ASAPP
ASAPP
ASAPP vyvíjí software založený na generativní umělé inteligenci pro podniková kontaktní centra. Platforma společnosti zahrnuje GenerativeAgent™, který podporuje a automatizuje komplexní interakce se zákazníky, spolu s nástroji pro analýzu řeči, získávání poznatků ze samoobsluhy a řízení kvality. Tím, že týmům kontaktních center pomáhá poskytovat podporu v reálném čase, analyzovat konverzace a zlepšovat pracovní postupy zákaznických služeb, se ASAPP zaměřuje na zvyšování provozní efektivity, posilování zákaznické zkušenosti a podporu agentů ve velkém měřítku. Společnost působí v oblasti umělé inteligence, SaaS a podnikových technologií a nabízí vhodné prostředí pro odborníky, kteří se zajímají o využití AI v zákaznických službách.

Analytik obchodních insightů, práce na dálku v Argentině

Analyzujte nasazení generativní umělé inteligence a konverzační data ve společnosti ASAPP a odhalujte příležitosti k růstu zákazníků. Připravujte prognózy, analýzy výkonnosti a strategická doporučení, která klientům i interním týmům pomáhají maximalizovat hodnotu platformy.

Popis

  • Analyzovat rozsáhlá nasazení generativní umělé inteligence
  • Převádět konverzační data na konkrétní příležitosti k růstu
  • Vytvářet srozumitelná sdělení vysvětlující výkonnost a dopad na podnikání
  • Podporovat týmy Customer Success a Strategy při vyřizování klientských požadavků nad rámec standardních výstupů
  • Stanovovat priority a vyřizovat ad hoc požadavky interních i externích zainteresovaných stran
  • Měřit výkonnost klientů pomocí provozních metrik a ukazatelů zákaznické zkušenosti
  • Spolupracovat s Customer Success Managery na strategii účtů, prognózování a analýze dopadu technologií
  • Vyvíjet inovativní přístupy k analýze dat ve velkém měřítku
  • Spolupracovat s týmy Customer Success, Engineering a Product na poskytování strategických poznatků a zvyšování hodnoty pro zákazníky

Požadavky

  • Bakalářské vzdělání v oboru podnikání, ekonomie, datové vědy, matematiky, informatiky, statistiky nebo příbuzném oboru či odpovídající profesní zkušenosti
  • Nejméně dva roky zkušeností v poradenství, business intelligence, datové analytice nebo srovnatelné pozici
  • Schopnost propojovat analytická zjištění s faktory ovlivňujícími podnikání
  • Zkušenost s komunikací s klienty nebo jinými zainteresovanými stranami
  • Schopnost řídit priority při souběhu konkurenčních požadavků
  • Pokročilá znalost SQL včetně psaní nových dotazů a interpretace stávajících
  • Schopnost vytvářet přesvědčivé prezentace v PowerPointu nebo Google Slides pro mezifunkční publikum
  • Silné písemné a ústní komunikační dovednosti
  • Zkušenost s používáním nástrojů pro vizualizaci dat nebo analytiku
  • Zkušenost s využitím velkých jazykových modelů při analytické práci
  • Praktická zkušenost s analýzou chování zákazníků

Benefity

  • Konkurenceschopné odměňování
  • Akciové opce
  • Zdravotní pojištění pro zaměstnance a rodinu
  • Zařízení Mac
  • 150 USD měsíčně na flexibilní benefity
  • Tři týdny dovolené
  • Lekce angličtiny

Související pracovní nabídky

Osmose

Ředitel rozvoje obchodu v oblasti veřejné energetiky

Osmose
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvíVýroba

Veďte prodej služeb Osmose pro zvýšení odolnosti energetických sítí, posuzování jejich stavu a obnovu pro zákazníky z oblasti veřejné energetiky. Spravujte regionální zákaznická portfolia, prognózy, prodejní plány a vztahy se zákazníky.

Otevřít
Osmose

Ředitel rozvoje obchodu v oblasti veřejné energetiky

Osmose
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvíVýroba

Veďte konzultativní prodej služeb Osmose v oblasti odolnosti, posuzování a obnovy energetické infrastruktury pro zákazníky z veřejné energetiky. Spravujte strategické zákazníky, prognózy a vztahy s energetickými podniky v přiděleném regionu; cestování tvoří přibližně 50 % pracovní doby.

Otevřít
Osmose

Ředitel rozvoje obchodu

Osmose
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvíVýroba

Řiďte prodej služeb Osmose v oblasti odolnosti, hodnocení a obnovy energetické infrastruktury pro veřejné energetické společnosti. Odpovídejte za růst zákaznických účtů, prognózy, vztahy se zákazníky a koordinaci regionálního prodeje.

Otevřít
Ecolab

Manažer rozvoje obchodu: datová centra a mikroelektronika

Ecolab

Rozvíjejte podnikání společnosti Ecolab v oblasti vodního hospodářství ve spolupráci se zákazníky z datových center a mikroelektroniky po celé Evropě. Získávejte strategické potenciální zákazníky, spravujte prodejní trychtýř a připravujte poradenské nabídky.

Otevřít
Osmose

Ředitel rozvoje obchodu v oblasti veřejné energetiky

Osmose
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvíVýroba

Veďte regionální prodej služeb Osmose v oblasti odolnosti, posuzování a obnovy energetické infrastruktury pro zákazníky z veřejného energetického sektoru. Rozvíjejte přidělené zákaznické účty, prognózy a vztahy ve svěřeném regionu.

Otevřít
Jabil

Specialista rozvoje obchodu — práce na dálku, USA

Jabil

Rozvíjejte zákaznická portfolia a zvyšujte tržby z inženýrských, dodavatelských a výrobních řešení společnosti Jabil. Vyhledávejte příležitosti, spravujte zákaznická portfolia a koordinujte prodej napříč globálními obchodními jednotkami.

Otevřít
Epicor

Manažer rozvoje obchodu — Bracknell, Spojené království (hybridní režim)

Epicor

Budujte kvalifikované leady a prodejní příležitosti pro řešení Epicor v oblasti dat, AI a ERP. Náplň práce zahrnuje oslovování zákazníků, průzkum trhu a vedení záznamů v CRM.

Otevřít
Cisco

Seniorní specialista rozvoje obchodu v prodeji bezpečnostních řešení Splunk

Cisco

Ve společnosti Cisco rozvíjejte italský trh s bezpečnostními řešeními Splunk, včetně SIEM, SOAR a UEBA. Budujte prodejní pipeline, vytvářejte strategické materiály, připravujte prognózy pro vedení a zastupujte bezpečnostní portfolio na oborových akcích.

Otevřít