Stryker
Stryker
Stryker هي شركة عالمية للتكنولوجيا الطبية تخدم قطاع الرعاية الصحية من خلال منتجات مصممة لدعم رعاية المرضى والعمليات السريرية. وتشمل محفظة الشركة غرسات العظام، والمعدات الجراحية، وأجهزة المستشفيات، مع عمليات تمتد عبر الأمريكتين وآسيا والمحيط الهادئ وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. تطور الشركة حلولاً للرعاية الصحية وتوفرها لأسواق متنوعة، مع التركيز على تحسين نتائج المرضى وكفاءة الرعاية الصحية.

ممثل خدمة العملاء – الوردية الأولى، سترايكر

قدّم الدعم لمبيعات المنتجات الطبية لدى سترايكر ولعملائها في قطاع الرعاية الصحية بصفتك ممثل خدمة عملاء في الوردية الأولى. تعامل مع الاستفسارات والتسعير والفوترة والمخزون وسجلات العملاء ضمن دور هجين.

الوصف

  • تقديم خدمة العملاء للمبيعات والعروض الترويجية وعمليات التركيب والاتصالات
  • التعامل مع الاستفسارات الهاتفية الواردة من فرق المبيعات والمتخصصين في الرعاية الصحية
  • الرد على العملاء الداخليين والخارجيين بسرعة ودقة ولباقة ومهنية
  • اقتراح تحسينات على مستويات الخدمة والعمليات الداخلية وممارسات دعم العملاء
  • مساعدة قسم المبيعات في الأسئلة الواردة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والفاكس
  • التنسيق مع قسم المبيعات للبحث وإعداد الردود
  • توثيق تفاعلات العملاء ومعاملاتهم، بما في ذلك الاستفسارات والشكاوى والتعليقات والإجراءات المتخذة
  • حساب الرسوم الخاصة بالمنتجات المطلوبة والاستخدام
  • العمل مع قسم الحسابات المدينة لحل نزاعات الفواتير والتباينات
  • الحفاظ على تحديث أسعار العملاء في أنظمة السجلات، بما في ذلك إدخال العقود
  • تطبيق مبادرات الجودة ودعمها عبر سير عمل خدمة العملاء
  • الحفاظ على دقة سجلات مخزون نظام تخطيط موارد المؤسسة من خلال عمليات الفوترة وإعادة التوريد المناسبة
  • تقديم دعم إضافي خارج ساعات العمل المعتادة عندما يتطلب حجم المكالمات أو عبء العمل ذلك

المتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو شهادة GED
  • خبرة عملية ذات صلة لمدة عامين
  • سرعة كتابة لا تقل عن 50 كلمة في الدقيقة
  • يُفضّل أن يقيم المرشحون المثاليون على بُعد ساعة واحدة كحد أقصى من موقع وود ديل في إلينوي
  • تشمل الخبرة المفضلة تمثيل الحسابات واستخدام أنظمة تخطيط موارد المؤسسة أو إدارة علاقات العملاء أو SAP
  • خبرة مفضلة في المستشفيات أو المجال الطبي أو مشتريات المستشفيات

المزايا

  • مرونة العمل الهجين
  • قد تتاح ساعات عمل إضافية وفقًا لاحتياجات العمل

وظائف ذات صلة

Johnson Controls

المدير القانوني المساعد لشؤون العمل والتوظيف

Johnson Controls

تقديم المشورة لشركة جونسون كنترولز بشأن مسائل العمل والتوظيف في الولايات المتحدة والعالم، بما فيها التحقيقات والتقاضي وسياسات مكان العمل وعمليات الاندماج والاستحواذ. قيادة مسارات العمل القانونية المتعلقة بالتوظيف وتقديم المشورة لقادة الموارد البشرية والأعمال.

فتح
Ace Hardware Corporation

مدير مبيعات الأجهزة في المنطقة — سيوكس فولز

Ace Hardware Corporation

قد مبيعات الأجهزة بالجملة في داكوتا الجنوبية ومينيسوتا ونبراسكا عبر بناء شراكات مع تجار التجزئة واستقطاب أعمال جديدة. طوّر استراتيجيات وخطط مبيعات مخصصة للعملاء لزيادة إيرادات إيمري جنسن.

فتح
Pan-American Life Insurance Group

نائب الرئيس الإقليمي للمبيعات ومدير تطوير الأعمال – أريزونا

Pan-American Life Insurance Group

قد المبيعات ونموها في أريزونا لمنتجات التأمين على الحياة والحوادث والصحة لدى Pan-American Life عبر بناء شراكات مع الوسطاء. أدر مطوري الأعمال وأشرف على استراتيجية المنطقة ومسارات المبيعات وتنفيذها.

فتح
Incora

مدير حسابات II، كندا (عن بُعد)

Incora

إدارة حسابات عملاء إنكورا في كندا، والوفاء بالتزامات الخدمة، وتنمية الإيرادات. تنسيق التوقعات وتخطيط المخزون وأنشطة سلسلة التوريد وعلاقات العملاء.

فتح
Capita

مدير تطوير الأعمال للقطاع العام في كابيتا

Capita

نمِّ أعمال كابيتا في القطاع العام من خلال الفوز بفرص حلول مراكز الاتصال والتقنية والاستعانة بمصادر خارجية للعمليات وإدارة الحالات. ابنِ شراكات مع العملاء وقد الأعمال الجديدة بسلاسة إلى مرحلة التنفيذ.

فتح
Liberty Mutual Insurance
Liberty Mutual Insurance
Liberty Mutual Insurance
Liberty Mutual Insurance
Liberty Mutual Insurance