Aspire General Insurance — стандартты және стандартты емес жеке автокөлік сақтандыру полистері арқылы жүргізушілерге қызмет көрсететін, АҚШ-та орналасқан автокөлік сақтандыру компаниясы. 2013 жылы құрылған компания сақтандыру саласындағы тәжірибесін сақтандыру құнын есептеу, полисті басқару, өзгерістер енгізу, төлемдер және талаптарды қарау үдерістеріне арналған цифрлық құралдармен ұштастырады. Сақтандыру өндірушілері мен сақтандырылған тұлғаларға арналған порталдары сақтандыру агенттіктері мен өндірушілері арқылы таратуды қолдайды, ал оңтайландырылған жұмыс үдерістері мен испан тіліндегі клиенттерге қызмет көрсету сақтандыру өтемін басқаруды жеңілдетуге бағытталған.
Қашықтан материалдық залал бойынша талаптар сапасын қамтамасыз ету супервайзері
Aspire General Insurance компаниясында материалдық залал, толық залал және құтқару бойынша талаптардың сапасын қамтамасыз етуге жетекшілік етіңіз. АҚШ-та қашықтан жұмыс істейтін бұл рөлде сәйкестікті, коучингті, операциялық нәтижелілікті және талаптарды қарау үдерістерін жетілдіруді басқарыңыз.
Сипаттама
- Материалдық залал мамандарынан, толық залал бойынша реттеушілерден, құтқару мамандарынан және далалық бағалаушылардан тұратын командаларды басқарыңыз және дамытыңыз
- Цикл уақытын және тиімділікті жақсарту үшін жұмыс жүктемесін теңестіріп, жүктемені деңгейлеу тәжірибесін енгізіңіз
- Бірізділік пен сәйкестікті қамтамасыз ету үшін талаптар файлдарын тексеріп, сапа шолуларын жүргізіңіз
- Қызметкерлердің нәтижелілігін, даму жоспарларын және бағалауларын қадағалаңыз
- Командада есептілік, ынтымақтастық, оқыту және үздіксіз жетілдіру мәдениетін қалыптастырыңыз
- Талаптардың компания стандарттары мен саланың үздік тәжірибелеріне сай дәл әрі уақтылы шешілуін қамтамасыз етіңіз
- Толық залал және құтқару бойынша талаптарды қарау қызметін қадағалаңыз
- Талаптардың сапасын және нормативтік талаптарға сәйкестікті бақылаңыз
- Жөндеуден кейін көлікті тексеру талаптарын қоса алғанда, сақтандыру кодтарын қолданыңыз
- Операциялық көрсеткіштерді талдап, қажет болғанда түзету шараларын қабылдаңыз
- Талаптарға қатысты саясаттарды, рәсімдерді, жұмыс үдерістерін және үздік тәжірибелерді жасаңыз, жүргізіңіз әрі жетілдіріңіз
- Ақылға қонымды және қонымсыз алымдарды бағалау үшін сүйрету және сақтау ақысы бойынша зерттеулерді дайындап, жаңартып отырыңыз
- Үдерістер мен талаптар жүйесін жақсарту мүмкіндіктерін анықтаңыз
- Тиімділікті арттыру және жұмыс үдерістерін автоматтандыру үшін басшылықпен және IT бөлімімен жұмыс істеңіз
- Штаттық сақтандыру ережелері мен салалық тәжірибелердегі өзгерістерді бақылаңыз
- Қызметкерлерді оқытуға, техникалық дамуына және талаптарды қарау бойынша біліміне қолдау көрсетіңіз
- Техникалық бағыт беріп, кәсіби дамуға ынталандырыңыз
- Хат-хабарларды, есептерді және талаптар жазбаларын дайындаңыз
- Басшылыққа операциялық есептер мен нәтижелілік жаңартуларын ұсыныңыз
- Шешуді қажет ететін тәуекелдерді, алаңдаушылықтарды және операциялық мәселелерді көтеріңіз
- Қатысу, нәтижелілік және қызметкерлермен қарым-қатынас мәселелері бойынша Адам ресурстары бөлімімен жұмыс істеңіз
Талаптар
- Мүлік және жазатайым оқиғалардан сақтандыру саласында кемінде жеті жылдық тәжірибе
- Көлік құралдарын бағалау бойынша ауқымды тәжірибе
- Мүліктік залал туралы талаптарды қарау бойынша ауқымды тәжірибе
- Талаптарды қарау командаларына жетекшілік ету, тәлімгерлік жасау және дамыту бойынша бұрынғы тәжірибе
- Сақтандыру тәжірибесі, талаптарды қарау стандарттары, нормативтік талаптар және терминология туралы терең білім
- Қызмет көрсету мен сапа деңгейін сақтай отырып, үлкен көлемдегі жұмыс жүктемесін басқару тәжірибесі
- Күшті көшбасшылық, коучинг және нәтижелілікті басқару қабілеттері
- Күшті талдау, ұйымдастыру және шешім қабылдау дағдылары
- Microsoft Office, талаптарды қарау платформалары және Windows қосымшаларын меңгеру
- Тексеруді аяқтай алу
- Жылдам қарқынды, қағазсыз жұмыс ортасында бірнеше басымдықты басқара алу
- Толық залал бойынша көшбасшылық тәжірибесі құпталады
- Құтқару операциялары бойынша тәжірибесі құпталады
- Материалдық залалды басқару немесе супервайзерлік тәжірибесі құпталады
- Калифорнияда талаптарды қарау тәжірибесі құпталады
- Бірнеше штатта талаптарды қарау тәжірибесі құпталады
- Жеткізушілерді, жөндеу орындарын және бағалау операцияларын басқару тәжірибесі құпталады
- Көшбасшылық және команда дамыту саласында мықты қабілет
- Мүліктік залал талаптары мен көлік бағалауы бойынша сараптама
- Өте жақсы талдау және сыни ойлау дағдылары
- Бәсекелес басымдықтарды теңестіре алатынын дәлелдеген қабілет
- Күшті коммуникация және қақтығыстарды шешу дағдылары
- Дұрыс пайымдау және шешім қабылдау қабілеті
- Ерекше ұйымдастыру және жоспарлау дағдылары
- Клиенттерге жоғары сапалы қызмет көрсетуге және сапалы нәтижелерге адалдық
Артықшылықтар
- Толығымен қашықтан жұмыс істеу мүмкіндігі
- Бизнес қажеттіліктеріне қарай балама жұмыс кестелері болуы мүмкін