Gamdom
Gamdom
Gamdom yra į kriptovaliutas orientuota internetinio kazino ir sporto lažybų platforma, įkurta 2016 m. Iš „Counter-Strike“ žaidimui skirtos kazino bendruomenės išaugusi paslauga tapo platesne lažybų platforma, siūlančia kazino žaidimus, sporto lažybas, premijas ir apdovanojimus bei kriptovaliutų integraciją. Gamdom dirba su nuotoline komanda ir samdo darbuotojus keliose darbo vietose, kurie prisideda prie pasaulinio internetinių lošimų produkto kūrimo.

VIP klientų vadybininkas – nuotolinis darbas Jungtinėse Amerikos Valstijose

Dirbk nuotoliniu būdu iš Jungtinių Amerikos Valstijų ir valdyk vertingiausių „Gamdom“, internetinių žaidimų platformos, žaidėjų santykius. Vadovauk asmeninio įsitraukimo, išlaikymo, apdovanojimų ir lojalumo iniciatyvoms tarptautiniuose komunikacijos kanaluose.

Aprašymas

  • Kurk tvirtus ir ilgalaikius santykius su VIP žaidėjais
  • Būk patikimas patarėjas, suprantantis kiekvieno žaidėjo pageidavimus, lūkesčius ir poreikius
  • Teik individualizuotas paslaugas kiekvieno bendravimo su žaidėju metu
  • Kurk ir įgyvendink pritaikytas įsitraukimo strategijas, skatinančias lojalumą ir žaidėjų išlaikymą
  • Administruok individualius apdovanojimus, akcijas ir paskatas pagal žaidėjų profilius bei aktyvumą
  • Aktyviai bendrauk su VIP žaidėjais, kad palaikytum nuolatinį jų dalyvavimą
  • Būk pagrindinis kontaktinis asmuo per „Intercom“, „Discord“, el. paštu ir kitais komunikacijos kanalais
  • Greitai ir profesionaliai spręsk žaidėjų klausimus bei problemas
  • Prisiimk atsakomybę už problemas iki jų išsprendimo, prireikus įtraukdamas vidines komandas
  • Stebėk žaidėjų aktyvumą, pageidavimus ir rezultatus, kad atrastum įsitraukimo bei išlaikymo galimybių
  • Formuodamas apdovanojimus, akcijas ir komunikaciją taikyk žaidėjų duomenis bei elgsenos įžvalgas
  • Užtikrink, kad VIP bendravimo istorijos ir žaidėjų įrašai būtų tikslūs bei atnaujinti
  • Bendradarbiauk su klientų aptarnavimo, rinkodaros, akcijų, mokėjimų ir kitais vidiniais padaliniais
  • Organizuok išskirtines akcijas, kampanijas ir VIP žaidėjų patirtis
  • Perduok žaidėjų atsiliepimus ir įžvalgas, kad padėtum tobulinti produktus bei paslaugas

Reikalavimai

  • Įrodyta VIP valdymo, klientų paskyrų valdymo, klientų sėkmės, klientų aptarnavimo ar panašaus darbo su klientais patirtis
  • Labai pageidaujama patirtis iGaming, internetinių žaidimų, kriptovaliutų, lažybų ar kitoje su didelės vertės klientais susijusioje srityje
  • Puikūs santykių valdymo ir bendravimo gebėjimai
  • Puikūs rašytinės ir sakytinės anglų kalbos įgūdžiai
  • Labai organizuotas ir gebantis vienu metu valdyti kelis VIP santykius
  • Aktyvus, į sprendimus orientuotas darbo stilius ir kruopštus dėmesys detalėms
  • Pasitikėjimas naudojant CRM ir komunikacijos įrankius, tokius kaip „Intercom“ ir „Discord“
  • Gebėjimas interpretuoti ir taikyti žaidėjų duomenis bei elgsenos įžvalgas
  • Gebėjimas efektyviai dirbti sparčiai besikeičiančioje tarptautinėje nuotolinio darbo aplinkoje
  • Papildomų kalbų mokėjimas būtų privalumas

Privalumai

  • 25 apmokamos kasmetinių atostogų dienos
  • Įrangos išmoka namų biurui įsirengti
  • Profesinio tobulėjimo ir karjeros augimo galimybės
  • Nuotoliniam darbui pritaikyta darbo aplinka tarptautinėje komandoje
  • Su rezultatais susietos paskatos

Susiję darbai

iShare Inc.

Remote Casualty Reserving Actuary (FCAS) – United States

iShare Inc.

FCAS actuary evaluating reserve adequacy for construction wrap-up insurance programs at iShare, a boutique IT consulting firm. The engagement includes stochastic analysis, recommendations, and required actuarial opinion letters.

Atidaryti
Kin Insurance

Junior Pricing and Risk Analyst, Kin Insurance (Remote, US)

Kin Insurance
501 – 1 000 Darbuotojai
H1B vizos rėmėjasB2CDraudimasFinansai

Analyze homeowners insurance pricing and risk at Kin Insurance, turning state performance data into recommendations for profitable growth. Use SQL and analytics tools to investigate results, automate reporting, and assess pricing, underwriting, and product changes.

Atidaryti
Tenna

Customer Success Representative, Tenna (Remote, US)

Tenna
51 – 200 Darbuotojai
Aparatinė įrangaSaaSStatyba

Support customers using Tenna’s SaaS and IoT asset management platform by resolving issues, managing support tickets, and onboarding users. Help strengthen customer relationships and support membership renewals.

Atidaryti
Liquidity Services

Customer Success Specialist II, GovDeals

Liquidity Services

Support government auction clients by processing and improving surplus asset listings for GovDeals. This hybrid role combines remote client support with onsite field services.

Atidaryti