Senior Communications Business Partner, Core Lab
Roche
Shape communications for Roche Diagnostics’ Core Lab strategy. Lead integrated internal, external and public relations work across a global healthcare organisation.
Atidaryti
ASAPP kuria generatyviuoju dirbtiniu intelektu grindžiamą programinę įrangą įmonių kontaktų centrams. Jos platformoje yra „GenerativeAgent™“, padedanti ir automatizuojanti sudėtingas klientų aptarnavimo sąveikas, taip pat kalbos analizės, savitarnos įžvalgų ir kokybės valdymo įrankiai. Padėdama kontaktų centrų komandoms teikti pagalbą realiuoju laiku, analizuoti pokalbius ir tobulinti paslaugų teikimo procesus, ASAPP siekia didinti veiklos efektyvumą, gerinti klientų patirtį ir padėti agentams dirbti dideliu mastu. Įmonė veikia dirbtinio intelekto, SaaS ir įmonių technologijų srityse, todėl tai tinkama aplinka specialistams, besidomintiems dirbtinio intelekto taikymu klientų aptarnavimo operacijose.
Verslo įžvalgų analitikas, nuotolinis darbas Argentinoje
Analizuokite ASAPP generatyvinio dirbtinio intelekto diegimus ir pokalbių duomenis, kad atskleistumėte klientų augimo galimybes. Renkite prognozes, veiklos įžvalgas ir strategines rekomendacijas, padedančias klientams ir vidinėms komandoms maksimaliai išnaudoti platformos vertę.
Aprašymas
- Analizuoti didelės apimties generatyvinio dirbtinio intelekto diegimus
- Paversti pokalbių duomenis pritaikomomis augimo galimybėmis
- Kurti aiškius pasakojimus, paaiškinančius veiklos rezultatus ir poveikį verslui
- Padėti Customer Success ir strategijos komandoms spręsti klientų užklausas, peržengiančias standartinių rezultatų ribas
- Nustatyti vidinių ir išorinių suinteresuotųjų šalių ad hoc užklausų prioritetus ir jas įvykdyti
- Vertinti klientų veiklos rezultatus naudojant veiklos rodiklius ir klientų patirties indikatorius
- Dirbti su Customer Success vadybininkais klientų paskyrų strategijos, prognozavimo ir technologijų poveikio analizės srityse
- Kurti novatoriškus duomenų analizės dideliu mastu metodus
- Bendradarbiauti su Customer Success, inžinerijos ir produkto komandomis, kad būtų teikiamos strateginės įžvalgos ir didinama klientų vertė
Reikalavimai
- Bakalauro laipsnis verslo, ekonomikos, duomenų mokslo, matematikos, informatikos, statistikos ar susijusioje srityje arba lygiavertė profesinė patirtis
- Ne mažesnė kaip dvejų metų patirtis konsultavimo, verslo analitikos, duomenų analizės ar panašiose pareigose
- Gebėjimas susieti analitines išvadas su verslo veiksniais
- Patirtis bendraujant su klientais ar kitomis suinteresuotosiomis šalimis
- Gebėjimas valdyti prioritetus esant konkuruojantiems reikalavimams
- Pažangūs SQL įgūdžiai, įskaitant naujų užklausų rašymą ir esamų interpretavimą
- Gebėjimas kurti įtikinamus PowerPoint ar Google Slides pristatymus tarpfunkcinėms auditorijoms
- Puikūs rašytinės ir žodinės komunikacijos įgūdžiai
- Patirtis naudojant duomenų vizualizavimo ar analitikos įrankius
- Patirtis taikant didžiuosius kalbos modelius analitiniame darbe
- Praktinė klientų elgsenos analizės patirtis
Privalumai
- Konkurencingas atlygis
- Akcijų pasirinkimo sandoriai
- Šeimai skirta sveikatos priežiūros apsauga
- Mac įranga
- 150 JAV dolerių per mėnesį lanksčioms naudoms
- Trys atostogų savaitės
- Anglų kalbos pamokos
Susiję darbai
Remote Solution Design Specialist (Portugal)
Lifecycle Software
PortugalijaNuotolinisVisas etatasJaunesnysis specialistasVidutinis lygisDiplomas nebūtinasPrivaloma Kalba: anglųDizainerisShape customer requirements and Statements of Work for Lifecycle Software’s telecom business support solutions. Coordinate agile delivery, integrations, and the transition to post-implementation operations.
Atidaryti
Content and Social Media Specialist at Dotdigital (Hybrid, UK)
Dotdigital
Jungtinė KaralystėHibridinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųSocialinių tinklų vadybininkasCreate visual, video and social campaigns for Dotdigital’s customer experience and data platform. Develop influencer, employee advocacy and global content programs.
Atidaryti
Senior Manager, Change and Communications
Commonwealth Bank
Lead major change programs and communications at Commonwealth Bank. Advise senior leaders, engage stakeholders and guide the Pace Central team.
Atidaryti
Community Engagement Coordinator
Product Marketing AllianceJungtinė Karalystė27 000 £ – 29 000 £ / metai
NuotolinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųBendruomenės vadovasHelp grow Product Marketing Alliance’s professional communities by planning member events, engagement programs, and partnerships across its B2B network.
Atidaryti
Water and Wastewater Operations Manager
Apex Companies, LLC
Jungtinės Valstijos
PensilvanijaHibridinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųOperacijosLead water and wastewater treatment compliance, staffing, and field services for Apex Companies. Support municipal, commercial, and private water infrastructure projects across Pennsylvania.
Atidaryti
Senior Revenue Operations Manager, Business Systems Team Lead at Hyperproof
HyperproofJungtinės Valstijos131 000 $ – 187 000 $ / metai
NuotolinisVisas etatasVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųPajamų operacijosLead Hyperproof’s revenue systems strategy, forecasting, and a small RevOps team, with a focus on Salesforce, CPQ, and revenue analytics. Hyperproof builds risk and compliance management software.
Atidaryti
Engagement Manager, Life Sciences Value, Access and Pricing
Trinity Life SciencesJungtinė KaralystėHibridinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųVadovasLead Trinity Life Sciences consulting engagements in value, access, and pricing, overseeing client relationships, project teams, deliverables, and budgets. Contribute to business development and mentor junior colleagues.
Atidaryti
Payment Operations Manager, Jelbi
Berliner Verkehrsbetriebe (BVG)
Vokietija4 592 € – 5 106 € / mėnuo
NuotolinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: vokiečiųPrivaloma Kalba: anglųOperacijosOversee payment, billing, and reconciliation operations for BVG’s Jelbi platform. Coordinate process improvements and data-driven work with product, finance, accounting, and external partners.
Atidaryti
Remote UX Designer
Internetwork Consulting Services, LLCJungtinės ValstijosNuotolinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųProduktų dizainerisResearch, prototype, and test accessible digital experiences while building design systems and partnering with stakeholders and developers on user-centered web products.
Atidaryti