Gamdom
Gamdom
Gamdom är ett kryptofokuserat onlinekasino och en plattform för sportbetting som grundades 2016. Det som började som en Counter-Strike-inriktad kasinogemenskap utvecklades till en bredare spelplattform med kasinospel, sportbetting, bonusar och belöningar med integration av kryptovalutor. Gamdom har en distansbaserad arbetsstyrka och rekryterar till flera arbetsplatser för att stödja teamet bakom den globala produkten för onlinespel.

VIP Account Manager – distansarbete i USA

Hantera relationer med spelare med högt värde för Gamdom, en plattform för onlinespel, i en distansroll baserad i USA. Ansvara för personlig kontakt, spelarretention, belöningar och lojalitetsinitiativ via internationella kommunikationskanaler.

Beskrivning

  • Bygg starka och långvariga relationer med VIP-spelare
  • Agera som en betrodd rådgivare genom att förstå varje spelares preferenser, förväntningar och behov
  • Erbjud personlig service i varje kontakt med spelare
  • Skapa och genomför skräddarsydda engagemangsstrategier som främjar lojalitet och retention
  • Administrera individuella belöningar, kampanjer och incitament baserat på spelarprofiler och aktivitet
  • Kontakta VIP-spelare proaktivt för att upprätthålla deras fortsatta deltagande
  • Vara huvudkontakt via Intercom, Discord, e-post och andra kommunikationskanaler
  • Hantera spelares frågor och problem snabbt och professionellt
  • Ta ansvar för ärenden tills de är lösta och involvera interna team vid behov
  • Följ spelaraktivitet, preferenser och resultat för att upptäcka möjligheter till engagemang och retention
  • Använd spelaruppgifter och beteendeinsikter när du utformar belöningar, kampanjer och kommunikation
  • Håll historik över VIP-kontakter och spelarregister korrekta och uppdaterade
  • Samarbeta med kundsupport, marknadsföring, kampanjer, betalningar och andra interna avdelningar
  • Organisera exklusiva kampanjer, aktiviteter och VIP-upplevelser
  • Förmedla feedback och insikter från spelare för att bidra till förbättring av produkter och tjänster

Krav

  • Dokumenterad erfarenhet av VIP-hantering, kontohantering, kundframgång, kundservice eller en jämförbar kundnära roll
  • Erfarenhet av iGaming, onlinespel, kryptovaluta, betting eller annan miljö med kunder med högt värde är starkt meriterande
  • Utmärkt förmåga inom relationshantering och kommunikation
  • Flytande engelska i tal och skrift
  • Mycket organiserad, med förmåga att hantera flera VIP-relationer samtidigt
  • Proaktivt och lösningsorienterat arbetssätt med noggrann uppmärksamhet på detaljer
  • Bekväm med att använda CRM- och kommunikationsverktyg som Intercom och Discord
  • Förmåga att tolka och använda spelaruppgifter och beteendeinsikter
  • Effektiv i snabbföränderliga, internationella och distansbaserade arbetsmiljöer
  • Kunskaper i ytterligare språk är meriterande

Förmåner

  • 25 dagars betald semester per år
  • Utrustningsbidrag för hemmakontoret
  • Möjligheter till professionell utveckling och karriärtillväxt
  • Distansbaserad arbetsplats med ett internationellt team
  • Incitament kopplade till prestation

Relaterade jobb

U.S. Bank

Senior analytiker inom insikter och rapportering

U.S. Bank

Modernisera finansiell rapportering och analys på U.S. Bank genom att skapa automatiserade dataprodukter och riskinsikter. Bygg beslutsstöd som hjälper team att agera utifrån tillförlitlig och aktuell information.

Öppna
Bank of America

Senior analytiker inom mätetal och rapportering

Bank of America

Mät effektiviteten inom Bank of Americas organisation för Application Production Services och Engineering. Standardisera mätetal och ta fram rapporter för ledningen, optimeringsinsikter och riskanalyser.

Öppna
Advarra

Business intelligence-dataanalytiker II

Advarra

Som Business Intelligence-dataanalytiker II på Advarra bidrar du till företagets ekosystem för teknik inom klinisk forskning. Du bygger datamodeller, datapipelines, instrumentpaneler och insikter med SQL, Snowflake, Databricks och Excel.

Öppna
Pyyne

Javautvecklare — Pyyne, hybridarbete i Portugal

Pyyne

Bygg skalbara Java-applikationer och API:er och led samtidigt tekniskt arbete med internationella kundteam. Den här hybridrollen i Portugal kombinerar praktisk utveckling, samarbete med intressenter och mentorskap.

Öppna
Advarra

Distansbaserad dataanalytiker inom business intelligence II hos Advarra

Advarra

Bygg datamodeller, datapipelines, dashboards och insikter för Advarras ekosystem av teknik för klinisk forskning. Använd SQL-baserad analys och datastyrning för rapportering och business intelligence.

Öppna
Thermo Fisher Scientific

Distansbaserad Business Intelligence-analytiker, Storbritannien

Thermo Fisher Scientific

Stöd Thermo Fisher Scientifics kommersiella verksamhet med försäljningsanalys, instrumentpaneler och kvothantering. Hjälp team att fatta datainformerade beslut inom globala vetenskapliga lösningar.

Öppna
COUNTRY Financial®

Business Intelligence-analytiker – hybrid i Bloomington, Illinois

COUNTRY Financial®
5 001 – 10 000 Anställda
FinansFörsäkringarInvesteringar

Analysera försäkringsdata med SQL, Python och Tableau och omvandla resultaten till instrumentpaneler och konkreta insikter. Stöd COUNTRY Financials verksamheter inom Commercial, Farm och Crop.

Öppna