A
Ashurst Perkins Coie
5,001 – 10,000 עובדים
משפטיםציות
Ashurst Perkins Coie הוא משרד עורכי דין בעל פעילות גלובלית משולבת, המעניק שירות לארגונים בתחומי הטכנולוגיה, האנרגיה והתשתיות והשירותים הפיננסיים. בצוות המשרד יותר מ-3,500 אנשי מקצוע העובדים ישירות מול לקוחות ב-52 משרדים, ובהם מוקדים מרכזיים בסיאטל, בלונדון, בסידני ובניו יורק. המשרד מייעץ ללקוחות במגוון רחב של סוגיות משפטיות ועסקיות, החל מעסקאות, ליטיגציה, רגולציה, קניין רוחני, פרויקטים ונדל״ן ועד טכנולוגיה, פרטיות, אבטחת סייבר וניהול סיכונים. היצע השירותים כולל גם פתרונות משפטיים מתקדמים, כגון שירותים משפטיים דיגיטליים, שירותים משפטיים מנוהלים ו-NewLaw, וכן תובנות ממוקדות ענף בנוגע להתפתחויות כמו בינה מלאכותית ומרכזי נתונים.

טכנאי תמיכה במוקד השירות באתר

מתן תמיכה טכנית בקו הראשון למשתמשים במשרד עורכי דין באמצעות טלפון, דוא״ל וצ׳אט. פתרון תקלות ב-Windows, בחומרה, בציוד היקפי, בקישוריות ובאירועי ServiceNow, לצד סיוע בשיפור פעילות מוקד השירות.

תיאור

  • מתן סיוע טכני מהיר באמצעות טלפון, דוא״ל וצ׳אט תוך טיפול בנפח גדול של פניות משתמשי קצה
  • אבחון בעיות חומרה, תוכנה, מערכות הפעלה, ציוד היקפי וקישוריות
  • תעדוף אירועים, תיעודם והסלמתם בהתאם לצורך ב-ServiceNow
  • שמירה על דיוק ועדכניות של כרטיסי תמיכה, נהלי התקנה ומאמרי בסיס הידע
  • עבודה עם עמיתים לניתוב ולפתרון יעיל של בקשות תמיכה
  • סיוע ביצירה ובשיפור של תהליכים, נהלים ותיעוד טכני עבור מוקד השירות
  • שמשו כאיש הקשר הראשון של המשרד לצורכי תמיכה טכנולוגית

דרישות

  • אישור לעבוד בארצות הברית ללא חסות מעסיק בהווה או בעתיד
  • מיומנויות תקשורת מעולות בכתב ובעל פה, לצד שירות לקוחות מצוין
  • יכולות מפותחות בפתרון תקלות, ניתוח, ארגון ותעדוף
  • יכולת ללמוד וליישם מידע טכני במהירות תוך התמודדות עם סדרי עדיפויות מתחרים
  • ידע מעשי בחומרת מחשבים, ציוד היקפי, מערכות הפעלה Windows ויישומי משרד נפוצים
  • יכולת להיעזר במדריכים טכניים, במשאבי ספקים ובכלים אחרים בעת חיפוש פתרונות
  • תואר עמית או תואר ראשון הם יתרון
  • לפחות שנה אחת של ניסיון בתמיכה טכנית או ניסיון מקביל
  • הסמכות A+, Network+, MCSE או הכשרה טכנית דומה הן יתרון משמעותי
  • ניסיון בתמיכה בחומרה ובתוכנה סטנדרטיות של מחשבים בסביבת משרד מקצועית
  • ניסיון במשרד עורכי דין או בסביבת שירותים מקצועיים הוא יתרון

הטבות

  • מענק שנתי לפי שיקול דעת
  • תוכנית 401(k)
  • ביטוח רפואי
  • ביטוח שיניים
  • ביטוח ראייה
  • חופשה בתשלום שנצברת החל מ-20 ימים בשנה
  • חופשה רפואית אישית
  • חופשת הורות
  • עד 10 ימי חג בתשלום
  • הטבות לטיפול במשפחה
  • הזדמנויות להתפתחות מקצועית

משרות קשורות

Personalberatung Pillong

מנהל בכיר למכירות בינלאומיות של מערכות עיגון פוטו־וולטאיות

Personalberatung Pillong

הובלת גיוס לקוחות בינלאומיים וניהול לקוחות מרכזיים עבור מערכות עיגון פוטו־וולטאיות של קבוצת תעשייה גלובלית. פיתוח שווקי פרויקטים סולאריים ושותפויות ברחבי העולם.

פתח
Inkster GmbH

מנהל/ת שיווק במתכונת היברידית בהמבורג

Inkster GmbH

הובילו פיתוח קריאייטיב לקמפיינים, תוכן לרשתות החברתיות וניתוח ביצועים ב-Inkster, ספקית אירופית של קעקועי פירות זמניים. בדקו ושפרו חומרי שיווק קריאייטיביים בעזרת תובנות מקמפיינים ומגמות בשוק.

פתח
Mendelson & Co.

אנליסט/ית עסקי/ת בתחום הבנקאות בעבודה מרחוק

Mendelson & Co.

ניתוח דרישות בתחום הבנקאות ובדיקת פתרונות IT עבור מנדלסון בע״מ, ספקית שירותים מקצועיים גרמנית המשרתת לקוחות מתחומי הבנקאות, הביטוח והאנרגיה.

פתח
Salonkee

נציג/ת מכירות – תוכנת סלונים, בראונשווייג

Salonkee
51 – 200 עובדים
SaaSזירת מסחריופי

עזרו ל-Salonkee להרחיב את פעילות תוכנת הסלונים בבראונשווייג באמצעות איתור לקוחות פוטנציאליים, הדגמות מוצר וניהול המכירה מהפנייה הראשונה ועד לסגירה.

פתח
Salonkee

נציג/ת מכירות ב-Salonkee (להסבה מקצועית) – הנובר

Salonkee
51 – 200 עובדים
SaaSזירת מסחריופי

הצמיחו את עסק תוכנת הסלונים של Salonkee בהנובר באמצעות יצירת קשרים עם בעלי סלונים והדרכתם בהדגמות מוצר. נהלו את תהליך המכירה מאיתור לקוחות פוטנציאליים ועד לסגירה, ותכננו את השבוע באופן עצמאי.

פתח
EF Education First Teachers

ראש תחום תוכן ועיצוב קורסים

EF Education First Teachers
1,001 – 5,000 עובדים
B2Bחינוך

הובלת פיתוח תוכניות לימודים לכיתות א׳–י״ב והפקת קורסים ב־Efekta Education, תוך פיקוח על תהליכי עבודה לחומרי למידה דיגיטליים ומודפסים בשווקים בינלאומיים.

פתח
Red Hat

ארכיטקט ענן יועץ, OpenShift

Red Hat

תכננו והטמיעו פתרונות Red Hat OpenShift, Kubernetes וענן היברידי עבור לקוחות ארגוניים. הובילו התקשרויות עם לקוחות המתמקדות בתשתיות, אוטומציה והעברת יישומים.

פתח
Kreato Global | BPO and Language Solutions

מתורגמן מרחוק לאנגלית ולספרדית בטלפון ובווידאו

Kreato Global | BPO and Language Solutions

מתן תרגום מרחוק בין דוברי אנגלית וספרדית בתחומי הרפואה, הפיננסים, השירותים החברתיים ושירות הלקוחות. מתן תמיכה לשונית עבור Kreato Global ברחבי אמריקה הלטינית.

פתח
Taurus SA

טכנאי IT ומומחה תמיכה ללקוחות

Taurus SA
51 – 200 עובדים
בנקאותפינטקקריפטו

תמיכה במשתמשים העסקיים ובלקוחות החיצוניים של Taurus בחברת פינטק מפוקחת בתחום הנכסים הדיגיטליים. אחריות על תשתיות Azure, תמיכה בתחנות קצה, מיון פניות ופתרון בעיות של לקוחות.

פתח