Ticketmaster
Ticketmaster
„Ticketmaster“ valdo skaitmeninę bilietų prekybos platformą gyvų pramogų srityje, susiedama auditorijas su koncertais, sporto varžybomis, teatro spektakliais ir kitais renginiais. Jos platforma padeda rasti ir įsigyti bilietus, taip pat padeda renginių organizatoriams valdyti ir reklamuoti pasirodymus, rungtynes bei kitus renginius. Didelė „Ticketmaster“ darbuotojų komanda dirba elektroninės prekybos, pramogų ir sporto srityse, todėl įmonė siūlo įvairių galimybių specialistams, besidomintiems gyvų renginių technologijomis ir organizavimo procesais.

Klientų vadybininkas, renginių vietos — Ticketmaster, Londonas (darbas vietoje)

Administruokite „Ticketmaster UK“ Londono renginių vietų ir renginių propaguotojų klientų paskyras. Padėkite pradėti renginių prekybą, valdykite bilietų atsargas, klientų sistemas, ataskaitas ir renginių vietų kasų veiklą.

Aprašymas

  • Valdykite kasdienius santykius su renginių vietų ir renginių propaguotojų klientais
  • Teikite pagalbą naudojantis klientų sistemomis ir spręskite su paskyromis susijusius klausimus
  • Vertinkite klientų poreikius, kad nustatytumėte verslo galimybes ir veiklos efektyvinimo būdus
  • Tvarkykite klientų įrašus ir sandorių lapus, įskaitant sutarčių informaciją ir paslaugų mokesčius
  • Valdykite bilietų atsargas, kad maksimaliai padidintumėte mažmeninės prekybos rezultatus
  • Vadovaukite renginių prekybos pradžiai ir ją palaikykite, įskaitant dalyvavimą visą nustatytą prekybos laikotarpį
  • Užtikrinkite, kad renginių informacija būtų tiksli ir prieinama kontaktų centro, IVR ir elektroninės prekybos kanaluose
  • Informuokite vidines komandas apie atšauktus ar pakeistus renginius ir padėkite nustatyti paveiktus klientus
  • Bendradarbiaukite su pardavimų, klientų rinkodaros, renginių programavimo, klientų aptarnavimo ir renginių operacijų komandomis
  • Dalinkitės aiškia renginių informacija su vidinėmis ir išorinėmis suinteresuotosiomis šalimis
  • Tvarkykite gaunamus klientų pranešimus pagal sutartus paslaugų lygius
  • Renkite savaitines klientų pardavimo veiklos ataskaitas
  • Planuokite ir vykdykite renginių dienos kasų darbą renginių vietose ir lauko renginių lokacijose
  • Laikykitės aukštų klientų aptarnavimo standartų
  • Dirbkite pamainomis ir prireikus lanksčiai atlikite įvairias užduotis
  • Padėkite komandai vykdyti administracines užduotis ir nuolat gerinti veiklos rezultatus
  • Laikykitės įmonės politikos, įskaitant sveikatos ir saugos reikalavimus
  • Palaikykite švarią, tvarkingą, saugią ir apsaugotą darbo vietą
  • Atstovaukite įmonei priėmimuose, renginiuose ir viešųjų ryšių vizituose
  • Atlikite kitas susijusias užduotis, kurias skiria tiesioginis vadovas arba įmonės direktorius

Reikalavimai

  • Geri darbo su IT įrankiais, įskaitant „Microsoft Word“, „Excel“ ir „Outlook“ sistemoje „Windows“, įgūdžiai
  • Įrodyta patirtis bilietų platinimo srityje
  • „Ticketmaster“ sistemų išmanymas būtų privalumas
  • Savarankiškas, atsakingas ir patikimas požiūris į darbą
  • Stiprūs bendravimo, tarpasmeniniai ir klientų aptarnavimo įgūdžiai
  • Pasirengimas dirbti lanksčiomis valandomis ir skirtingose vietose
  • Gebėjimas dirbti savarankiškai ir veiksmingai prisidėti prie komandos
  • Geri laiko planavimo įgūdžiai
  • Ramus, kantrus ir profesionalus požiūris
  • Pasitikėjimas bendraujant telefonu
  • Gebėjimas patogiai bendrauti su visuomenės nariais akis į akį
  • Geras organizuotumas ir didelis dėmesys detalėms

Privalumai

  • Visas etatas, 40 valandų per savaitę, pagal terminuotą sutartį
  • Įtraukianti darbo aplinka
  • Pagalba palaikant sveiką darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyrą
  • Profesinio ir asmeninio tobulėjimo galimybės
  • Galimybės įgyti naujos patirties ir mokytis iš kvalifikuotų kolegų
  • Įsipareigojimas užtikrinti lygias galimybes nepriklausomai nuo lyties, rasės, seksualinės orientacijos, religijos, amžiaus, negalios ar priežiūros pareigų

Susiję darbai

WADE Group

Senior AI Engineer, Mabriq

WADE Group
1 – 10 Darbuotojai
KonsultavimasRinkodaraSaaS

Build intelligent applications, AI agents, and data-driven solutions at Mabriq, a data and AI consultancy. The role focuses on Azure, Microsoft Foundry, RAG, backend development, and cloud platforms.

Atidaryti
General Dynamics Information Technology

Senior AI Engineer and Architect

General Dynamics Information Technology

Lead AI, machine learning, and large language model architecture for General Dynamics Information Technology’s government, defense, and intelligence missions. Take solutions from proof of concept to production across complex operational settings.

Atidaryti
Maker Lab

Senior AI Lead, Insights — Maker Lab (Singapore, Hybrid)

Maker Lab
51 – 200 Darbuotojai
KonsultavimasLogistikaRinkodara

Lead agentic AI, predictive intelligence, and governance initiatives for Maker Lab’s marketing teams across JAPAC. Advise executives and mentor senior AI specialists.

Atidaryti