ASAPP hutengeneza programu za AI zalizozalishwa kwa ajili ya vituo vya mawasiliano vya mashirika. Jukwaa lake linajumuisha GenerativeAgent™, inayosaidia na kujiendesha kiotomatiki katika mwingiliano changamano na wateja, pamoja na zana za uchanganuzi wa mazungumzo, maarifa ya huduma ya kujihudumia na usimamizi wa ubora. Kwa kusaidia timu za vituo vya mawasiliano kutoa usaidizi wa wakati halisi, kuchanganua mazungumzo na kuboresha mtiririko wa kazi za huduma, ASAPP inalenga kuongeza ufanisi wa uendeshaji, kuimarisha uzoefu wa wateja na kusaidia mawakala kwa kiwango kikubwa. Kampuni hii inafanya kazi katika nyanja za akili bandia, SaaS na teknolojia ya mashirika, na hivyo kutoa mazingira yanayofaa kwa wataalamu wanaopenda kutumia AI katika shughuli za huduma kwa wateja.
Mchambuzi wa Maarifa ya Biashara, Kazi ya Mbali nchini Argentina
Anachanganua matumizi ya AI zalishi na data ya mazungumzo katika ASAPP ili kubaini fursa za kukuza wateja. Anazalisha utabiri, maarifa ya utendaji, na mapendekezo ya kimkakati yanayowasaidia wateja na timu za ndani kuongeza thamani ya jukwaa.
Maelezo
- Kuchanganua matumizi makubwa ya AI zalishi
- Kutafsiri data ya mazungumzo kuwa fursa za ukuaji zinazoweza kutekelezwa
- Kutengeneza maelezo yaliyo wazi yanayoeleza utendaji na athari za biashara
- Kusaidia timu za Customer Success na Strategy kushughulikia maombi ya wateja yaliyo nje ya matokeo ya kawaida
- Kupanga kipaumbele na kutekeleza maombi ya dharura kutoka kwa wadau wa ndani na nje
- Kupima utendaji wa wateja kwa kutumia vipimo vya uendeshaji na viashiria vya uzoefu wa mteja
- Kushirikiana na Wasimamizi wa Customer Success katika mkakati wa akaunti, utabiri, na uchanganuzi wa athari za teknolojia
- Kubuni mbinu bunifu za kuchanganua data kwa kiwango kikubwa
- Kushirikiana na timu za Customer Success, Uhandisi, na Bidhaa ili kutoa maarifa ya kimkakati na kuongeza thamani kwa wateja
Mahitaji
- Shahada ya kwanza katika Biashara, Uchumi, Sayansi ya Data, Hisabati, Sayansi ya Kompyuta, Takwimu, au eneo linalohusiana, au uzoefu wa kitaaluma unaolingana
- Angalau miaka miwili ya uzoefu katika ushauri, ujasusi wa biashara, uchanganuzi wa data, au jukumu linalolingana
- Uwezo wa kuhusisha matokeo ya uchanganuzi na vichocheo vya biashara
- Uzoefu wa kuwasiliana na wateja au wadau wengine
- Uwezo wa kusimamia vipaumbele kati ya mahitaji yanayoshindana
- Ujuzi wa hali ya juu wa SQL, ukiwemo kuandika hoja mpya na kutafsiri hoja zilizopo
- Uwezo wa kuunda mawasilisho ya PowerPoint au Google Slides yenye ushawishi kwa hadhira za idara mbalimbali
- Ujuzi thabiti wa mawasiliano ya maandishi na ya mdomo
- Uzoefu wa kutumia zana za taswira ya data au uchanganuzi
- Uzoefu wa kutumia miundo mikubwa ya lugha katika kazi za uchanganuzi
- Uzoefu wa vitendo wa kuchanganua tabia za wateja
Manufaa
- Malipo ya ushindani
- Chaguo za hisa
- Bima ya afya kwa familia
- Vifaa vya Mac
- Manufaa yanayoweza kubadilika ya USD 150 kwa mwezi
- Wiki tatu za likizo
- Masomo ya Kiingereza