relevan
  • Kecepatan mengetik setidaknya 50 kata per menit
  • Kandidat ideal tinggal dalam jarak satu jam dari lokasi Wood Dale, Illinois
  • Pengalaman yang diutamakan mencakup representasi akun dan penggunaan sistem ERP, CRM, atau SAP
  • Pengalaman yang diutamakan di rumah sakit, bidang medis, atau pengadaan rumah sakit

Tunjangan

  • Fleksibilitas kerja hibrida
  • Lembur mungkin tersedia berdasarkan kebutuhan bisnis

Lowongan Terkait

SUSE

Arsitek Solusi Pantai Timur, Linux Enterprise dan Kubernetes

SUSE
1.001 – 5.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BB2BPerusahaanTeknologi dan perangkat lunak
USAmerika SerikatCTConnecticutMAMassachusettsNJNew JerseyNYNew YorkPAPennsylvaniaDi lokasiPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisInsinyur solusi
CloudKubernetesLinux

Memberi saran kepada pelanggan di Pantai Timur mengenai solusi Linux enterprise, Kubernetes, dan infrastruktur sumber terbuka SUSE. Mendukung penjualan teknis melalui perancangan solusi, demonstrasi, dan bukti konsep.

Buka