Gamdom ni jukwaa la kasino mtandaoni na ubashiri wa michezo linalolenga matumizi ya crypto, lililoanzishwa mwaka 2016. Kilichoanza kama jumuiya ya kasino iliyolenga Counter-Strike kilikua na kuwa jukwaa pana la ubashiri linalotoa michezo ya kasino, ubashiri wa michezo, bonasi na zawadi zenye muunganisho wa cryptocurrency. Gamdom inaendesha shughuli zake kwa kutumia wafanyakazi wa mbali na huajiri katika maeneo mbalimbali ya kazi, ikiwa inaunga mkono timu iliyo nyuma ya bidhaa yake ya kimataifa ya kamari mtandaoni.
Msimamizi wa Akaunti za VIP – Kazi ya Mbali Marekani
Simamia mahusiano na wachezaji wenye thamani kubwa kwa Gamdom, jukwaa la michezo ya mtandaoni, katika nafasi ya kazi ya mbali iliyo nchini Marekani. Ongoza mipango ya ushirikishaji, uhifadhi, zawadi, na uaminifu iliyobinafsishwa kupitia njia za mawasiliano za kimataifa.
Maelezo
- Jenga mahusiano imara na ya kudumu na wachezaji wa VIP
- Kuwa mshauri anayeaminika kwa kuelewa mapendeleo, matarajio, na mahitaji ya kila mchezaji
- Toa huduma iliyobinafsishwa katika kila mwingiliano na mchezaji
- Unda na utekeleze mikakati ya ushirikishaji iliyoboreshwa inayosaidia uaminifu na uhifadhi
- Simamia zawadi, matangazo, na motisha za kibinafsi kulingana na wasifu na shughuli za mchezaji
- Wasiliana na wachezaji wa VIP kwa njia ya haraka ili kudumisha ushiriki endelevu
- Kuwa mtu mkuu wa mawasiliano kupitia Intercom, Discord, barua pepe, na njia nyingine za mawasiliano
- Shughulikia maswali na matatizo ya wachezaji kwa haraka na kwa weledi
- Wajibikie masuala hadi yatatuliwe, ukihusisha timu za ndani inapohitajika
- Fuatilia shughuli, mapendeleo, na utendaji wa wachezaji ili kubaini fursa za ushirikishaji na uhifadhi
- Tumia data ya wachezaji na maarifa ya kitabia wakati wa kuunda zawadi, matangazo, na mawasiliano
- Weka historia za mwingiliano wa VIP na rekodi za wachezaji zikiwa sahihi na za sasa
- Shirikiana na Usaidizi kwa Wateja, Masoko, Matangazo, Malipo, na idara nyingine za ndani
- Panga matangazo ya kipekee, kampeni, na uzoefu wa wachezaji wa VIP
- Wasilisha maoni na maarifa ya wachezaji ili kusaidia kuboresha bidhaa na huduma
Mahitaji
- Uzoefu uliothibitishwa katika usimamizi wa VIP, usimamizi wa akaunti, mafanikio ya wateja, huduma kwa wateja, au nafasi inayofanana inayohusisha wateja moja kwa moja
- Uzoefu katika iGaming, michezo ya mtandaoni, sarafu ya kidijitali, kamari, au mazingira mengine ya wateja wenye thamani kubwa unapendelewa sana
- Uwezo bora wa kusimamia mahusiano na kuwasiliana
- Uwezo wa kuwasiliana kwa Kiingereza kwa ufasaha kwa maandishi na kwa mdomo
- Umejipanga vizuri na unaweza kusimamia mahusiano kadhaa ya VIP kwa wakati mmoja
- Mtindo wa kazi wa kuchukua hatua na unaolenga suluhisho, ukiwa na umakini mkubwa kwa maelezo
- Uwezo wa kutumia CRM na zana za mawasiliano kama Intercom na Discord kwa kujiamini
- Uwezo wa kutafsiri na kutumia data ya wachezaji pamoja na maarifa ya kitabia
- Ufanisi katika mazingira ya kazi ya kimataifa, ya mbali, na yenye mwendo wa haraka
- Ujuzi wa lugha nyingine ni faida
Manufaa
- Siku 25 za likizo ya mwaka zenye malipo
- Posho ya vifaa kwa ajili ya kuandaa ofisi ya nyumbani
- Fursa za maendeleo ya kitaaluma na ukuaji wa kazi
- Mahali pa kazi panapoweka kipaumbele kazi ya mbali pamoja na timu ya kimataifa
- Motisha zinazohusishwa na utendaji