A
Ashurst Perkins Coie
5,001 – 10,000 الموظفون
الامتثالقانوني
Ashurst Perkins Coie هي شركة محاماة متكاملة عالميًا تقدم خدماتها للمؤسسات في قطاعات التكنولوجيا والطاقة والبنية التحتية والخدمات المالية. ويعمل لديها أكثر من 3,500 ممارس يقدمون خدمات مباشرة للعملاء عبر 52 مكتبًا، من بينها مراكز رئيسية في سياتل ولندن وسيدني ونيويورك. وتقدم الشركة المشورة للعملاء بشأن مجموعة واسعة من المسائل القانونية والتجارية، بدءًا من المعاملات والتقاضي والشؤون التنظيمية والملكية الفكرية والمشاريع والعقارات، وصولًا إلى التكنولوجيا والخصوصية والأمن السيبراني وإدارة المخاطر. كما تشمل خدماتها حلولًا قانونية متقدمة، مثل الخدمات القانونية الرقمية والخدمات القانونية المُدارة وNewLaw، إلى جانب رؤى متخصصة بالقطاعات حول التطورات، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي ومراكز البيانات.

فني دعم مكتب الخدمة في الموقع

تقديم الدعم التقني من المستوى الأول لمستخدمي مكتب المحاماة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة. استكشاف أعطال Windows والأجهزة والملحقات والاتصال وحوادث ServiceNow، مع المساعدة في تحسين عمليات مكتب الخدمة.

الوصف

  • تقديم مساعدة تقنية سريعة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة مع معالجة عدد كبير من طلبات المستخدمين النهائيين
  • تشخيص مشكلات الأجهزة والبرامج وأنظمة التشغيل والملحقات والاتصال
  • تحديد أولويات الحوادث وتسجيلها وتصعيدها بالشكل المناسب في ServiceNow
  • الحفاظ على دقة وحداثة تذاكر الدعم وإجراءات التثبيت ومقالات قاعدة المعرفة
  • التعاون مع الزملاء لتوجيه طلبات الدعم وحلها بكفاءة
  • المساعدة في إنشاء عمليات وإجراءات مكتب الخدمة والوثائق التقنية وتحسينها
  • العمل كجهة الاتصال الأولى في الشركة لاحتياجات الدعم التقني

المتطلبات

  • تصريح بالعمل في الولايات المتحدة دون الحاجة إلى رعاية صاحب العمل الحالية أو المستقبلية
  • مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي، إلى جانب خدمة عملاء ممتازة
  • قدرات متطورة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتحليل والتنظيم وتحديد الأولويات
  • القدرة على تعلم المعلومات التقنية وتطبيقها بسرعة مع التعامل مع أولويات متنافسة
  • معرفة عملية بمكونات أجهزة الكمبيوتر والملحقات وأنظمة تشغيل Windows وتطبيقات المكاتب الشائعة
  • القدرة على الرجوع إلى الأدلة التقنية وموارد الموردين والأدوات الأخرى عند البحث عن الحلول
  • تُفضل شهادة الدبلوم أو درجة البكالوريوس
  • خبرة لا تقل عن سنة واحدة في الدعم التقني أو خبرة معادلة
  • تُفضل بشدة شهادات A+ أو Network+ أو MCSE أو تدريب تقني مماثل
  • خبرة في دعم أجهزة وبرامج الكمبيوتر القياسية في بيئة مكتب مهنية
  • تُعد الخبرة في مكتب محاماة أو بيئة خدمات مهنية ميزة إضافية

المزايا

  • مكافأة سنوية تقديرية
  • خطة 401(k)
  • تأمين طبي
  • تأمين أسنان
  • تأمين نظر
  • إجازة مدفوعة الأجر مستحقة تبدأ من 20 يومًا سنويًا
  • إجازة طبية شخصية
  • إجازة والدية
  • ما يصل إلى 10 أيام عطلة مدفوعة الأجر
  • مزايا رعاية الأسرة
  • فرص للتطور المهني

وظائف ذات صلة

cyberunity AG

مهندس أول لإدارة الهوية والوصول

cyberunity AG

طوّر وشغّل حلول إدارة الهوية والوصول الهجينة لعملاء المؤسسات. أتمت عمليات التكامل في cyberunity AG، مزوّد خدمات تقنية المعلومات وأمن المعلومات السويسري.

فتح
Cisco

مهندس استشارات سيسكو

Cisco

صمّم وقدّم حلول شبكات آمنة لبيئات عملاء معقدة في أنحاء المملكة المتحدة. استخدم SD-WAN والوصول المعرّف بالبرمجيات والذكاء الاصطناعي والأتمتة لتحسين تقديم البنية التحتية.

فتح
GE Vernova

مهندس أنظمة التحكم في توربينات الرياح لدى GE Vernova، زالتسبرغن

GE Vernova

مهندس في بداية مسيرته المهنية يطوّر برمجيات ومعدات التحكم في توربينات الرياح، مع التركيز على التحقق من صحتها. يدعم الاختبارات والتوثيق الفني ومعالجة المشكلات الميدانية لمنتجات GE Vernova Wind.

فتح
GE Vernova

مهندس محاكاة أنظمة توربينات الرياح – GE Vernova، زالتسبرغن

GE Vernova

نمذجة أنظمة توربينات الرياح والتحقق من صلاحيتها لدى GE Vernova، مع دعم تصميم المكونات وتحليل المخاطر والتحقيق في أعطال الموقع. وظيفة هندسية حضورية في زالتسبرغن، ألمانيا.

فتح
GE Vernova

مهندس محاكاة أنظمة توربينات الرياح

GE Vernova

ساهم في تطوير منتجات طاقة الرياح لدى GE Vernova من خلال نمذجة أنظمة التوربينات والتحقق من صحتها وتحليل أعطالها ميدانياً. يقع مقر العمل في الموقع في زالتسبرغن، ألمانيا.

فتح
GE Vernova

مهندس أنظمة التحكم في توربينات الرياح

GE Vernova

طوّر واختبر برمجيات وأجهزة وأنظمة التحكم في توربينات الرياح لدى GE Vernova. ادعم منتجات الطاقة المتجددة من خلال الاختبارات والتوثيق الفني ومعالجة المشكلات الميدانية.

فتح
My Hero VA

منسق مواعيد ثنائي اللغة (عن بُعد، كولومبيا)

My Hero VA

أجرِ مكالمات صادرة بالإنجليزية والإسبانية لحجز زيارات إلى مدرسة لأعمال تعليم الحلاقة في فلوريدا. يشمل هذا الدور عن بُعد من كولومبيا متابعة المهتمين والمهام الإدارية اليومية.

فتح
CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierung

مندوب مبيعات عن بُعد – تحسين محركات البحث وإعلانات Google

CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierung
1 – 10 الموظفون
B2Bالتسويق

تابع العملاء المحتملين واتصل هاتفياً بعملاء جدد للترويج لخدمات تحسين محركات البحث وإعلانات Google لدى وكالة Convact. احجز مواعيد مع المتاجر الإلكترونية وشركات التجارة الإلكترونية في منطقة DACH.

فتح
My Hero VA

ممثل خدمة عملاء عن بُعد في المكسيك

My Hero VA

تقديم الدعم عبر الهاتف لشركة أمريكية لإصلاح الأجهزة المنزلية، مع الرد على اتصالات العملاء وتنسيق المواعيد وطلبات الخدمة وتحديث بيانات نظام إدارة علاقات العملاء.

فتح
Yudrio, Inc.

مهندس معماري تقني أول لمنصة Salesforce

Yudrio, Inc.

قيادة تصميم معماري آمن لمنصتي Service Cloud وExperience Cloud ضمن تنفيذ Salesforce الاتحادي لدى Yudrio. توجيه عمليات التكامل وحوكمة المنصة والإصدارات والتسليم بمنهجية أجايل.

فتح