Stryker ni kampuni ya kimataifa ya teknolojia ya matibabu inayohudumia sekta ya afya kwa bidhaa zilizoundwa kusaidia huduma kwa wagonjwa na shughuli za kliniki. Kwingineko yake inajumuisha vipandikizi vya mifupa, vifaa vya upasuaji na vifaa vya hospitali, ikiwa na shughuli katika Amerika, Asia Pasifiki, Ulaya, pamoja na Mashariki ya Kati na Afrika. Kampuni hiyo hutengeneza na kutoa suluhisho za afya kwa masoko mbalimbali, ikilenga kuboresha matokeo ya wagonjwa na ufanisi wa huduma za afya.
Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja – Zamu ya Kwanza, Stryker
Saidia mauzo ya bidhaa za matibabu za Stryker na wateja wa huduma za afya kama Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja wa zamu ya kwanza. Shughulikia maswali, bei, utozaji, hesabu za bidhaa, na rekodi za wateja katika jukumu la mseto.
Maelezo
- Kutoa huduma kwa wateja kwa ajili ya mauzo, matangazo, usakinishaji, na mawasiliano
- Kushughulikia maswali ya simu kutoka kwa timu za mauzo na wataalamu wa huduma za afya
- Kuwajibu wateja wa ndani na wa nje kwa haraka, kwa usahihi, kwa heshima, na kwa njia ya kitaalamu
- Kupendekeza maboresho ya viwango vya huduma, michakato ya ndani, na mbinu za kusaidia wateja
- Kusaidia Idara ya Mauzo kwa maswali yanayopokelewa kupitia simu, barua pepe, na faksi
- Kuratibu na Mauzo kufanya utafiti na kuandaa majibu
- Kuweka kumbukumbu za mawasiliano na miamala ya wateja, ikiwemo maswali, malalamiko, maoni, na hatua zilizochukuliwa
- Kukokotoa gharama za bidhaa na matumizi yaliyoombwa
- Kushirikiana na Kitengo cha Hesabu Zinazodaiwa ili kutatua migogoro na tofauti za ankara
- Kuhakikisha bei za wateja zinasasishwa katika mifumo ya kumbukumbu, ikiwemo kuingiza mikataba
- Kutekeleza na kuunga mkono mipango ya ubora katika mtiririko mzima wa kazi wa Huduma kwa Wateja
- Kuweka rekodi za hesabu za bidhaa katika ERP zikiwa sahihi kupitia michakato inayofaa ya utozaji na kujaza upya
- Kutoa msaada wa ziada nje ya saa za kawaida pale kiasi cha simu au mzigo wa kazi unapohitaji
Mahitaji
- Diploma ya shule ya sekondari au GED
- Miaka miwili ya uzoefu wa kazi unaohusiana
- Kasi ya kuandika kwa kibodi ya angalau maneno 50 kwa dakika
- Waombaji bora wanaishi ndani ya umbali wa saa moja kutoka eneo la Wood Dale, Illinois
- Uzoefu unaopendelewa unajumuisha uwakilishi wa akaunti na mifumo ya ERP, CRM, au SAP
- Uzoefu unaopendelewa katika hospitali, taaluma ya matibabu, au ununuzi wa hospitali
Manufaa
- Unyumbufu wa kufanya kazi kwa mfumo mseto
- Muda wa ziada unaweza kupatikana kulingana na mahitaji ya biashara