A
Ashurst Perkins Coie
5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι
ΝομικάΣυμμόρφωση
Η Ashurst Perkins Coie είναι μια παγκοσμίως ολοκληρωμένη δικηγορική εταιρεία που εξυπηρετεί οργανισμούς στους τομείς της τεχνολογίας, της ενέργειας και των υποδομών, καθώς και των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών. Η ομάδα της, με περισσότερους από 3.500 επαγγελματίες που εξυπηρετούν άμεσα πελάτες, δραστηριοποιείται σε 52 γραφεία, μεταξύ άλλων σε σημαντικούς κόμβους στο Σιάτλ, το Λονδίνο, το Σίδνεϊ και τη Νέα Υόρκη. Η εταιρεία παρέχει συμβουλές για ένα ευρύ φάσμα νομικών και επιχειρηματικών θεμάτων, από συναλλαγές, δικαστικές διαφορές, κανονιστικά ζητήματα, διανοητική ιδιοκτησία, έργα και ακίνητα έως τεχνολογία, ιδιωτικότητα, κυβερνοασφάλεια και διαχείριση κινδύνων. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν επίσης προηγμένες νομικές λύσεις, όπως ψηφιακές νομικές υπηρεσίες, διαχειριζόμενες νομικές υπηρεσίες και NewLaw, καθώς και εξειδικευμένη ενημέρωση για κλαδικές εξελίξεις, όπως η τεχνητή νοημοσύνη και τα κέντρα δεδομένων.

Τεχνικός υποστήριξης γραφείου εξυπηρέτησης onsite

Παροχή τεχνικής υποστήριξης πρώτου επιπέδου στους χρήστες δικηγορικής εταιρείας μέσω τηλεφώνου, email και συνομιλίας. Αντιμετώπιση προβλημάτων Windows, υλικού, περιφερειακών, συνδεσιμότητας και συμβάντων ServiceNow, με παράλληλη συμβολή στη βελτίωση των λειτουργιών του γραφείου εξυπηρέτησης.

Περιγραφή

  • Παροχή άμεσης τεχνικής βοήθειας μέσω τηλεφώνου, email και συνομιλίας, με διαχείριση μεγάλου όγκου αιτημάτων τελικών χρηστών
  • Διάγνωση προβλημάτων υλικού, λογισμικού, λειτουργικών συστημάτων, περιφερειακών και συνδεσιμότητας
  • Ιεράρχηση, καταγραφή και κατάλληλη κλιμάκωση συμβάντων στο ServiceNow
  • Διατήρηση της ακρίβειας και της επικαιρότητας των δελτίων υποστήριξης, των διαδικασιών εγκατάστασης και των άρθρων της γνωσιακής βάσης
  • Συνεργασία με συναδέλφους για την αποτελεσματική δρομολόγηση και επίλυση αιτημάτων υποστήριξης
  • Συμβολή στη δημιουργία και τη βελτίωση διαδικασιών, οδηγιών και τεχνικής τεκμηρίωσης του γραφείου εξυπηρέτησης
  • Λειτουργία ως πρώτο σημείο επαφής της εταιρείας για ανάγκες τεχνολογικής υποστήριξης

Απαιτήσεις

  • Άδεια εργασίας στις Ηνωμένες Πολιτείες χωρίς τρέχουσα ή μελλοντική χορηγία από εργοδότη
  • Ισχυρές δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας, σε συνδυασμό με εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών
  • Ανεπτυγμένες ικανότητες αντιμετώπισης προβλημάτων, ανάλυσης, οργάνωσης και ιεράρχησης
  • Ικανότητα γρήγορης εκμάθησης και εφαρμογής τεχνικών πληροφοριών, με παράλληλη διαχείριση ανταγωνιστικών προτεραιοτήτων
  • Πρακτική γνώση υλικού υπολογιστών, περιφερειακών, λειτουργικών συστημάτων Windows και κοινών εφαρμογών γραφείου
  • Ικανότητα αξιοποίησης τεχνικών εγχειριδίων, πόρων προμηθευτών και άλλων εργαλείων κατά την αναζήτηση λύσεων
  • Προτιμάται πτυχίο διετούς φοίτησης ή πτυχίο πανεπιστημίου
  • Τουλάχιστον ένα έτος εμπειρίας στην τεχνική υποστήριξη ή αντίστοιχη εμπειρία
  • Πιστοποιήσεις A+, Network+, MCSE ή συγκρίσιμη τεχνική εκπαίδευση θεωρούνται ιδιαίτερα επιθυμητές
  • Εμπειρία στην υποστήριξη τυπικού υλικού και λογισμικού υπολογιστών σε επαγγελματικό περιβάλλον γραφείου
  • Η εμπειρία σε δικηγορική εταιρεία ή σε περιβάλλον επαγγελματικών υπηρεσιών αποτελεί πρόσθετο προσόν

Παροχές

  • Ετήσιο μπόνους κατά διακριτική ευχέρεια
  • Πρόγραμμα 401(k)
  • Ιατρική ασφάλιση
  • Οδοντιατρική ασφάλιση
  • Ασφάλιση όρασης
  • Συσσωρευόμενη άδεια μετ’ αποδοχών, από 20 ημέρες ετησίως
  • Προσωπική ιατρική άδεια
  • Γονική άδεια
  • Έως 10 αμειβόμενες αργίες
  • Παροχές φροντίδας οικογένειας
  • Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης

Σχετικές θέσεις εργασίας

Knowtion Health

Διευθυντής Προσέλκυσης Ταλέντων εξ Αποστάσεως

Knowtion Health

Εποπτεία των συστημάτων προσλήψεων, των αιτημάτων στελέχωσης, των αναλύσεων και των λειτουργιών έκτακτου εργατικού δυναμικού στην Knowtion Health. Υποστήριξη κλιμακούμενων διαδικασιών προσλήψεων για μια αναπτυσσόμενη εταιρεία υγειονομικής περίθαλψης.

Άνοιγμα
Napco National

Συντονιστής/στρια Προμηθειών, Σαουδική Αραβία (Εξ αποστάσεως)

Napco National

Συντονισμός των λειτουργιών προμηθειών για μια μεταποιητική επιχείρηση στη Σαουδική Αραβία, από τις παραγγελίες αγοράς και τις παραδόσεις προμηθευτών έως τα τελωνειακά έγγραφα και τις μεταφορές υλικών. Υποστήριξη στην εκτελώνιση αποστολών, την επεξεργασία τιμολογίων, τις αξιώσεις προς προμηθευτές και την ανανέωση πιστοποιητικών προϊόντων.

Άνοιγμα
Artemys

Ειδικός προσέλκυσης ταλέντων πληροφορικής

Artemys

Προσελκύστε επαγγελματίες υποδομών πληροφορικής για την Artemys, εταιρεία ψηφιακού μετασχηματισμού. Αναλάβετε την αναζήτηση και τις προσλήψεις, συμβάλλοντας παράλληλα σε πρωτοβουλίες προβολής της εταιρείας ως εργοδότη.

Άνοιγμα
4M Analytics

Ανώτερος μηχανικός αλγορίθμων υπολογιστικής όρασης

4M Analytics

Ανάπτυξη συστημάτων υπολογιστικής όρασης και μηχανικής μάθησης για την πλατφόρμα χαρτογράφησης υπόγειων δικτύων της 4M Analytics. Ανάληψη ευθύνης για αλγορίθμους από την έρευνα έως την παραγωγή, σε συνεργασία με τις ομάδες μηχανικής δεδομένων και προϊόντος.

Άνοιγμα
Joom

Διευθυντής Επιτυχίας Εταιρικών Πελατών, Βραζιλία (Εξ αποστάσεως)

Joom

Αναλάβετε ανανεώσεις, διατήρηση πελατών και ανάπτυξη λογαριασμών για εταιρικούς πελάτες της JoomPulse. Μετατρέψτε τα δεδομένα των Mercado Livre και Shopee σε πρακτικές προτάσεις για πωλητές σε ηλεκτρονικές αγορές.

Άνοιγμα
Cyera

Περιφερειακός διευθυντής πωλήσεων, ασφάλεια ταυτοτήτων

Cyera

Ηγήσου της ομάδας πωλήσεων της Cyera στον Βορειοδυτικό Ειρηνικό, ανάπτυξε την περιοχή και ξεπέρασε τους στόχους για την πλατφόρμα ασφάλειας AI και δεδομένων της εταιρείας.

Άνοιγμα
Terumo Medical Corporation

Περιφερειακός διευθυντής πωλήσεων συστημάτων επεμβατικής ιατρικής της Terumo

Terumo Medical Corporation

Ηγεσία στις πωλήσεις ιατροτεχνολογικών προϊόντων σε περιοχή του βόρειου κεντρικού Νιου Τζέρσεϊ, με διαχείριση ομάδων πεδίου και σχέσεων με νοσοκομεία. Προώθηση των περιφερειακών εσόδων, των επιδόσεων πωλήσεων και της συμμορφούμενης προώθησης προϊόντων της Terumo Interventional Systems.

Άνοιγμα
Dream

Ανώτερος/η Υπεύθυνος/η Προγραμμάτων, Κυρίαρχη ΤΝ (Υβριδική εργασία, Ισραήλ)

Dream

Καθοδηγήστε τον οδικό χάρτη της Dream για την κυρίαρχη ΤΝ, εξυπηρετώντας κυβερνητικούς πελάτες και πελάτες κρίσιμων υποδομών, με συντονισμό έρευνας, μηχανικής, προϊόντος, λανσαρισμάτων και λειτουργιών με υποστήριξη ΤΝ.

Άνοιγμα
Claroty

Μηχανικός Αυτοματισμού Διασφάλισης Ποιότητας

Claroty

Ανάπτυξη αυτοματισμών API και διεπαφής χρήστη, καθώς και πυλών ποιότητας CI/CD, για την πλατφόρμα κυβερνοφυσικής ασφάλειας της Claroty. Συμβολή στην προστασία κρίσιμων υποδομών μέσω αξιόπιστων δοκιμών.

Άνοιγμα
Fluent Trade Technologies

Ειδικός προσέλκυσης ταλέντων – Τεχνική στελέχωση

Fluent Trade Technologies
51 – 200 Εργαζόμενοι
Fintech

Προσέλκυση τεχνικών ταλέντων για τις διεθνείς ομάδες της Fluent Trade Technologies και συντονισμός των προσλήψεων στην ΕΕ, την Ουκρανία και τις Φιλιππίνες.

Άνοιγμα