Gamdom
Gamdom
Gamdom ir uz kriptovalūtām orientēta tiešsaistes kazino un sporta derību platforma, kas dibināta 2016. gadā. Sākotnēji tā bija uz Counter-Strike vērsta kazino kopiena, bet vēlāk attīstījās par plašāku derību platformu, kas piedāvā kazino spēles, sporta derības, bonusus un atlīdzības, kā arī kriptovalūtu integrāciju. Gamdom darbojas ar attālinātu komandu un pieņem darbā darbiniekus vairākās darba vietās, lai nodrošinātu savu globālo tiešsaistes azartspēļu produktu.

VIP klientu menedžeris – attālināts darbs Amerikas Savienotajās Valstīs

Strādā attālināti no Amerikas Savienotajām Valstīm un pārvaldi vērtīgāko spēlētāju attiecības uzņēmumā Gamdom, tiešsaistes spēļu platformā. Vadi personalizētas iesaistes, noturēšanas, atlīdzību un lojalitātes iniciatīvas starptautiskos saziņas kanālos.

Apraksts

  • Veido spēcīgas un ilgstošas attiecības ar VIP spēlētājiem
  • Esi uzticams padomdevējs, izprotot katra spēlētāja vēlmes, gaidas un vajadzības
  • Nodrošini personalizētu apkalpošanu ikvienā saskarsmē ar spēlētāju
  • Izveido un īsteno pielāgotas iesaistes stratēģijas, kas atbalsta lojalitāti un noturēšanu
  • Pārvaldi individuālas atlīdzības, akcijas un stimulus, pamatojoties uz spēlētāju profiliem un aktivitāti
  • Proaktīvi sazinies ar VIP spēlētājiem, lai uzturētu viņu pastāvīgu iesaisti
  • Esi galvenā kontaktpersona, izmantojot Intercom, Discord, e-pastu un citus saziņas kanālus
  • Ātri un profesionāli risini spēlētāju jautājumus un bažas
  • Uzņemies atbildību par jautājumiem līdz to atrisināšanai, vajadzības gadījumā iesaistot iekšējās komandas
  • Seko spēlētāju aktivitātei, vēlmēm un rezultātiem, lai atklātu iesaistes un noturēšanas iespējas
  • Izmanto spēlētāju datus un uzvedības atziņas, veidojot atlīdzības, akcijas un saziņu
  • Uzturi precīzu un aktuālu VIP saskarsmes vēsturi un spēlētāju ierakstus
  • Sadarbojies ar klientu atbalsta, mārketinga, akciju, maksājumu un citām iekšējām nodaļām
  • Organizē ekskluzīvas akcijas, kampaņas un VIP spēlētāju pieredzi
  • Nodod spēlētāju atsauksmes un atziņas, lai palīdzētu uzlabot produktus un pakalpojumus

Prasības

  • Pierādīta pieredze VIP klientu pārvaldībā, kontu pārvaldībā, klientu panākumu veicināšanā, klientu apkalpošanā vai līdzīgā amatā darbā ar klientiem
  • Pieredze iGaming, tiešsaistes spēļu, kriptovalūtu, derību vai citā vidē ar augstas vērtības klientiem tiks uzskatīta par būtisku priekšrocību
  • Teicamas attiecību pārvaldības un komunikācijas prasmes
  • Brīvi pārvaldīta angļu valoda rakstiski un mutiski
  • Ļoti organizēta pieeja darbam un spēja vienlaikus pārvaldīt vairākas VIP attiecības
  • Proaktīvs, uz risinājumiem vērsts darba stils un rūpīga uzmanība detaļām
  • Pārliecinošas prasmes darbā ar CRM un saziņas rīkiem, piemēram, Intercom un Discord
  • Spēja interpretēt un izmantot spēlētāju datus un uzvedības atziņas
  • Spēja efektīvi strādāt dinamiskā, starptautiskā un attālināta darba vidē
  • Papildu valodu zināšanas tiks uzskatītas par priekšrocību

Priekšrocības

  • 25 apmaksātas ikgadējā atvaļinājuma dienas
  • Aprīkojuma pabalsts mājas biroja iekārtošanai
  • Profesionālās attīstības un karjeras izaugsmes iespējas
  • Attālinātam darbam piemērota darba vide starptautiskā komandā
  • Ar sniegumu saistīti stimuli

Saistītās vakances

NVIDIA

Senior Circuit Timing Engineer, NVIDIA (Remote, California)

NVIDIA

Design NVIDIA processor circuits for hardware security, adaptive clocking, and power management. Lead timing signoff and transistor-level analysis, and apply AI/ML methods to silicon design.

Atvērt
AT&T

AT&T Business Sales Representative, Territory Accounts — Memphis

AT&T

Build AT&T’s Memphis small-business and mid-market customer base by selling fiber broadband and other communications solutions. The role combines prospecting, account development, and consultative selling to grow territory revenue.

Atvērt