Advance Auto Parts ir automobiļu pēcpārdošanas tirgus uzņēmums, kas profesionāliem uzstādītājiem un klientiem, kuri remontu veic patstāvīgi, piedāvā rezerves daļas, instrumentus un saistītus produktus. Uzņēmums, kas dibināts 1932. gadā, pārvalda vairāk nekā 5000 veikalu un filiāļu Amerikas Savienotajās Valstīs, Puertoriko, ASV Virdžīnu salās, Kanādā, Meksikā un dažās Karību jūras reģiona teritorijās. Tā darbību atbalsta izplatīšanas centri un komandas, kas strādā mazumtirdzniecības, izplatīšanas un uzņēmuma funkcijās, radot karjeras iespējas visā automobiļu un mazumtirdzniecības biznesā.
Attālināts debitoru parādu atbalsta speciālists uzņēmumā Advance Auto Parts
Sniedziet attālinātu debitoru parādu atbalstu uzņēmumam Advance Auto Parts, apstrādājot klientu jautājumus, kredīta ierobežojumus, pieteikumus, prasības un kontu salīdzināšanu. Šis pilnas slodzes amats atbalsta Kredītu nodaļu un ar klientiem saistītās darbības visā Amerikas Savienotajās Valstīs.
Apraksts
- Sniedziet pirmās līnijas debitoru parādu atbalstu iekšējiem un ārējiem klientiem
- Palīdziet uzlabot pakalpojumu sniegšanas rezultātus un saīsināt atbildes laiku
- Atbalstiet debitoru parādu speciālistus, lai viņi varētu koncentrēties uz parādu piedziņu
- Atbalstiet Kredītu nodaļas infrastruktūru un sniedziet palīdzību vadībai
- Izmantojiet zināšanas par uzņēmuma darbības jomām, tostarp stratēģiskajiem un nacionālajiem kontiem, profesionālo klientu kontiem veikalos, valdības un autoparka kontiem
- Apstrādājiet tālruņa zvanus, tērzēšanas ziņas un e-pastus, sasniedzot ikdienas produktivitātes mērķus
- Apstrādājiet un atceliet kredīta ierobežojumus pēc līdzekļu saņemšanas vai maksājuma saistību uzņemšanās
- Izmeklējiet un atrisiniet klientu prasības un apstrīdētus darījumus
- Apstrādājiet kredīta pieteikumus, sazinieties ar atsauksmju sniedzējiem un noteiktajos pilnvaru ierobežojumos nosakiet kredītlimitus
- Veiciet pamata kontu salīdzināšanu saistībā ar pasūtījumiem, piegādes paziņojumiem un naudas saņemšanas uzskaiti
- Iesakiet procesu uzlabojumus, kas palīdz novērst atkārtotas kļūdas un problēmas
- Atbalstiet debitoru parādu sakārtošanas darbus, tostarp ieskaitīšanu, norakstīšanu, atmaksas un saistītus uzdevumus
- Piedalieties nepārtrauktas pilnveides iniciatīvās
- Nododiet vadībai pieprasījumus, kas pārsniedz amata pienākumu tvērumu
Prasības
- Vēlama asociētā vai bakalaura grāds ar uzņēmējdarbību saistītā jomā vai līdzvērtīga pieredze
- Vēlama vismaz divu gadu pieredze kredītu un parādu piedziņas jomā vai amatā, kas saistīts ar klientiem
- Pamatzināšanas grāmatvedības un uzskaites principos
- Prasme lietot Microsoft Excel, Word, Outlook un citu nepieciešamo biznesa programmatūru
- Spēcīga spriestspēja un lēmumu pieņemšanas prasmes
- Profesionālas un efektīvas komunikācijas prasmes darbam ar iekšējo un ārējo vadību visos līmeņos, izmantojot vairākus kanālus
- Spēja definēt problēmas, noteikt risinājumus un nodrošināt to īstenošanu
- Spēja efektīvi strādāt gan patstāvīgi, gan komandā
- Spēja pielāgoties mainīgai darba videi
- Spēja risināt sarežģītas vai konfrontējošas situācijas ar klientiem
- Spēcīgas starppersonu prasmes, tostarp kontaktu veidošana, klausīšanās un jautājumu uzdošana
- Pieejamība darbam pēc Austrumu laika joslas darba laika
- Spēja regulāri pacelt vai pārvietot līdz 10 mārciņām un reizēm līdz 25 mārciņām
- Sertifikāti, licences vai reģistrācija nav nepieciešama
Priekšrocības
- Visaptveroša veselības un labklājības priekšrocību programma
- Priekšrocības ir pieejamas komandas locekļiem un viņu ģimenēm