
Mellro برازیل کی ایک فن ٹیک کمپنی ہے جو ملک بھر میں رئیل اسٹیٹ ایجنٹس اور بروکریج اداروں کو خدمات فراہم کرتی ہے۔ اس کے ٹیکنالوجی پر مبنی ٹولز کرائے کے لین دین کو آسان بناتے ہیں، جبکہ اس کی کرایہ ادائیگی کی ضمانت مکان مالکان اور ایجنسیوں کو بروقت ادائیگیاں وصول کرنے میں مدد دیتی ہے۔ Mellro واجب الادا رقوم پر پیشگی رقم بھی فراہم کرتی ہے، جس سے اس کے کاروباری صارفین کے لیے کرائے سے متعلق نقدی کا بہاؤ زیادہ قابلِ پیش گوئی ہو جاتا ہے۔
وصولی معاون – برازیل میں ریموٹ کام
میلرو میں ریموٹ وصولی معاون کے طور پر صارفین سے رابطہ کرنا، ادائیگیوں پر گفت و شنید کرنا اور واجب الادا کھاتوں کے لیے ادائیگی کے معاہدے کرنا۔ CRM ریکارڈ برقرار رکھنا اور آمدنی کی وصولی و بقایاجات میں کمی کے لیے وصولی پورٹ فولیو کا انتظام کرنا۔
تفصیل
- ہر روز فون، WhatsApp اور ای میل کے ذریعے واجب الادا کھاتوں والے صارفین سے رابطہ کرنا
- کھاتہ کتنے دن سے واجب الادا ہے، اس کے مطابق وصولی کا طریقۂ کار نافذ کرنا
- زیرِ التوا معاملات کے حل پر مرکوز وصولی کے طریقے استعمال کرنا
- حل ہونے تک ہر معاملے کی پیروی کرنا
- مجاز حدود کے اندر قسطوں کے منصوبے اور ادائیگی کی آخری تاریخیں پیش کرنا اور درج کرنا
- عدم ادائیگی کے معاہداتی نتائج صارفین کو سمجھانا
- پیچیدہ معاملات سینئر تجزیہ کار کو بھیجنا
- واجب الادا کھاتوں کے پورٹ فولیو کی نگرانی، تنظیم اور ترجیح بندی کرنا
- بار بار نادہندگی کے خطرات اور نادہندگی کے ابھرتے ہوئے رجحانات کی شناخت کرنا
- صارفین سے رابطوں، معاہدوں اور رابطے کی کوششوں کو نظام یا CRM میں درج کرنا
- پورٹ فولیو کے ریکارڈ درست، تازہ ترین اور منظم رکھنا
- وصولی کی سرگرمیوں کا مکمل قابلِ سراغ ریکارڈ برقرار رکھنا
- کریڈٹ بیورو کو رپورٹنگ یا قانونی کارروائی کے لیے انتظامی معاون کے ساتھ حوالہ جات کا انتظام کرنا
- وصولی کے طریقۂ کار اور عمل میں بہتری کی سفارش کرنا
- پیر سے جمعہ صبح 8:00 بجے سے شام 5:48 بجے تک کام کرنا
تقاضے
- صارفین کی خدمت یا وصولی کے شعبے میں سابقہ تجربہ
- زبانی اور تحریری ابلاغ کی بہترین صلاحیتیں
- WhatsApp Business، ای میل اور CRM نظام سے عملی واقفیت
- ایک وقت میں متعدد رابطے سنبھالنے کی صلاحیت کے ساتھ مضبوط تنظیمی مہارت
- انگریزی زبان پر عبور
- پرتگالی زبان پر عبور
- ریموٹ کام کے لیے دستیابی
- ریموٹ کام کے لیے کمپیوٹر یا لیپ ٹاپ اور موزوں کام کی جگہ
- ریموٹ کام کا سابقہ تجربہ
مراعات
- کھانے کا الاؤنس
- چھٹی کا دن
- فلاح و بہبود کے پلیٹ فارم تک رسائی
- کمیشن
- ہوم آفس الاؤنس
- ریموٹ کام
- تربیتی پلیٹ فارم تک رسائی