Ameriprise Financial Services, LLC یک شرکت خدمات مالی است که بر برنامه‌ریزی مالی شخصی‌سازی‌شده، راهنمایی سرمایه‌گذاری و راهکارهای بیمه تمرکز دارد. مشاوران این شرکت مستقیماً با مشتریان همکاری می‌کنند تا اهداف آن‌ها را درک کرده و راهبردهای متناسب با نیازهایشان تدوین کنند. این راهبردها با پژوهش‌های گروه تحقیقات سرمایه‌گذاری شرکت و تحلیل مستمر بازارها و اقتصاد پشتیبانی می‌شوند. Ameriprise همچنین دسترسی دیجیتال به حساب‌ها و اسناد مالی مشتریان را فراهم می‌کند و بر امنیت و حریم خصوصی آنلاین تأکید دارد.
مدیر خدمات مشترک منابع انسانی، مرخصی، تسهیلات محل کار و روابط کارکنان – مینیاپولیس ترکیبی
خدمات مرخصی، تسهیلات محل کار و روابط کارکنان در ایالات متحده را برای آمری‌پرایز فایننشال سرویسز مدیریت می‌کنید و رهبری متخصصان، فروشندگان، عملیات پرونده‌ها و انطباق را بر عهده خواهید داشت.
ایالات متحده
مینه‌سوتا$۸۷٬۴۰۰ – $۱۲۰٬۲۰۰ / سال
ترکیبیتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمنابع انسانیتوضیحات
- رهبری، مربی‌گری و توسعه تیم متخصصان منابع انسانی ایالات متحده
- نظارت بر ارائه خدمات مرخصی از طریق مدیر شخص ثالث
- مدیریت رابطه عملیاتی با مدیر شخص ثالث مرخصی
- هماهنگی پرونده‌های تسهیلات، بازگشت به کار، روابط کارکنان و سایر پرونده‌های پیچیده
- نظارت بر گردش‌کارهای تسهیلات محل کار، از جمله ارتباطات، مستندسازی و ارجاع
- مدیریت فرایندهای استاندارد روابط کارکنان در زمینه حضور و غیاب، عملکرد، رفتار، اقدامات اصلاحی و تفسیر سیاست‌ها
- عمل کردن به‌عنوان نقطه ارجاع برای مسائل پیچیده، حساس یا پرریسک‌تر مربوط به مرخصی، تسهیلات و روابط کارکنان
- مدیریت ارائه پرونده‌ها در ServiceNow، شامل تخصیص، عمر پرونده، توافق‌نامه‌های سطح خدمت، مستندسازی، کیفیت و بستن پرونده
- پیگیری حجم پرونده‌ها، روندها و شاخص‌های عملکرد و هم‌زمان بهبود هدایت پرونده‌ها و نتایج خدمات
- شناسایی فرصت‌ها برای بهبود منابع دانشی، استانداردسازی فرایندها و خودکارسازی کارها
- حفظ پردازش دقیق و یکپارچگی داده‌ها در Workday
- رهبری پروژه‌های منابع انسانی و بهبود فرایندها، از جمله ارتقای سیستم و هماهنگ‌سازی فرایندها
- همکاری با شرکای کسب‌وکار منابع انسانی، روابط کارکنان، حقوق و دستمزد، مزایا، HRIS، امور حقوقی و سایر ذی‌نفعان
- حفظ انطباق با الزامات قابل‌اعمال اشتغال در سطح فدرال، ایالتی و محلی ایالات متحده
- پیشبرد بهبود مستمر، استانداردسازی و خودکارسازی در فرایندهای منابع انسانی
شرایط لازم
- حداقل پنج سال تجربه در نقش مرتبط
- تجربه رهبری تیم منابع انسانی، مرخصی، تسهیلات یا روابط کارکنان در محیط خدمات مشترک، مرکز خدمات منابع انسانی یا مدیریت متمرکز پرونده
- تخصص عملی در فرایندهای مرخصی و تسهیلات محل کار در ایالات متحده، شامل الزامات فدرال و چندایالتی
- تجربه مدیریت مسائل استاندارد روابط کارکنان و تشخیص پرونده‌هایی که به ارجاع تخصصی یا حقوقی نیاز دارند
- توانایی اثبات‌شده در مدیریت ارائه حجم بالای پرونده، شامل توزیع کار، سطوح خدمات، ارجاع‌ها، مستندسازی و کیفیت
- تجربه عملی در محیط مدیریت پرونده و نظارت بر چرخه عمر پرونده‌ها، توافق‌نامه‌های سطح خدمت و ارجاع‌ها
- آشنایی کاری با Workday یا سیستم اطلاعات منابع انسانی مشابه
- سابقه رهبری پروژه‌ها، بهبود فرایندها یا ابتکارهای تحول منابع انسانی
- توانایی مدیریت کار حجیم و مبتنی بر پرونده، همراه با حفظ کیفیت و انطباق
- توانمندی قوی در مدیریت ذی‌نفعان در سازمانی بین‌المللی و ماتریسی
- توانایی عالی در حل مسئله، سازمان‌دهی و تصمیم‌گیری
- دقت استثنایی به جزئیات با تأکید جدی بر صحت و حاکمیت داده
- تجربه استفاده از ServiceNow یا پلتفرم پیشرفته مشابه برای مدیریت پرونده
- تجربه پشتیبانی از کارکنان در چندین ایالت آمریکا
- تجربه در فرایندهای FMLA، ADA، PWFA، USERRA، مرخصی مرتبط با معلولیت و بازگشت به کار
- تجربه ارائه بهبودهای فرایند منابع انسانی، ارتقای فناوری یا تحول خدمات
- صلاحیت SHRM، HRCI یا مدرک مرتبط دیگر در منابع انسانی
- تجربه در خدمات مالی یا صنعت تحت نظارت دیگر
- مجوز کار فعلی و آینده در ایالات متحده بدون نیاز به حمایت مالی برای ویزای کاری
مزایا
- مرخصی با حقوق
- مرخصی استعلاجی با حقوق
- طرح بازنشستگی 401(k)
- پوشش بیمه درمانی
- پوشش بیمه دندان‌پزشکی
- پوشش بیمه عمر
- ترتیب کاری انعطاف‌پذیر با امکان یک روز کار از خانه در هفته
- ممکن است بسته به نقش، جبران خدمات متغیر شامل پاداش، کمیسیون و/یا مشوق‌های بلندمدت ارائه شود