„Ameriprise Financial Services, LLC“ yra finansinių paslaugų įmonė, daugiausia dėmesio skirianti individualiam finansų planavimui, investavimo konsultacijoms ir draudimo sprendimams. Jos konsultantai tiesiogiai dirba su klientais, kad suprastų jų tikslus ir parengtų jiems pritaikytas strategijas. Šį darbą papildo įmonės „Investment Research Group“ tyrimai ir nuolatinė rinkų bei ekonomikos analizė. „Ameriprise“ taip pat suteikia skaitmeninę prieigą prie klientų sąskaitų ir finansinių dokumentų, daug dėmesio skirdama saugumui internete ir privatumui.
HR bendrųjų paslaugų vadovas, atostogos, darbo vietos pritaikymas ir darbuotojų santykiai – Mineapolis, hibridinis darbas
„Ameriprise Financial Services“ vadovaukite JAV atostogų, darbo vietos pritaikymo ir darbuotojų santykių paslaugoms, specialistams, tiekėjams, bylų procesams ir atitikties užtikrinimui.
Aprašymas
- Vadovaukite JAV personalo specialistų komandai, ją ugdykite ir konsultuokite
- Prižiūrėkite atostogų paslaugų teikimą per trečiosios šalies administratorių
- Valdykite veiklos ryšius su trečiosios šalies atostogų administratoriumi
- Koordinuokite darbo vietos pritaikymo, grįžimo į darbą, darbuotojų santykių ir kitų sudėtingų atvejų sprendimą
- Prižiūrėkite darbo vietos pritaikymo darbo eigas, įskaitant komunikaciją, dokumentavimą ir eskalavimą
- Valdykite įprastus darbuotojų santykių procesus, apimančius lankomumą, veiklos rezultatus, elgesį, korekcinius veiksmus ir politikos aiškinimą
- Būkite sudėtingų, jautrių ar didesnės rizikos atostogų, darbo vietos pritaikymo ir darbuotojų santykių klausimų eskalavimo tašku
- Valdykite ServiceNow bylų tvarkymą, įskaitant priskyrimą, terminų stebėjimą, paslaugų lygius, dokumentavimą, kokybę ir uždarymą
- Stebėkite bylų apimtis, tendencijas ir veiklos rodiklius, gerindami bylų prevenciją ir paslaugų rezultatus
- Nustatykite galimybes tobulinti žinių išteklius, standartizuoti procesus ir automatizuoti darbą
- Užtikrinkite tikslų duomenų apdorojimą ir vientisumą sistemoje Workday
- Vadovaukite HR projektams ir procesų tobulinimui, įskaitant sistemų tobulinimą ir procesų harmonizavimą
- Bendradarbiaukite su HR verslo partneriais, darbuotojų santykių, darbo užmokesčio, naudų, HRIS, teisės ir kitomis suinteresuotosiomis šalimis
- Užtikrinkite taikomų JAV federalinių, valstijų ir vietos užimtumo reikalavimų laikymąsi
- Skatinkite nuolatinį HR procesų tobulinimą, standartizavimą ir automatizavimą
Reikalavimai
- Ne mažesnė kaip penkerių metų patirtis susijusioje srityje
- Patirtis vadovaujant HR, atostogų, darbo vietos pritaikymo ar darbuotojų santykių komandai bendrųjų paslaugų, HR paslaugų centro ar centralizuoto bylų valdymo aplinkoje
- Praktinės JAV atostogų ir darbo vietos pritaikymo procesų žinios, įskaitant federalinius ir kelių valstijų reikalavimus
- Patirtis valdant įprastus darbuotojų santykių klausimus ir atpažįstant atvejus, kuriems reikia specialisto ar teisės skyriaus įsitraukimo
- Įrodyti gebėjimai valdyti didelės apimties bylų tvarkymą, įskaitant darbo krūvio paskirstymą, paslaugų lygius, eskalavimą, dokumentavimą ir kokybę
- Praktinė patirtis bylų valdymo aplinkoje, prižiūrint bylų gyvavimo ciklus, paslaugų lygius ir eskalavimą
- Darbo su Workday arba panašia HRIS sistema žinios
- Sėkminga projektų, procesų tobulinimo ar HR transformacijos iniciatyvų vadovavimo patirtis
- Gebėjimas valdyti didelės apimties bylomis pagrįstą darbą, išlaikant kokybę ir atitiktį
- Stiprūs suinteresuotųjų šalių valdymo gebėjimai matricos tipo tarptautinėje organizacijoje
- Puikūs problemų sprendimo, organizaciniai ir sprendimų priėmimo gebėjimai
- Išskirtinis dėmesys detalėms, ypač duomenų tikslumui ir valdymui
- Patirtis naudojant ServiceNow arba panašią pažangią bylų valdymo platformą
- Patirtis teikiant pagalbą darbuotojams keliose JAV valstijose
- Patirtis taikant FMLA, ADA, PWFA ir USERRA reikalavimus, su negalia susijusias atostogas ir grįžimo į darbą procesus
- Patirtis įgyvendinant HR procesų tobulinimą, technologinius patobulinimus ar paslaugų transformaciją
- SHRM, HRCI ar kita susijusi HR kvalifikacija
- Patirtis finansinių paslaugų ar kitoje reguliuojamoje pramonės šakoje
- Galiojantis ir būsimas leidimas dirbti JAV be darbo vizos rėmimo poreikio
Privalumai
- Mokamos atostogos
- Apmokamos nedarbingumo atostogos
- 401(k) pensijų kaupimo planas
- Sveikatos draudimas
- Dantų draudimas
- Gyvybės draudimas
- Lankstus darbo modelis, įskaitant vieną darbo iš namų dieną per savaitę
- Kintamas atlygis, įskaitant premijas, komisinius ir (arba) ilgalaikes skatinimo priemones, priklausomai nuo pareigų gali būti taikomas