Gamdom
Gamdom
Gamdom on 2016. aastal asutatud krüptovaluutadele keskenduv veebikasiino ja spordiennustuse platvorm. Counter-Strike’ile keskendunud kasiinokogukonnast alguse saanud teenus arenes laiemaks panustamisplatvormiks, mis pakub kasiinomänge, spordiennustust, boonuseid ja preemiaid ning krüptovaluutade integratsiooni. Gamdom tegutseb kaugtöö põhimõttel ja värbab töötajaid mitmesse töökohta, et toetada oma ülemaailmse veebipõhise hasartmängutoote meeskonda.

VIP-kontohaldur – kaugtöö Ameerika Ühendriikides

Halda USA-s asuvas kaugtöö rollis Gamdomi, veebipõhise mänguplatvormi, väärtuslike mängijate suhteid. Juhi isikupärastatud kaasamise, hoidmise, preemiate ja lojaalsuse algatusi rahvusvahelistes suhtluskanalites.

Kirjeldus

  • Loo VIP-mängijatega tugevad ja pikaajalised suhted
  • Tegutse usaldusväärse nõustajana, mõistes iga mängija eelistusi, ootusi ja vajadusi
  • Paku iga mängijasuhtluse vältel isikupärastatud teenindust
  • Loo ja rakenda kohandatud kaasamisstrateegiaid, mis toetavad lojaalsust ja mängijate hoidmist
  • Halda mängijaprofiilidel ja aktiivsusel põhinevaid individuaalseid preemiaid, kampaaniaid ja stiimuleid
  • Suhtle VIP-mängijatega ennetavalt, et säilitada nende pidev osalus
  • Ole peamine kontaktisik Intercomi, Discordi, e-posti ja muude suhtluskanalite kaudu
  • Lahenda mängijate küsimusi ja muresid kiiresti ning professionaalselt
  • Võta probleemid lahendamiseni enda vastutusele, kaasates vajaduse korral sisemisi tiime
  • Jälgi mängijate aktiivsust, eelistusi ja tulemuslikkust, et leida kaasamise ja hoidmise võimalusi
  • Kasuta preemiate, kampaaniate ja suhtluse kujundamisel mängijaandmeid ning käitumisülevaateid
  • Hoia VIP-suhtluse ajalugu ja mängijate andmed täpsed ning ajakohased
  • Tee koostööd klienditoe, turunduse, kampaaniate, maksete ja teiste siseosakondadega
  • Korralda eksklusiivseid kampaaniaid, üritusi ja VIP-mängijate elamusi
  • Jaga mängijate tagasisidet ja ülevaateid, et aidata täiustada tooteid ja teenuseid

Nõuded

  • Tõendatud kogemus VIP-halduses, kontohalduses, kliendiedus, klienditeeninduses või sarnases kliendisuhtluse rollis
  • Kogemus iGamingu, veebimängude, krüptovaluuta, kihlvedude või muu väärtuslike klientidega seotud keskkonnas on väga eelistatud
  • Suurepärased suhtehalduse ja suhtlemise oskused
  • Sujuv inglise keele oskus nii kõnes kui ka kirjas
  • Väga organiseeritud töökorraldus ja võime hallata korraga mitut VIP-suhteid
  • Ennetav ja lahenduskeskne tööstiil ning suur tähelepanelikkus detailide suhtes
  • Kindlus CRM-i ja suhtlusvahendite, näiteks Intercomi ja Discordi kasutamisel
  • Võime tõlgendada ja rakendada mängijaandmeid ning käitumisülevaateid
  • Tõhus tegutsemine kiire tempoga rahvusvahelises kaugtöökeskkonnas
  • Täiendavate keelte oskus tuleb kasuks

Hüved

  • 25 tasustatud puhkusepäeva aastas
  • Seadmetoetus kodukontori sisustamiseks
  • Võimalused professionaalseks arenguks ja karjäärikasvuks
  • Kaugtööle keskenduv töökeskkond rahvusvahelises meeskonnas
  • Tulemustega seotud stiimulid

Seotud töökohad