ASAPP
ASAPP
ASAPP, kurumsal iletişim merkezleri için üretken yapay zekâ yazılımları geliştirir. Platformunda karmaşık müşteri etkileşimlerini destekleyen ve otomatikleştiren GenerativeAgent™ ile konuşma analitiği, self servis içgörüleri ve kalite yönetimi araçları yer alır. ASAPP, iletişim merkezi ekiplerinin gerçek zamanlı destek sunmasına, görüşmeleri analiz etmesine ve hizmet süreçlerini iyileştirmesine yardımcı olarak operasyonel verimliliği artırmaya, müşteri deneyimlerini güçlendirmeye ve temsilcileri geniş ölçekte desteklemeye odaklanır. Şirket; yapay zekâ, SaaS ve kurumsal teknoloji alanlarında faaliyet gösterir ve yapay zekâyı müşteri hizmetleri operasyonlarına uygulamakla ilgilenen profesyoneller için uygun bir çalışma ortamı sunar.

İş İçgörüleri Analisti, Arjantin Uzaktan

ASAPP'te üretken yapay zekâ uygulamalarını ve konuşma verilerini analiz ederek müşteri büyümesi fırsatlarını ortaya çıkarın. Müşterilerin ve iç ekiplerin platform değerini en üst düzeye çıkarmasına yardımcı olacak tahminler, performans içgörüleri ve stratejik öneriler geliştirin.

Açıklama

  • Büyük ölçekli üretken yapay zekâ uygulamalarını analiz edin
  • Konuşma verilerini uygulanabilir büyüme fırsatlarına dönüştürün
  • Performansı ve iş etkisini açıklayan net anlatılar geliştirin
  • Müşteri Başarısı ve Strateji ekiplerini standart çıktıların ötesindeki müşteri taleplerinde destekleyin
  • İç ve dış paydaşlardan gelen özel talepleri önceliklendirin ve yerine getirin
  • Operasyonel metrikleri ve müşteri deneyimi göstergelerini kullanarak müşteri performansını ölçün
  • Hesap stratejisi, tahminleme ve teknolojinin etkisini analiz etme konularında Müşteri Başarısı Yöneticileriyle birlikte çalışın
  • Verileri geniş ölçekte analiz etmek için yenilikçi yaklaşımlar geliştirin
  • Stratejik içgörüler sunmak ve müşteri değerini artırmak için Müşteri Başarısı, Mühendislik ve Ürün ekipleriyle iş birliği yapın

Gereksinimler

  • İşletme, Ekonomi, Veri Bilimi, Matematik, Bilgisayar Bilimi, İstatistik veya ilgili bir alanda lisans derecesi ya da eşdeğer mesleki deneyim
  • Danışmanlık, iş zekâsı, veri analitiği veya benzer bir rolde en az iki yıl deneyim
  • Analitik bulguları iş dinamikleriyle ilişkilendirebilme
  • Müşterilerle veya diğer paydaşlarla iletişim deneyimi
  • Birbiriyle rekabet eden gereksinimler arasında öncelikleri yönetebilme
  • Yeni sorgular yazmayı ve mevcut sorguları yorumlamayı içeren ileri düzey SQL becerileri
  • Çapraz işlevli kitleler için ikna edici PowerPoint veya Google Slides sunumları hazırlayabilme
  • Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri
  • Veri görselleştirme veya analitik araçlarını kullanma deneyimi
  • Büyük dil modellerini analitik çalışmalara uygulama deneyimi
  • Müşteri davranışlarını analiz etme konusunda uygulamalı deneyim

Yan Haklar

  • Rekabetçi ücretlendirme
  • Hisse senedi opsiyonları
  • Aile kapsamlı sağlık sigortası
  • Mac ekipmanı
  • Esnek yan haklar için aylık 150 ABD doları
  • Üç hafta izin
  • İngilizce dersleri

İlgili İş İlanları

My Hero VA

İki Dilli Randevu Ayarlama Uzmanı (Uzaktan, Kolombiya)

My Hero VA
1 – 10 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama

Florida merkezli bir berberlik eğitimi işletmesi için okul ziyaretleri ayarlamak üzere İngilizce ve İspanyolca giden aramalar yapın. Kolombiya'dan uzaktan yürütülen bu görev, potansiyel müşterileri takip etmeyi ve günlük idari işleri de kapsar.

Aç
CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierung

Uzaktan Satış Temsilcisi – SEO ve Google Ads

CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierung
1 – 10 Çalışanlar
B2BPazarlama

Convact’ın SEO ve Google Ads ajansı için potansiyel müşterilerle iletişime geçin ve soğuk aramalar yapın. DACH bölgesindeki çevrim içi mağazalar ve e-ticaret işletmeleriyle görüşmeler ayarlayın.

Aç