A
Ashurst Perkins Coie
5 001 – 10 000 Zamestnanci
PrávoSúlad
Ashurst Perkins Coie je globálne integrovaná advokátska kancelária, ktorá poskytuje služby organizáciám v oblasti technológií, energetiky a infraštruktúry, ako aj finančných služieb. Jej tím viac ako 3 500 odborníkov pracujúcich priamo s klientmi pôsobí v 52 kanceláriách vrátane významných centier v Seattli, Londýne, Sydney a New Yorku. Kancelária radí klientom v širokom spektre právnych a obchodných záležitostí, od transakcií, sporov, regulačnej agendy, duševného vlastníctva, projektov a nehnuteľností až po technológie, ochranu súkromia, kybernetickú bezpečnosť a riziká. Jej ponuka zahŕňa aj pokročilé právne riešenia, ako sú digitálne právne služby, riadené právne služby, NewLaw a odborné poznatky zamerané na jednotlivé odvetvia v súvislosti s vývojom vrátane umelej inteligencie a dátových centier.

Technik podpory servisného pracoviska na pracovisku

Poskytujte prvotnú technickú podporu používateľom právnickej firmy prostredníctvom telefónu, e-mailu a chatu. Riešte problémy so systémom Windows, hardvérom, periférnymi zariadeniami, pripojením a incidentmi v ServiceNow a zároveň pomáhajte zlepšovať fungovanie servisného pracoviska.

Popis

  • Poskytujte rýchlu technickú pomoc prostredníctvom telefónu, e-mailu a chatu pri riešení veľkého množstva požiadaviek koncových používateľov
  • Diagnostikujte problémy s hardvérom, softvérom, operačnými systémami, periférnymi zariadeniami a pripojením
  • Správne určujte priority, zaznamenávajte a eskalujte incidenty v systéme ServiceNow
  • Udržiavajte tikety podpory, inštalačné postupy a články znalostnej databázy presné a aktuálne
  • Spolupracujte s kolegami na efektívnom smerovaní a riešení požiadaviek podpory
  • Pomáhajte vytvárať a zdokonaľovať procesy a postupy servisného pracoviska a technickú dokumentáciu
  • Buďte prvým kontaktným miestom firmy pre potreby technologickej podpory

Požiadavky

  • Oprávnenie pracovať v Spojených štátoch bez súčasného alebo budúceho sponzorstva zamestnávateľa
  • Vynikajúce písomné a ústne komunikačné schopnosti spolu s prvotriednym zákazníckym servisom
  • Rozvinuté schopnosti riešiť problémy, analytické, organizačné schopnosti a schopnosť určovať priority
  • Schopnosť rýchlo sa učiť a uplatňovať technické informácie pri riešení konkurenčných priorít
  • Praktické znalosti počítačového hardvéru, periférnych zariadení, operačných systémov Windows a bežných kancelárskych aplikácií
  • Schopnosť využívať technické príručky, zdroje dodávateľov a ďalšie nástroje pri hľadaní riešení
  • Uprednostňuje sa pridružené alebo bakalárske vzdelanie
  • Aspoň jeden rok skúseností s technickou podporou alebo ekvivalentné skúsenosti
  • Certifikácie A+, Network+, MCSE alebo porovnateľné technické školenie sú výrazne vítané
  • Skúsenosti s podporou štandardného počítačového hardvéru a softvéru v profesionálnom kancelárskom prostredí
  • Skúsenosti z právnickej firmy alebo prostredia profesionálnych služieb sú výhodou

Benefity

  • Ročný diskrečný bonus
  • Plán 401(k)
  • Zdravotné poistenie
  • Zubné poistenie
  • Poistenie zraku
  • Kumulovaná platená dovolenka od 20 dní ročne
  • Osobné zdravotné voľno
  • Rodičovská dovolenka
  • Až 10 platených sviatkov
  • Benefity na podporu starostlivosti o rodinu
  • Príležitosti na profesijný rast

Súvisiace pracovné ponuky

SUXXEED Sales for your Success GmbH

Študent/ka na čiastočný úväzok v oblasti podnikovej administratívy a umelej inteligencie

SUXXEED Sales for your Success GmbH
201 – 500 Zamestnanci
B2BPoradenstvo

Podporte B2B obchodný tím SUXXEED tvorbou podnikateľských prípadov pre AI, zlepšovaním procesov a prípravou reportov KPI. Spolupracujte s obchodnými tímami a AI inžiniermi v Centre excelentnosti pre AI.

Otvoriť
Maxibook OÜ

Prispievateľ pre vedecký jazyk a adaptáciu pomocou AI

Maxibook OÜ

Pomôžte startupu Maxibook zameranému na vzdelávanie s AI prispôsobovať anglický vedecký obsah publiku hovoriacemu po kórejsky, japonsky alebo arabsky. Posudzujte materiály vytvorené AI z hľadiska vecnej správnosti, prirodzeného jazyka a akademickej dôveryhodnosti.

Otvoriť
ZACO Robot

B2B obchodný dohadzovač pre roboty na komerčné čistenie

ZACO Robot

Budete kvalifikovať záujemcov a dohadovať obchodné hovory o profesionálnych čistiacich robotoch RV-Tech pre firemných rozhodovateľov. Práca na diaľku sa zameriava na automatizáciu a robotiku na rastúcom trhu komerčných služieb.

Otvoriť
Administration Intelligence AG

Produktový manažér pre softvér na obstarávanie a verejné súťaže

Administration Intelligence AG
51 – 200 Zamestnanci
PodnikPoradenstvoVláda

Určujte smerovanie softvéru na obstarávanie a verejné súťaže s podporou umelej inteligencie. Prepájajte produkty a rozvíjajte digitálne nástroje pre verejných obstarávateľov.

Otvoriť
Prospeum

Obchodný inžinier a technický konzultant

Prospeum

Konfigurujte platformu Prospeum na riadenie nákupu poháňanú umelou inteligenciou a vytvárajte podnikové overovacie koncepty. Veďte technické ukážky, integrácie a zákaznícke workshopy na podporu komplexného predaja.

Otvoriť
MMG Management Consulting

Konzultant strategického obstarávania

MMG Management Consulting

Budete viesť výber dodávateľov, rokovania a iniciatívy v oblasti obstarávania pre klientov butikovej poradenskej spoločnosti. Spoluprácou so zainteresovanými stranami budete rozvíjať stratégie, procesy a nástroje obstarávania.

Otvoriť
SUXXEED Sales for your Success GmbH

Pracujúci študent – AI inžinier

SUXXEED Sales for your Success GmbH
201 – 500 Zamestnanci
B2BPoradenstvo

Pridajte sa k AI tímu SUXXEED a vytvárajte praktické AI aplikácie a automatizáciu pre špecialistu na B2B predaj. V hybridnej pozícii budete spolupracovať s kolegami z AI, IT a obchodných tímov.

Otvoriť
Peraton

Seniorný inžinier hybridnej konektivity

Peraton

Navrhuje a rieši problémy s konektivitou medzi utajovaným cloudom AWS, Kubernetesom a lokálnymi sieťami. Podporuje misie spoločnosti Peraton v oblasti národnej bezpečnosti a vládnych technológií.

Otvoriť
SUXXEED Sales for your Success GmbH

Študent/ka na čiastočný úväzok – podniková administratíva (AI)

SUXXEED Sales for your Success GmbH
201 – 500 Zamestnanci
B2BPoradenstvo

Podporte B2B obchodné tímy SUXXEED prípravou AI obchodných prípadov, reportovaním KPI a zlepšovaním procesov. Spolupracujte s AI inžiniermi a obchodnými tímami v Kolíne nad Rýnom v rámci Centra excelentnosti pre AI.

Otvoriť