Mellro
Mellro
11 – 50 Töötajad
B2BFintechKinnisvara
Mellro on Brasiilia finantstehnoloogiaettevõte, mis teenindab kogu riigis kinnisvaramaaklereid ja kinnisvarabüroosid. Selle tehnoloogiapõhised tööriistad lihtsustavad üüritehinguid ning üürimaksete garantii aitab üürileandjatel ja büroodel saada maksed õigeaegselt kätte. Mellro pakub ka nõuete ettemakseid, aidates muuta üürimisega seotud rahavoo äriklientide jaoks prognoositavamaks.

Nõuete sissenõudmise assistent – kaugtöö Brasiilias

Mellro kaugtöötav nõuete sissenõudmise assistent, kes tegeleb klientidega suhtlemise, makseläbirääkimiste ja maksekokkulepetega tähtaja ületanud kontode puhul. Halda CRM-andmeid ja sissenõudmise portfelli, et taastada tulu ning vähendada makseviivitusi.

Kirjeldus

  • Võta iga päev telefoni, WhatsAppi ja e-posti teel ühendust klientidega, kelle kontod on tähtaja ületanud
  • Rakenda sissenõudmise töövoogu vastavalt sellele, mitu päeva on konto maksetähtajast möödunud
  • Kasuta lähenemisviise, mis keskenduvad lahendamata juhtumite lahendamisele
  • Jälgi iga juhtumit kuni selle lahendamiseni
  • Paku ja dokumenteeri osamaksete plaane ning maksetähtaegu volitatud piirides
  • Selgita klientidele maksmata jätmise lepingulisi tagajärgi
  • Eskaleeri keerukad juhtumid vanemanalüütikule
  • Jälgi, korralda ja sea prioriteediks tähtaja ületanud kontode portfell
  • Tuvasta korduvate makseviivituste riskid ja tekkivad makseviivituste mustrid
  • Sisesta kliendisuhtlus, kokkulepped ja ühenduse võtmise katsed süsteemi või CRM-i
  • Hoia portfelli andmed täpsed, ajakohased ja korrastatud
  • Taga sissenõudmistegevuste täielik jälgitavus
  • Koordineeri krediidibüroole edastamise või õiguslike meetmetega seotud suunamisi haldusassistendiga
  • Soovita parandusi sissenõudmise töövoogudes ja protsessides
  • Tööta esmaspäevast reedeni kell 8.00–17.48

Nõuded

  • Varasem töökogemus klienditeeninduses või nõuete sissenõudmisel
  • Suurepärane suuline ja kirjalik suhtlusoskus
  • WhatsApp Businessi, e-posti ja CRM-süsteemide praktiline tundmine
  • Hea organiseerimisoskus ja võime hallata korraga mitut kontakti
  • Inglise keele oskus
  • Portugali keele oskus
  • Valmisolek töötada kaugtööna
  • Arvuti või sülearvuti ja kaugtööks sobiv tööruum
  • Varasem kaugtöökogemus

Hüved

  • Toidutoetus
  • Vaba päev
  • Juurdepääs heaoluplatvormile
  • Komisjonitasu
  • Kodukontori toetus
  • Kaugtöö
  • Juurdepääs koolitusplatvormile

Seotud töökohad

Wiremind

Tarkvarainseneri praktikant

Wiremind

Loo funktsioone Wiremindi SaaS-põhistele transpordi- ja tuluhalduse toodetele. Tee koostööd tootespetsialistide ja andmeteadlastega piletimüügi, hinnastamise ja läbilaskevõime optimeerimise valdkonnas.

Ava
Fiserv

Peainsener, DNA platvormid – Fiserv

Fiserv

Määra Fiservi DNA platvormide arhitektuur ja tehniline suund ning juhi nende moderniseerimist ja pilvepõhist skaleeritavust. Suuna hajutatud insenerimeeskondi ning arenda platvormide turvalisust, töökindlust ja tarnepraktikaid.

Ava