„Aspire General Insurance“ yra JAV įsikūręs automobilių draudikas, aptarnaujantis vairuotojus pagal standartinius ir nestandartinius asmeninių automobilių draudimo polisus. 2013 m. įkurta bendrovė draudimo srities žinias derina su skaitmeniniais įrankiais, skirtais pasiūlymams gauti, polisams valdyti, jų pakeitimams atlikti, mokėjimams ir žaloms administruoti. Draudimo agentūroms bei draudėjams skirti portalai padeda platinti paslaugas per draudimo agentūras ir tarpininkus, o supaprastinti procesai ir klientų aptarnavimas ispanų kalba padeda lengviau valdyti draudimo apsaugą.
Nuotolinis žalų kokybės užtikrinimo vadovas, materialinė žala
Vadovauk materialinės žalos, visiško praradimo ir išgelbėto turto žalų kokybės užtikrinimui įmonėje „Aspire General Insurance“. Užtikrink atitiktį, darbuotojų ugdymą, veiklos rezultatus ir žalų procesų tobulinimą dirbdamas nuotoliniu būdu JAV.
Aprašymas
- Vadovauk materialinės žalos specialistų, visiško praradimo žalų vertintojų, išgelbėto turto specialistų ir lauko vertintojų komandoms bei jas ugdyk
- Subalansuok darbo krūvius ir taikyk krūvio išlyginimo praktiką ciklo trukmei bei efektyvumui gerinti
- Audituok žalų bylas ir atlik kokybės patikras, kad būtų užtikrintas nuoseklumas ir atitiktis
- Prižiūrėk darbuotojų rezultatus, tobulėjimo planus ir vertinimus
- Ugdyk komandoje atsakomybę, bendradarbiavimą, mokymąsi ir nuolatinį tobulėjimą
- Užtikrink, kad žalos būtų išspręstos tiksliai ir laiku pagal įmonės standartus bei geriausią sektoriaus praktiką
- Prižiūrėk visiško praradimo ir išgelbėto turto žalų tvarkymą
- Stebėk žalų kokybę ir reguliavimo reikalavimų laikymąsi
- Taikyk draudimo kodus, įskaitant po remonto atliekamų transporto priemonių patikrų reikalavimus
- Analizuok veiklos rodiklius ir prireikus imkis korekcinių veiksmų
- Kurk, prižiūrėk ir tobulink žalų politiką, procedūras, darbo eigas ir geriausią praktiką
- Renk ir prižiūrėk vilkimo bei saugojimo mokesčių apžvalgas, kad įvertintum pagrįstus ir nepagrįstus mokesčius
- Nustatyk galimybes gerinti procesus ir žalų sistemas
- Dirbk su vadovybe ir IT komanda, kad didintum efektyvumą ir automatizuotum darbo eigas
- Stebėk valstijų draudimo taisyklių ir sektoriaus praktikos pokyčius
- Padėk organizuoti darbuotojų mokymą, techninį tobulėjimą ir žalų administravimo mokymus
- Teik techninę kryptį ir skatink profesinį tobulėjimą
- Renk korespondenciją, ataskaitas ir žalų įrašus
- Teik vadovybei veiklos ataskaitas ir informuok apie rezultatus
- Kelk rizikas, susirūpinimą keliančius klausimus ir veiklos problemas, kad jos būtų išspręstos
- Dirbk su žmogiškųjų išteklių skyriumi spręsdamas lankomumo, rezultatų ir darbuotojų santykių klausimus
Reikalavimai
- Ne mažesnė kaip septynerių metų turto ir nelaimingų atsitikimų draudimo patirtis
- Didelė transporto priemonių sąmatų rengimo patirtis
- Didelė materialinės žalos administravimo patirtis
- Ankstesnė žalų komandų vadovavimo, mentorystės ir ugdymo patirtis
- Išsamios draudimo praktikos, žalų standartų, taisyklių ir terminologijos žinios
- Patirtis valdant dideles darbo apimtis ir išlaikant paslaugų bei kokybės lygį
- Stiprūs vadovavimo, ugdymo ir veiklos rezultatų valdymo gebėjimai
- Stiprūs analitiniai, organizaciniai ir sprendimų priėmimo gebėjimai
- Geri „Microsoft Office“, žalų platformų ir „Windows“ programų naudojimo įgūdžiai
- Gebėjimas atlikti asmens patikrinimą
- Gebėjimas valdyti kelis prioritetus sparčiai besikeičiančioje darbo be popierinių dokumentų aplinkoje
- Vadovavimo visiško praradimo žaloms patirtis būtų privalumas
- Išgelbėto turto operacijų patirtis būtų privalumas
- Materialinės žalos valdymo arba vadovavimo patirtis būtų privalumas
- Žalų administravimo Kalifornijoje patirtis būtų privalumas
- Žalų administravimo keliose valstijose patirtis būtų privalumas
- Tiekėjų, remonto įmonių ir vertinimo operacijų valdymo patirtis būtų privalumas
- Stiprūs vadovavimo ir komandos ugdymo gebėjimai
- Ekspertinės materialinės žalos ir transporto priemonių sąmatų rengimo žinios
- Puikūs analitinio ir kritinio mąstymo gebėjimai
- Įrodyta gebėjimo derinti konkuruojančius prioritetus patirtis
- Stiprūs bendravimo ir konfliktų sprendimo įgūdžiai
- Pagrįstas sprendimų priėmimas
- Išskirtiniai organizavimo ir planavimo įgūdžiai
- Įsipareigojimas teikti puikų klientų aptarnavimą ir siekti kokybiškų rezultatų
Privalumai
- Visiškai nuotolinio darbo galimybė
- Atsižvelgiant į verslo poreikius gali būti siūlomi alternatyvūs darbo grafikai