A
Ashurst Perkins Coie
5 001 – 10 000 Darbuotojai
AtitiktisTeisė
Ashurst Perkins Coie yra pasauliniu mastu integruota advokatų kontora, teikianti paslaugas technologijų, energetikos ir infrastruktūros bei finansinių paslaugų sektorių organizacijoms. Daugiau kaip 3 500 su klientais dirbančių jos specialistų darbuojasi 52 biuruose, įskaitant pagrindinius centrus Sietle, Londone, Sidnėjuje ir Niujorke. Kontora konsultuoja klientus įvairiais teisiniais ir verslo klausimais – nuo sandorių, ginčų sprendimo, reguliavimo, intelektinės nuosavybės, projektų ir nekilnojamojo turto iki technologijų, privatumo, kibernetinio saugumo ir rizikos valdymo. Jos paslaugos taip pat apima pažangius teisinių paslaugų sprendimus, tokius kaip skaitmeninės teisinės paslaugos, valdomosios teisinės paslaugos ir „NewLaw“, taip pat sektoriui skirtas įžvalgas apie tokias raidos kryptis kaip dirbtinis intelektas ir duomenų centrai.

Vietoje dirbantis aptarnavimo tarnybos technikas

Teiksite advokatų kontoros naudotojams pirmosios linijos techninę pagalbą telefonu, el. paštu ir pokalbiais. Diagnozuotumėte su „Windows“, aparatine įranga, periferiniais įrenginiais, ryšiu ir „ServiceNow“ incidentais susijusias problemas bei padėtumėte tobulinti aptarnavimo tarnybos veiklą.

Aprašymas

  • Teikite skubią techninę pagalbą telefonu, el. paštu ir pokalbiais, spręsdami didelį galutinių naudotojų užklausų kiekį
  • Diagnozuokite aparatinės ir programinės įrangos, operacinių sistemų, periferinių įrenginių bei ryšio problemas
  • Tinkamai nustatykite „ServiceNow“ incidentų prioritetus, juos registruokite ir perduokite spręsti aukštesniam lygiui
  • Užtikrinkite, kad pagalbos bilietai, diegimo procedūros ir žinių bazės straipsniai būtų tikslūs ir atnaujinti
  • Bendradarbiaukite su kolegomis, kad pagalbos užklausos būtų veiksmingai nukreipiamos ir sprendžiamos
  • Padėkite kurti ir tobulinti aptarnavimo tarnybos procesus, procedūras ir techninę dokumentaciją
  • Būkite pirmasis įmonės kontaktas technologinės pagalbos klausimais

Reikalavimai

  • Leidimas dirbti Jungtinėse Valstijose be dabartinio ar būsimo darbdavio rėmimo
  • Puikūs rašytinio ir žodinio bendravimo įgūdžiai bei nepriekaištingas klientų aptarnavimas
  • Puikiai išlavinti trikčių šalinimo, analitiniai, organizaciniai ir prioritetų nustatymo gebėjimai
  • Gebėjimas greitai mokytis techninės informacijos ir ją taikyti valdant konkuruojančius prioritetus
  • Praktinės PC aparatinės įrangos, periferinių įrenginių, „Windows“ operacinių sistemų ir įprastų biuro programų žinios
  • Gebėjimas ieškant sprendimų naudotis techniniais vadovais, tiekėjų ištekliais ir kitais įrankiais
  • Pageidautinas profesinio bakalauro arba bakalauro laipsnis
  • Bent vienų metų techninės pagalbos patirtis arba lygiavertė patirtis
  • A+, Network+, MCSE arba lygiavertis techninis mokymas būtų didelis privalumas
  • Patirtis prižiūrint standartinę PC aparatinę ir programinę įrangą profesionalioje biuro aplinkoje
  • Patirtis advokatų kontoroje ar profesionalių paslaugų aplinkoje būtų privalumas

Privalumai

  • Kasmetinė diskrecinė premija
  • 401(k) pensijų planas
  • Medicininis draudimas
  • Dantų draudimas
  • Regėjimo draudimas
  • Kaupiamas apmokamas laisvas laikas, pradedant nuo 20 dienų per metus
  • Asmeninės medicininės atostogos
  • Tėvystės ir motinystės atostogos
  • Iki 10 apmokamų švenčių dienų
  • Šeimos priežiūros išmokos
  • Profesinio tobulėjimo galimybės

Susiję darbai

Terumo Medical Corporation

Region Manager, Terumo Interventional Systems Sales

Terumo Medical Corporation

Lead medical device sales across a North Central New Jersey region, managing field teams and hospital relationships. Drive regional revenue, sales performance, and compliant promotion of Terumo Interventional Systems products.

Atidaryti