VBP
VBP
1,001 – 5,000 พนักงาน
B2Bการให้คำปรึกษา
VBP หรือ Vital Business Partners เป็นผู้ให้บริการโซลูชันธุรกิจและที่ปรึกษาแบบ B2B สำหรับบริษัทที่ให้คำปรึกษาด้านการเงิน บริษัทบัญชี และบริษัทนายหน้า บริษัทสนับสนุนธุรกิจเหล่านี้ด้วยทีมงานเอาต์ซอร์สเฉพาะทางที่ครอบคลุมงานธุรการด้านการวางแผนการเงิน งานสนับสนุนผู้วางแผนการเงิน งานทำบัญชี งานบัญชีที่ผ่านการฝึกอบรมในออสเตรเลีย และการสนับสนุนด้านสินเชื่อที่อยู่อาศัย บริการในภาพรวมของ VBP ยังรวมถึงระบบอัตโนมัติ การบริหารโครงการ บริการบริหารจัดการ การให้คำปรึกษา การโค้ชธุรกิจ และการฝึกอบรมผู้จัดการสำนักงาน VBP ผสานการฝึกอบรมเฉพาะอุตสาหกรรมผ่าน Academy เข้ากับ AI ที่ให้ความสำคัญกับมนุษย์เป็นศูนย์กลาง ระบบรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐาน ISO 27001 และการให้บริการในระดับโลก เพื่อช่วยให้บริษัทต่าง ๆ เพิ่มขีดความสามารถ ปรับปรุงกระบวนการดำเนินงาน และรักษาความต่อเนื่องในระหว่างการเติบโต บริบทด้านการจ้างงานของบริษัทครอบคลุมงานเฉพาะทางด้านการปฏิบัติการ การสนับสนุนงานที่ปรึกษา เทคโนโลยี และการบริหารจัดการที่จำเป็นต่อการให้บริการเหล่านี้

นักวิเคราะห์ฝ่ายบริการไอที – Cebu City (ไฮบริด)

ให้การสนับสนุนด้านไอทีระดับแรกแก่ลูกค้า MSP ของ VBP ใน Cebu City แก้ไขปัญหาอุปกรณ์ปลายทาง Microsoft 365 บัญชีผู้ใช้ และอุปกรณ์ต่าง ๆ พร้อมปฏิบัติตามข้อตกลงระดับการให้บริการ

รายละเอียด

  • เป็นจุดติดต่อแรกสำหรับผู้ใช้งานปลายทางผ่านโทรศัพท์ อีเมล Microsoft Teams และแพลตฟอร์ม ITSM สำหรับจัดการตั๋วงาน
  • บันทึก จัดประเภท จัดลำดับความสำคัญ และคัดแยกเหตุขัดข้องกับคำขอบริการตามขั้นตอนของฝ่ายบริการ
  • แก้ไขปัญหาทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ Windows, Microsoft 365, Outlook, Teams, OneDrive, เครื่องพิมพ์ และแอปพลิเคชันทางธุรกิจ
  • ให้ความช่วยเหลืออุปกรณ์ปลายทางจากระยะไกลผ่าน Datto RMM
  • สร้าง อัปเดต และปิดตั๋วงานใน Autotask พร้อมดูแลข้อมูลให้เป็นปัจจุบันใน IT Glue
  • ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ รีเซ็ตรหัสผ่าน จัดการสิทธิ์การเข้าถึง Microsoft 365 และให้ความช่วยเหลือเบื้องต้นด้านอุปกรณ์และแอปพลิเคชัน
  • สร้าง อัปเดต และปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ รวมถึงการดูแล Microsoft Entra ID ในระดับพื้นฐาน
  • เตรียม กำหนดค่า และปลดระวางอุปกรณ์ของผู้ใช้งานปลายทางในช่วงเริ่มงานและพ้นสภาพการทำงาน
  • ติดตามสถานะอุปกรณ์ปลายทาง การแจ้งเตือนการสำรองข้อมูล และการแจ้งเตือนของระบบ พร้อมส่งต่อปัญหาเมื่อจำเป็น
  • ส่งต่อเหตุขัดข้องที่ซับซ้อนหรือยังไม่ได้รับการแก้ไขให้ฝ่ายสนับสนุน L2 พร้อมเอกสารโดยละเอียดและการส่งมอบงานที่ชัดเจน
  • ให้บริการลูกค้าอย่างน่าเชื่อถือพร้อมบรรลุข้อตกลงระดับการให้บริการที่กำหนด

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ด้านการสนับสนุนทางเทคนิคระดับแรก หรือมีความรู้เทียบเท่าในการให้บริการลูกค้า MSP
  • มีทักษะภาคปฏิบัติในการสนับสนุนอุปกรณ์ Windows, Microsoft 365, Outlook, Teams, OneDrive, เครื่องพิมพ์ และแอปพลิเคชันทางธุรกิจ
  • มีประสบการณ์ใช้งาน Datto RMM
  • มีประสบการณ์ทำงานกับ Autotask และ IT Glue
  • มีความรู้ด้านการจัดเตรียมบัญชีผู้ใช้ การรีเซ็ตรหัสผ่าน การจัดการสิทธิ์การเข้าถึง Microsoft 365 และการสนับสนุนอุปกรณ์และแอปพลิเคชันเบื้องต้น
  • มีความสามารถในการดูแล Microsoft Entra ID ในระดับพื้นฐาน
  • สามารถเตรียม กำหนดค่า และปลดระวางอุปกรณ์ของผู้ใช้งานปลายทาง
  • สามารถติดตามสถานะอุปกรณ์ปลายทาง การแจ้งเตือนการสำรองข้อมูล และการแจ้งเตือนของระบบ
  • สามารถส่งต่อเหตุขัดข้องที่ซับซ้อนให้ฝ่ายสนับสนุน L2 พร้อมเอกสารครบถ้วนและการส่งมอบงานที่ชัดเจน
  • สามารถทำงานตามตารางเวลาคงที่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 7:00–16:00 น.

สวัสดิการ

  • ความคุ้มครอง HMO วงเงิน 500K ต่อเหตุการณ์ พร้อมสิทธิประโยชน์ด้านทันตกรรมและสายตา
  • วันหยุดช่วงคริสต์มาสโดยได้รับค่าจ้างสองสัปดาห์
  • เงินอุดหนุนค่าไฟฟ้าและค่าอินเทอร์เน็ต
  • ความช่วยเหลือด้านการศึกษา 25K
  • มีการฝึกอบรมและอุปกรณ์ให้
  • ตารางเวลาทำงานคงที่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 7:00–16:00 น.

งานที่เกี่ยวข้อง

USAA

วิศวกรโครงสร้างพื้นฐานระดับกลาง ด้านการดูแลฐานข้อมูล

USAA

ออกแบบและดูแลโครงสร้างพื้นฐานที่รองรับการขยายตัวสำหรับแพลตฟอร์มบริการทางการเงินของ USAA โดยเน้นการดูแลฐานข้อมูล ทำการส่งมอบงานให้เป็นระบบอัตโนมัติ แก้ไขปัญหาระบบใช้งานจริง และจัดการเทคโนโลยีฐานข้อมูล

เปิด
Vanguard

ผู้เชี่ยวชาญด้านความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ – Vanguard (แมนเชสเตอร์, ไฮบริด)

Vanguard

เสริมความแข็งแกร่งให้แพลตฟอร์มการลงทุนของ Vanguard ในสหราชอาณาจักรและยุโรปด้วยวิศวกรรมความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ เป็นผู้นำการทดสอบความยืดหยุ่น การสนับสนุนรับมือเหตุขัดข้อง และการนำแนวปฏิบัติ SRE ไปใช้ในทีมแอปพลิเคชันทั่วยุโรป

เปิด
Cisco

วิศวกรความน่าเชื่อถือของระบบอาวุโส ด้านการสังเกตการณ์ระบบ

Cisco

ร่วมงานกับ Cisco เพื่อสร้างแพลตฟอร์มการสังเกตการณ์ระบบด้วย Splunk, Elasticsearch และเครื่องมือติดตามระบบแบบกระจาย ปรับปรุงความน่าเชื่อถือและการรับมือเหตุขัดข้องทั่วทั้งโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์

เปิด
AESSEAL

ตัวแทนพัฒนาธุรกิจทางไกลในรัฐโคโลราโด

AESSEAL

สร้างโอกาสทางการขายทั่วรัฐโคโลราโดสำหรับโซลูชันด้านความน่าเชื่อถือของอุตสาหกรรมและความยั่งยืนของ AESSEAL ดูแลการค้นหาลูกค้าเป้าหมาย ความสัมพันธ์กับลูกค้า แผนพื้นที่ขาย และกระบวนการขายจากระยะไกล

เปิด
SHOP APOTHEKE EUROPE

วิศวกร DevSecOps อาวุโส

SHOP APOTHEKE EUROPE

ดูแลความปลอดภัยของไปป์ไลน์ CI/CD แพลตฟอร์ม Kubernetes และแอปพลิเคชันคลาวด์เนทีฟ พร้อมช่วยทีมวิศวกรรมสร้างโซลูชันด้านข้อมูลและ AI อย่างปลอดภัย กำหนดมาตรฐานและการควบคุมความปลอดภัยให้ทีมพัฒนาต่าง ๆ ที่ SHOP APOTHEKE EUROPE

เปิด
Bristol Myers Squibb

ผู้ช่วยที่ปรึกษากฎหมายสูงสุด ฝ่ายธุรกรรมพัฒนาธุรกิจ

Bristol Myers Squibb

กำหนดกลยุทธ์ด้านกฎหมาย การเจรจา และการบริหารความเสี่ยงสำหรับธุรกรรมพัฒนาธุรกิจชีวเภสัชภัณฑ์ของ Bristol Myers Squibb พร้อมให้คำแนะนำแก่ทนายความอาวุโสและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับธุรกรรมการอนุญาตใช้สิทธิ การควบรวมและซื้อกิจการ ความร่วมมือ และการลงทุนที่ซับซ้อน

เปิด
American Express

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายพัฒนาธุรกิจ ตลาดขนาดกลาง — American Express

American Express

ที่ American Express เป็นผู้นำการหาลูกค้ากลุ่มตลาดขนาดกลางและให้คำปรึกษาผู้บริหารเกี่ยวกับโซลูชันทางการเงิน ดูแลโอกาสทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์ การเจรจาต่อรอง และโอกาสการเติบโตที่ออกแบบให้เหมาะกับลูกค้าในวอชิงตันและออริกอน

เปิด
Framatome

ผู้จัดการฝ่ายขายและพัฒนาธุรกิจ

Framatome

เป็นผู้นำงานขายและพัฒนาธุรกิจสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการด้านพลังงานนิวเคลียร์ของ Framatome Canada คว้าคำสั่งซื้อในอเมริกาเหนือ สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า และเจรจาสัญญา

เปิด
SAIC

ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ SAIC ด้านการป้องกันประเทศและอวกาศพลเรือน

SAIC

เป็นผู้นำการเติบโตของ SAIC ในด้านการป้องกันประเทศและอวกาศพลเรือนของสหรัฐฯ รวมถึงการผลักดันโอกาสของกองกำลังอวกาศสหรัฐฯ การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า และการบูรณาการภารกิจ SAIC กำลังมองหาผู้นำด้านการพัฒนาธุรกิจที่มีประสบการณ์ เพื่อกำหนดทิศทางโอกาสเชิงกลยุทธ์ด้านการบังคับบัญชาและควบคุมอวกาศ

เปิด
Parkosecure GmbH

ผู้จัดการพัฒนาธุรกิจ ด้านการจัดการที่จอดรถ

Parkosecure GmbH
11 – 50 พนักงาน
B2BSaaSฮาร์ดแวร์

ร่วมงานกับ Parkosecure GmbH ในสวิตเซอร์แลนด์ เพื่อผสานงานด้านเทคนิคที่ลงมือปฏิบัติจริงกับการติดต่อดูแลลูกค้า ตำแหน่งงานแบบไฮบริดนี้มีทั้งงานในสำนักงานและการออกไปสำรวจสถานที่กลางแจ้ง

เปิด