LogoFresh Jobs Ahead
A
Ashurst Perkins Coie
5.001 – 10.000 Nhân viên
Pháp lýTuân thủ
Ashurst Perkins Coie là một hãng luật được tích hợp trên phạm vi toàn cầu, cung cấp dịch vụ cho các tổ chức trong lĩnh vực công nghệ, năng lượng và cơ sở hạ tầng, cũng như dịch vụ tài chính. Đội ngũ hơn 3.500 chuyên gia trực tiếp phục vụ khách hàng làm việc tại 52 văn phòng, bao gồm các trung tâm lớn ở Seattle, London, Sydney và New York. Hãng tư vấn cho khách hàng về nhiều vấn đề pháp lý và kinh doanh, từ giao dịch, tranh tụng, pháp lý quy định, sở hữu trí tuệ, dự án và bất động sản đến công nghệ, quyền riêng tư, an ninh mạng và quản trị rủi ro. Các dịch vụ của hãng còn bao gồm những giải pháp pháp lý tiên tiến như dịch vụ pháp lý số, dịch vụ pháp lý được quản lý, NewLaw và các phân tích chuyên sâu theo ngành về những diễn biến như trí tuệ nhân tạo và trung tâm dữ liệu.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Kỹ thuật viên hỗ trợ Service Desk tại văn phòng

Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật tuyến đầu cho người dùng tại hãng luật qua điện thoại, email và trò chuyện. Khắc phục sự cố Windows, phần cứng, thiết bị ngoại vi, kết nối và sự cố ServiceNow, đồng thời góp phần cải thiện hoạt động của bộ phận Service Desk.

USHoa KỳAZArizonaIDIdahoOROregonWAWashington
57.180 $ – 88.250 $ / năm
Tại văn phòngToàn thời gianSơ cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư hỗ trợ
ServiceNow

Mô tả

  • Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời qua điện thoại, email và trò chuyện, đồng thời xử lý khối lượng lớn yêu cầu của người dùng
  • Chẩn đoán các vấn đề về phần cứng, phần mềm, hệ điều hành, thiết bị ngoại vi và kết nối
  • Ưu tiên, ghi nhận và chuyển cấp sự cố phù hợp trong ServiceNow
  • Duy trì tính chính xác và cập nhật của phiếu hỗ trợ, quy trình cài đặt và các bài viết trong cơ sở kiến thức
  • Phối hợp với đồng nghiệp để phân tuyến và xử lý yêu cầu hỗ trợ hiệu quả
  • Hỗ trợ xây dựng và hoàn thiện các quy trình, thủ tục và tài liệu kỹ thuật của Service Desk
  • Đóng vai trò là đầu mối liên hệ đầu tiên của Hãng đối với các nhu cầu hỗ trợ công nghệ

Yêu cầu

  • Được phép làm việc tại Hoa Kỳ mà không cần sự bảo lãnh hiện tại hoặc trong tương lai của người sử dụng lao động
  • Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt, cùng dịch vụ khách hàng xuất sắc
  • Khả năng xử lý sự cố, phân tích, tổ chức và sắp xếp ưu tiên tốt
  • Có khả năng nhanh chóng tiếp thu và áp dụng thông tin kỹ thuật trong khi xử lý nhiều ưu tiên cạnh tranh
  • Kiến thức thực tế về phần cứng PC, thiết bị ngoại vi, hệ điều hành Windows và các ứng dụng văn phòng thông dụng
  • Có khả năng tham khảo tài liệu kỹ thuật, nguồn thông tin của nhà cung cấp và các công cụ khác khi nghiên cứu giải pháp
  • Ưu tiên ứng viên có bằng cao đẳng hoặc cử nhân
  • Ít nhất một năm kinh nghiệm hỗ trợ kỹ thuật hoặc kinh nghiệm tương đương
  • Ưu tiên cao ứng viên có chứng chỉ A+, Network+, MCSE hoặc đào tạo kỹ thuật tương đương
  • Có kinh nghiệm hỗ trợ phần cứng và phần mềm PC tiêu chuẩn trong môi trường văn phòng chuyên nghiệp
  • Kinh nghiệm làm việc tại hãng luật hoặc môi trường dịch vụ chuyên nghiệp là một lợi thế

Phúc lợi

  • Thưởng hằng năm tùy theo quyết định
  • Chương trình 401(k)
  • Bảo hiểm y tế
  • Bảo hiểm nha khoa
  • Bảo hiểm thị lực
  • Thời gian nghỉ có hưởng lương tích lũy, bắt đầu từ 20 ngày mỗi năm
  • Nghỉ phép y tế cá nhân
  • Nghỉ phép dành cho cha mẹ
  • Tối đa 10 ngày nghỉ lễ có hưởng lương
  • Phúc lợi chăm sóc gia đình
  • Cơ hội phát triển nghề nghiệp

Việc làm liên quan

Bridgestone Americas

Thực tập luân phiên ngành Kỹ thuật Điện

Bridgestone Americas
Nhà tài trợ visa H1BChăm sóc sức khỏeHậu cầnXây dựng
USHoa KỳTại văn phòngToàn thời gianMới vào nghềNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư điện

Tham gia các dự án về hệ thống điều khiển công nghiệp, PLC và thiết bị nhà máy tại Bridgestone Americas. Hỗ trợ kỹ thuật quy trình, nhà máy và sản phẩm, đồng thời tích lũy kinh nghiệm thực tế.

Mở
GE Aerospace

Thực tập sinh Kỹ thuật Hệ thống, Kỹ thuật Điện

GE Aerospace
Quốc phòngSản xuấtTư vấn
USHoa KỳNYNew YorkOHOhio
24 $ / giờ
Tại văn phòngToàn thời gianMới vào nghềNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư điện

Thực tập sinh tại GE Aerospace hỗ trợ các hệ thống điện và hàng không vũ trụ cho máy bay thương mại và quân sự. Công việc bao gồm thiết kế, phân tích, thử nghiệm hệ thống và phát triển phần mềm.

Mở
GE Aerospace

Thực tập luân phiên Kỹ thuật hệ thống, Kỹ thuật điện

GE Aerospace
Quốc phòngSản xuấtTư vấn
USHoa KỳFLFloridaMIMichigan
24 $ / giờ
Tại văn phòngToàn thời gianMới vào nghềNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư điện

Tham gia nhóm điện tử hàng không của GE Aerospace để thiết kế, phân tích và thử nghiệm các hệ thống hàng không vũ trụ. Hỗ trợ hệ thống điều khiển, dẫn đường, máy tính và điện cho máy bay thương mại và quân sự.

Mở
General Motors

Kỹ sư phần mềm nhúng cấp cao, General Motors

General Motors
Nhà tài trợ visa H1BÔ tôSản xuấtVận tải
USHoa KỳMIMichiganKết hợpToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư full-stackKỹ sư phần mềm
An ninh mạng

Phát triển phần mềm điều khiển nhúng C và AUTOSAR cho General Motors, dẫn dắt việc triển khai xuyên suốt vòng đời phần mềm. Kiểm thử, gỡ lỗi và cải tiến giải pháp của nhà cung cấp trong vai trò làm việc kết hợp tại Milford, Michigan.

Mở
GE Aerospace

Thực tập sinh Kỹ thuật Hệ thống GE Aerospace – Điện tử hàng không

GE Aerospace
Quốc phòngSản xuấtTư vấn
USHoa KỳFLFloridaMIMichigan
24 $ / giờ
Tại văn phòngToàn thời gianMới vào nghềNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư điện

Tham gia nhóm điện tử hàng không của GE Aerospace để phát triển, thử nghiệm và hỗ trợ các hệ thống dành cho máy bay thương mại và quân sự. Tích lũy kinh nghiệm kỹ thuật qua công việc thực tế và chuẩn bị cho cơ hội việc làm sau khi tốt nghiệp.

Mở