Stryker
Stryker
Stryker är ett globalt medicintekniskt företag som betjänar hälso- och sjukvårdssektorn med produkter utformade för att stödja patientvård och klinisk verksamhet. Företagets produktportfölj omfattar ortopediska implantat, kirurgisk utrustning och sjukhusprodukter, med verksamhet i Nord- och Sydamerika, Asien och Stillahavsområdet, Europa samt Mellanöstern och Afrika. Företaget utvecklar och levererar vårdlösningar för olika marknader, med fokus på att förbättra patientresultat och effektiviteten inom hälso- och sjukvården.

Kundtjänstrepresentant – första skiftet, Stryker

Stöd Strykers försäljning av medicinska produkter och kunder inom hälso- och sjukvården som kundtjänstrepresentant på första skiftet. Hantera förfrågningar, priser, fakturering, lager och kundregister i en hybridroll.

Beskrivning

  • Tillhandahålla kundservice för försäljning, kampanjer, installationer och kommunikation
  • Hantera telefonförfrågningar från säljteam och yrkesverksamma inom hälso- och sjukvården
  • Svara snabbt, korrekt, artigt och professionellt på frågor från interna och externa kunder
  • Föreslå förbättringar av servicenivåer, interna processer och kundsupport
  • Bistå försäljningsavdelningen med frågor som kommer in via telefon, e-post och fax
  • Samarbeta med försäljningen för att undersöka frågor och förbereda svar
  • Dokumentera kundinteraktioner och transaktioner, inklusive förfrågningar, klagomål, kommentarer och vidtagna åtgärder
  • Beräkna kostnader för efterfrågade produkter och användning
  • Samarbeta med kundreskontran för att lösa fakturatvister och avvikelser
  • Hålla kundpriser aktuella i system som används för registrering, inklusive registrering av avtal
  • Tillämpa och stödja kvalitetsinitiativ i hela kundtjänstens arbetsflöde
  • Hålla ERP-lageruppgifterna korrekta genom lämpliga fakturerings- och påfyllnadsprocesser
  • Ge ytterligare stöd utanför ordinarie arbetstid när samtalsvolymen eller arbetsbelastningen kräver det

Krav

  • Gymnasieexamen eller motsvarande GED
  • Två års relevant arbetslivserfarenhet
  • Skrivhastighet på minst 50 ord per minut
  • Idealiska kandidater bor inom en timme från Wood Dale i Illinois
  • Meriterande erfarenhet av kundansvar och ERP-, CRM- eller SAP-system
  • Meriterande erfarenhet från sjukhus, det medicinska området eller sjukhusinköp

Förmåner

  • Flexibilitet att arbeta hybrid
  • Övertid kan vara tillgänglig beroende på verksamhetens behov

Relaterade jobb

Capital.com

Teknisk produkt- och verksamhetschef på Capital.com (hybrid, Polen)

Capital.com

Utveckla en global handelsplattform genom att samordna teknikprogram och förbättra arbetssätten mellan team. Led migreringar, datadrivna processförändringar, automatisering och praktisk användning av AI inom teknikorganisationen.

Öppna
Kyndryl

Senior SQL Server-databasadministratör

Kyndryl

Administrera och förbättra Kyndryls SQL Server-infrastruktur för företag i Bangalore eller Chennai, med fokus på prestanda, säkerhet, tillgänglighet och katastrofåterställning. Rollen omfattar databasdrift, livscykelhantering, övervakning och stöd till applikationsteam.

Öppna
Recruiting Sonia

Försäljningschef för offentlig sektor och SaaS i DACH, distansarbete

Recruiting Sonia

Led rådgivande försäljning av Axiells programvara för kultursektorn till museer, arkiv och offentliga institutioner i Tyskland. Ansvara för upphandlingar, demonstrationer, kundrelationer och hela säljcykeln.

Öppna
smartkündigen OHG

Senior försäljningschef, distansarbete

smartkündigen OHG
11 – 50 Anställda
B2CProduktivitetSaaS

Ge kunder råd, utveckla befintliga kundkonton och avsluta försäljningar för smartkündigens digitala tjänst för avtalsuppsägning. Arbeta helt på distans var som helst i världen och hantera inkommande förfrågningar utan kalla samtal.

Öppna