LogoFresh Jobs Ahead
VBP
VBP
1 001 – 5 000 Darbuotojai
B2BKonsultavimas
VBP, arba „Vital Business Partners“, yra B2B verslo paslaugų ir konsultacijų teikėja, aptarnaujanti finansinių konsultacijų, apskaitos ir tarpininkavimo įmones. Įmonė padeda šioms įmonėms pasitelkdama specializuotas išorines komandas, teikiančias finansinio planavimo administravimo, finansinio planavimo dokumentų rengimo, buhalterinės apskaitos, pagal Australijos standartus parengtų apskaitos paslaugų ir hipotekos tarpininkavimo pagalbos paslaugas. Platesnis paslaugų spektras apima automatizavimą, projektų valdymą, valdomas paslaugas, konsultavimą, verslo koučingą ir praktikos vadovų mokymus. VBP derina per savo Akademiją teikiamus sektoriaus mokymus su į žmogų orientuotu dirbtiniu intelektu, ISO 27001 saugumu ir pasauliniu paslaugų teikimu, kad padėtų įmonėms didinti pajėgumus, supaprastinti veiklą ir išlaikyti tęstinumą augant. Įmonės samdos sritys apima specializuotas veiklos, konsultacinės pagalbos, technologijų ir valdymo funkcijas, reikalingas šioms paslaugoms teikti.
LinkedIn
Darbai įmonėje

Service Desk analitikas – Cebu City, hibridinis darbas

Teikite pirmojo lygio IT pagalbą VBP MSP klientams Cebu City. Spręsite su galiniais įrenginiais, „Microsoft 365“, paskyromis ir įrenginiais susijusias problemas, laikydamiesi paslaugų lygio susitarimų.

PHFilipinaiHibridinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųAnalitikas
ITSM

Aprašymas

  • Būsite pirmasis galutinių naudotojų kontaktas telefonu, el. paštu, per „Microsoft Teams“ ir ITSM bilietų platformą
  • Registruosite, klasifikuosite, nustatysite prioritetą ir atliksite incidentų bei paslaugų užklausų pirminį vertinimą pagal aptarnavimo skyriaus procedūras
  • Spręsite standartines problemas, susijusias su „Windows“ įrenginiais, „Microsoft 365“, „Outlook“, „Teams“, „OneDrive“, spausdintuvais ir verslo programomis
  • Teiksite nuotolinę galinių įrenginių pagalbą naudodami „Datto RMM“
  • Kursite, atnaujinsite ir spręsite „Autotask“ bilietus, o įrašus „IT Glue“ sistemoje nuolat atnaujinsite
  • Kursite naudotojų paskyras, atkursite slaptažodžius, administruosite prieigą prie „Microsoft 365“ ir teiksite bazinę pagalbą dėl įrenginių bei programų
  • Kursite, atnaujinsite ir išjungsite naudotojų paskyras, įskaitant pagrindinį „Microsoft Entra ID“ administravimą
  • Ruošite, konfigūruosite ir pašalinsite galutinių naudotojų įrenginius jiems pradedant ir baigiant darbą
  • Stebėsite galinių įrenginių būklę, atsarginių kopijų įspėjimus ir sistemos pranešimus, prireikus eskaluodami problemas
  • Sudėtingus ar neišspręstus incidentus perduosite L2 pagalbai su išsamia dokumentacija ir aiškiu perdavimu
  • Teiksite patikimą klientų aptarnavimą ir laikysitės nustatytų paslaugų lygio susitarimų

Reikalavimai

  • Pirmojo lygio techninės pagalbos patirtis arba lygiavertės žinios aptarnaujant MSP klientus
  • Praktiniai gebėjimai teikti pagalbą naudojant „Windows“ įrenginius, „Microsoft 365“, „Outlook“, „Teams“, „OneDrive“, spausdintuvus ir verslo programas
  • Praktinė darbo su „Datto RMM“ patirtis
  • Darbo su „Autotask“ ir „IT Glue“ patirtis
  • Paskyrų parengimo, slaptažodžių atkūrimo, prieigos prie „Microsoft 365“ valdymo bei bazinės įrenginių ir programų pagalbos žinios
  • Pagrindiniai „Microsoft Entra ID“ administravimo gebėjimai
  • Gebėjimas paruošti, sukonfigūruoti ir pašalinti galutinių naudotojų įrenginius
  • Gebėjimas stebėti galinių įrenginių būklę, atsarginių kopijų įspėjimus ir sistemos pranešimus
  • Gebėjimas perduoti sudėtingus incidentus L2 pagalbai su išsamia dokumentacija ir aiškiu perdavimu
  • Galimybė dirbti nustatytu grafiku nuo pirmadienio iki penktadienio, 7:00–16:00

Privalumai

  • HMO draudimas iki 500 000 vienam incidentui, taip pat odontologijos ir optikos išmokos
  • Dvi savaitės apmokamų Kalėdų atostogų
  • Elektros ir duomenų perdavimo subsidijos
  • 25 000 mokymosi išmoka
  • Suteikiami mokymai ir įranga
  • Nustatytas grafikas nuo pirmadienio iki penktadienio, 7:00–16:00

Susiję darbai

Lucis (YC X25)

Customer Care Specialist, Paris Hybrid

Lucis (YC X25)
1 – 10 Darbuotojai
Dirbtinis intelektasGera savijautaSveikatos priežiūra
FRPrancūzijaHibridinisVisas etatasJaunesnysis specialistasDiplomas nebūtinasPrivaloma Kalba: anglųPrivaloma Kalba: prancūzųKlientų aptarnavimas

Support Lucis members as they navigate preventive healthcare, resolving inquiries and directing medical questions to the appropriate team. Help strengthen support operations from the company’s Paris hub.

Atidaryti
Seeders

IT Support Specialist

Seeders
51 – 200 Darbuotojai
B2BRinkodara
NLNyderlandai
2 750 € – 3 250 € / mėnuo
HibridinisVisas etatasJaunesnysis specialistasDiplomas nebūtinasPrivaloma Kalba: anglųPrivaloma Kalba: olandųIT pagalba
AWSDebesijaDNSGoogle Cloud PlatformmacOSUžkardos

Provide first- and second-line support for Seeders’ international digital marketing platform, supporting colleagues across locations and remotely. Manage workplace technology, networks, and SaaS tools while contributing to cloud and DevOps operations.

Atidaryti
DMI (Digital Management, LLC)

Service Desk Analyst (Remote, United States) at DMI

DMI (Digital Management, LLC)
1 001 – 5 000 Darbuotojai
KonsultavimasLogistikaSveikatos priežiūra
USJungtinės Valstijos
69 528 $ – 83 434 $ / metai
NuotolinisVisas etatasJaunesnysis specialistasDiplomas nebūtinasPrivaloma Kalba: anglųAnalitikas

Serve as the first point of contact for federal application users, resolving routine support issues and routing complex tickets. Support DMI’s managed IT services operation.

Atidaryti