OpsArmy ir personāla tehnoloģiju uzņēmums, kas uzņēmumiem, kuri pieņem darbā starptautiskus talantus, nodrošina pilnībā pārvaldītus darbaspēka pakalpojumus. Tā piedāvājums apvieno talantu piesaisti, algu pārvaldību, darba rezultātu uzraudzību un karjeras konsultācijas, lai palīdzētu uzņēmumiem aizpildīt vakances, vadīt izkliedētas komandas un paplašināt darbību. OpsArmy apkalpo dažādu nozaru organizācijas, tostarp finanšu tehnoloģiju un e-komercijas uzņēmumus, īpašu uzmanību pievēršot darbā ievadīšanas un ikdienas talantu pārvaldības vienkāršošanai.
2. līmeņa nodokļu un grāmatvedības atbalsta speciālists – attālināts darbs no Filipīnām
Nodrošiniet padziļinātu klientu atbalstu sarežģītos ASV grāmatvedības, algu aprēķina, nodokļu un finanšu uzskaites jautājumos. Attālināti no Filipīnām izskatiet eskalētus gadījumus un izskaidrojiet risinājumus.
Apraksts
- Kā 2. līmeņa atbalsta speciālists risiniet sarežģītus ASV grāmatvedības, nodokļu, uzskaites un algu aprēķina jautājumus.
- Izskatiet eskalētus un jums piešķirtus grāmatvedības un nodokļu pieteikumus līdz to atrisināšanai.
- Analizējiet grāmatvedības neatbilstības, salīdzināšanu rezultātus un grāmatvedības darījumus, lai identificētu problēmas.
- Konsultējiet klientus par nodokļu jautājumiem, paziņojumiem, deklarāciju statusiem un nodokļu deklarācijām, ievērojot piešķirtās pilnvaras.
- Palīdziet iestatīt algu aprēķinu, atbildiet uz apstrādes jautājumiem un risiniet problēmas.
- Dalieties ar tehniskajiem secinājumiem Zendesk, rakstiskās atbildēs uz pieteikumiem un ieplānotos tālruņa zvanos.
- Veiciet neatkarīgu izpēti, nosakiet pamatcēloņus un vajadzības gadījumā iesaistiet iekšējos speciālistus.
- Reģistrējiet risinājumus un uzturiet klientu dokumentāciju precīzu un aktuālu.
- Pamaniet atkārtotas problēmas un ierosiniet uzlabojumus darba plūsmās un zināšanu resursos.
- Pārejiet uz jaunām iekšējām sistēmām, klientam atsakoties no Zendesk.
- Efektīvi apgūstiet patentētas platformas un mākslīgā intelekta atbalstītas darba plūsmas.
- Nodrošiniet, lai konsultācijas, nodokļu pārbaudes un regulētais darbs nepārsniegtu jūsu kvalifikāciju un apstiprinātās klienta atbildības jomas.
Prasības
- Profesionāla pieredze grāmatvedībā, vēlams arī ASV grāmatvedībā un nodokļu jomā.
- Darba zināšanas par grāmatvedību, nodokļu deklarāciju pārskatīšanu, kontu salīdzināšanu, algu aprēķinu un finanšu pārskatu sagatavošanu.
- Pieredze sarežģītu nodokļu un grāmatvedības jautājumu, nodokļu paziņojumu un ar klientiem saistītu finanšu atbalsta gadījumu risināšanā.
- Teicamas rakstiskās un mutiskās angļu valodas prasmes.
- Spēcīgas analītiskās, problēmu novēršanas, dokumentēšanas un patstāvīgas problēmu risināšanas prasmes.
- Spēja sarežģītus grāmatvedības un nodokļu jēdzienus padarīt saprotamus klientiem bez tehniskām zināšanām.
- Gatavība strādāt strauji mainīgā, tehnoloģiju virzītā vidē ar mainīgiem procesiem.
- Spēja apgūt patentētas sistēmas un mākslīgā intelekta atbalstītas darba plūsmas.
- Pieejamība maiņām, kas pārklājas ar ASV darba laiku 8.00–20.00 pēc Austrumu laika.
- Pieredze darbā ar QuickBooks vai līdzvērtīgu grāmatvedības programmatūru.
- Microsoft Excel vai Google Sheets pārvaldība.
- Slack vai līdzīgas sadarbības platformas pārzināšana.
- Pieredze nodokļu sagatavošanas un algu aprēķina programmatūras lietošanā būs priekšrocība.
- CPA kvalifikācija ir ļoti vēlama.
- Enrolled Agent sertifikāts ir īpaši vēlams.
- Vēlama pieredze Big Four uzņēmumā, atzītā grāmatvedības praksē vai līdzvērtīgā profesionālās grāmatvedības vidē.
- Vēlams QuickBooks sertifikāts vai atbilstoša pieredze.
- Starptautiskās CPA kvalifikācijas var tikt izskatītas kopā ar atbilstošu ASV grāmatvedības un nodokļu pieredzi.
Priekšrocības
- Strādājiet attālināti.
- Pārbīdīti darba grafiki palīdz nodrošināt ASV darba laika pārklājumu.
- Saņemsiet apmācības par Zendesk.
- Iegūsiet pieredzi darbā ar patentētām platformām un mākslīgā intelekta atbalstītām darba plūsmām.