Mellro
Mellro
11 – 50 Darbuotojai
B2BFintechNekilnojamasis turtas
„Mellro“ yra Brazilijos finansinių technologijų įmonė, teikianti paslaugas visos šalies nekilnojamojo turto agentams ir agentūroms. Jos technologijomis pagrįsti įrankiai supaprastina nuomos sandorius, o nuomos mokesčio mokėjimo garantija padeda nuomotojams ir agentūroms laiku gauti mokėjimus. „Mellro“ taip pat siūlo gautinų sumų avansus, padedančius verslo klientams lengviau prognozuoti su nuoma susijusius pinigų srautus.

Skolų išieškojimo asistentas – nuotolinis darbas Brazilijoje

Nuotoliniu būdu dirbantis „Mellro“ skolų išieškojimo asistentas, bendraujantis su klientais, derantis dėl mokėjimų ir sudarantis pradelstų sąskaitų grąžinimo susitarimus. Prižiūrėkite CRM įrašus ir skolų išieškojimo portfelį, kad susigrąžintumėte pajamas ir sumažintumėte pradelstus mokėjimus.

Aprašymas

  • Kasdien telefonu, per „WhatsApp“ ir el. paštu susisiekite su klientais, kurių sąskaitos yra pradelstos
  • Taikykite skolų išieškojimo darbo eigą pagal tai, kiek dienų sąskaita yra pradelsta
  • Naudokite būdus, orientuotus į neišspręstų atvejų sprendimą
  • Sekite kiekvieną atvejį iki jo išsprendimo
  • Siūlykite ir dokumentuokite mokėjimo dalimis planus bei mokėjimo terminus pagal suteiktus įgaliojimus
  • Paaiškinkite klientams sutartines nemokėjimo pasekmes
  • Sudėtingus atvejus perduokite vyresniajam analitikui
  • Stebėkite, tvarkykite ir nustatykite pradelstų sąskaitų portfelio prioritetus
  • Nustatykite pasikartojančių pradelstų mokėjimų riziką ir naujus pradelstų mokėjimų modelius
  • Sistemoje arba CRM registruokite bendravimą su klientais, susitarimus ir bandymus susisiekti
  • Užtikrinkite, kad portfelio įrašai būtų tikslūs, aktualūs ir tvarkingi
  • Užtikrinkite visišką skolų išieškojimo veiksmų atsekamumą
  • Su administraciniu asistentu koordinuokite perdavimus kredito biurui arba teisiniams veiksmams
  • Rekomenduokite skolų išieškojimo darbo eigos ir procesų patobulinimus
  • Dirbkite nuo pirmadienio iki penktadienio, 8.00–17.48 val.

Reikalavimai

  • Ankstesnė klientų aptarnavimo arba skolų išieškojimo patirtis
  • Puikūs žodinio ir rašytinio bendravimo įgūdžiai
  • Praktinės „WhatsApp Business“, el. pašto ir CRM sistemų žinios
  • Puikūs organizaciniai gebėjimai ir gebėjimas vienu metu valdyti kelis kontaktus
  • Anglų kalbos mokėjimas
  • Portugalų kalbos mokėjimas
  • Galimybė dirbti nuotoliniu būdu
  • Kompiuteris arba nešiojamasis kompiuteris ir nuotoliniam darbui tinkama darbo vieta
  • Ankstesnė nuotolinio darbo patirtis

Privalumai

  • Maitinimo išmoka
  • Laisva diena
  • Prieiga prie gerovės platformos
  • Komisiniai
  • Namų biuro išmoka
  • Nuotolinis darbas
  • Prieiga prie mokymų platformos

Susiję darbai

EY

AI Software Engineer, Financial Advisory

EY

Build and deploy GenAI, LLM, and MLOps solutions for EY financial advisory clients across the Middle East and North Africa. Contribute to AI strategy, production delivery, and business development.

Atidaryti
Maxibook OÜ

Scientific Language and AI Adaptation Contributor

Maxibook OÜ

Help Maxibook, an AI education startup, adapt English scientific content for Korean, Japanese, or Arabic audiences. Assess AI-generated material for accurate concepts, natural language, and academic credibility.

Atidaryti