Mellro — бүкіл Бразилия бойынша жылжымайтын мүлік агенттері мен брокерлік компанияларға қызмет көрсететін бразилиялық финтех-компания. Оның технологиялық құралдары жалға беру мәмілелерін жеңілдетеді, ал жалдау ақысын төлеу кепілдігі жалға берушілер мен агенттіктердің төлемдерді уақытында алуына көмектеседі. Сондай-ақ Mellro дебиторлық берешек бойынша аванс ұсынып, бизнес-клиенттерінің жалға беруге байланысты ақша ағынын неғұрлым болжамды етуге жәрдемдеседі.
Берешекті өндіріп алу жөніндегі ассистент – Бразилияда қашықтан жұмыс
Mellro компаниясында қашықтан жұмыс істейтін берешекті өндіріп алу жөніндегі ассистент клиенттермен байланысады, төлем шарттарын келіседі және мерзімі өткен шоттар бойынша өтеу келісімдерін жүргізеді. CRM жазбаларын жаңартып, кірісті қайтару және мерзімі өткен берешекті азайту үшін өндіріп алу портфелін басқарады.
Сипаттама
- Мерзімі өткен шоттары бар клиенттермен күн сайын телефон, WhatsApp және электрондық пошта арқылы байланысыңыз
- Шоттың мерзімі қанша күнге өткеніне қарай өндіріп алу жұмыс үдерісін қолданыңыз
- Ашық істерді шешуге бағытталған өндіріп алу тәсілдерін пайдаланыңыз
- Әр істі шешім табылғанға дейін бақылаңыз
- Рұқсат етілген шектерде бөліп төлеу жоспарлары мен төлем мерзімдерін ұсыныңыз және құжаттаңыз
- Төлем жасамаудың шарттық салдарын клиенттерге түсіндіріңіз
- Күрделі істерді аға талдаушыға жіберіңіз
- Мерзімі өткен шоттар портфелін бақылаңыз, реттеңіз және басымдық беріңіз
- Қайталама мерзім өткізу тәуекелдері мен пайда болып жатқан мерзім өткізу үрдістерін анықтаңыз
- Клиенттермен өзара әрекеттесуді, келісімдерді және байланысу әрекеттерін жүйеге немесе CRM-ге енгізіңіз
- Портфель жазбаларын дәл, жаңартылған және реттелген күйде ұстаңыз
- Өндіріп алу әрекеттерінің толық қадағалануын қамтамасыз етіңіз
- Кредиттік бюроға хабарлау немесе заңды шара қолдану үшін жолданымдарды әкімшілік ассистентпен үйлестіріңіз
- Өндіріп алу жұмыс үдерістері мен рәсімдерін жақсарту бойынша ұсыныстар беріңіз
- Дүйсенбі мен жұма аралығында сағат 8:00-ден 17:48-ге дейін жұмыс істеңіз
Талаптар
- Клиенттерге қызмет көрсету немесе берешекті өндіріп алу саласында бұрынғы тәжірибе
- Ауызша және жазбаша қарым-қатынас дағдыларының жоғары деңгейі
- WhatsApp Business, электрондық пошта және CRM жүйелерімен жұмыс істеу тәжірибесі
- Бір уақытта бірнеше байланысты басқара алатын мықты ұйымдастырушылық қабілет
- Ағылшын тілін білу
- Португал тілін білу
- Қашықтан жұмыс істеуге дайын болу
- Қашықтан жұмыс істеуге арналған компьютер немесе ноутбук және қолайлы жұмыс орны
- Бұған дейін қашықтан жұмыс істеген тәжірибе
Артықшылықтар
- Тамақтану жәрдемақысы
- Демалыс күні
- Wellness платформасына қолжетімділік
- Комиссиялық төлем
- Үй кеңсесіне арналған жәрдемақы
- Қашықтан жұмыс
- Оқыту платформасына қолжетімділік