BBVA yra pasaulinė bankininkystės ir finansinių paslaugų grupė, siekianti modernizuoti tai, kaip žmonės ir įmonės tvarko savo pinigus. Jos veikla apima įmonių ir investicinę bankininkystę, finansines technologijas bei skaitmeninę bankininkystę, o technologijomis pagrįsti finansiniai sprendimai teikiami 71,5 mln. klientų. BBVA, kurioje dirba daugiau nei 121 000 darbuotojų, suburia bankininkystės, konsultavimo ir rinkodaros kompetencijas bendradarbiavimu grįstoje aplinkoje, orientuotoje į inovacijas, skaitmeninę transformaciją ir profesinę kompetenciją.
Finansinių nusikaltimų prevencijos specialistas II – Sukčiavimo aptikimas, Bogota (hibridinis darbas)
Prisijunkite prie BBVA Colombia sukčiavimo prevencijos komandos ir stiprinkite prekybininkų aptarnavimo kanalo kontrolę bei mažinimo strategijas. Analizuokite mokėjimų rizikas, mokėjimų grąžinimus ir neįprastą veiklą, taip pat prisidėkite prie duomenimis grindžiamos automatizacijos ir dirbtinio intelekto iniciatyvų.
Aprašymas
- Vadovaukite sukčiavimo prevencijos ir aptikimo strategijų prekybininkų aptarnavimo kanale kūrimui, įgyvendinimui ir nuolatiniam tobulinimui.
- Vertinkite Credibanco ir Redeban taikomų mažinimo strategijų, kontrolės priemonių ir įspėjimų veiksmingumą.
- Vadovaukite susitikimams su prekybininkais, kuriuose aptariamas sukčiavimas, mokėjimų grąžinimai ir baziniai punktai, o tada susitariama dėl mažinimo priemonių.
- Koordinuokite operatyvų sukčiavimo suvaldymą, prekybininkų informavimą, atšaukimus, lėšų susigrąžinimą ir lėšų sulaikymą.
- Koordinuokite sukčiavimo valdymą su „Openpay“, kai prekybininkai prijungti kaip mokėjimo šliuzai ar agregatoriai.
- Pritaikykite pasaulines grupės sukčiavimo prevencijos strategijas vietos veiklos aplinkai.
- Bendradarbiaukite su Operacijų padaliniu valdant mokėjimų grąžinimus ir užtikrinant kortelių schemų taisyklių laikymąsi.
- Dalyvaukite susitikimuose su pramonės asociacijomis, institucijomis ir kitų grupės geografinių regionų atstovais.
- Valdykite vietoje atliekamus tyrimus su „Incocredito“, kai kyla įtarimų dėl saugumo pažeidimų.
- Nustatykite sukčiavimo tendencijas ir veikimo būdus, koordinuokite prekybininkų švietimo ir mokymo kampanijas.
- Stebėkite atsiskaitymų anomalijas ir nustatykite neįprastą prekybininkų veiklą.
- Renkite išankstinius įspėjimus ir rekomenduokite prevencines priemones rizikos grupėje esantiems prekybininkams.
- Tirkite prekybininkus, apie kuriuos pranešė kortelių išdavėjai arba kurie buvo nustatyti stebint kortelių schemas.
- Renkite periodines ataskaitas, veiklos rodiklius ir audito dokumentus.
- Prižiūrėkite ataskaitų, analizių ir kontrolės priemonių automatizavimą kartu su Duomenų analitikos padaliniu.
- Nustatykite strateginius sukčiavimo valdymo KPI.
- Nuolat domėkitės grėsmėmis, sukčiavimo metodais, reglamentais ir „Visa“ bei „Mastercard“ reikalavimais.
- Skatinkite BBVA grupės dirbtinio intelekto įrankių naudojimą.
- Atnaujinkite BEx reikalingą procesų dokumentaciją, vadovus ir instrukcijas.
Reikalavimai
- Aukštasis verslo administravimo, ekonomikos arba inžinerijos išsilavinimas.
- Ne mažesnė kaip trejų metų patvirtinta sukčiavimo prevencijos mokėjimų operacijose prekybininkų aptarnavimo pusėje patirtis.
- Pažangi patirtis naudojant sukčiavimo prevencijos įrankius, tokius kaip Monitor+, OpenControl, Sentinel, ARIC ar panašias platformas.
- Su sukčiavimu prekybininkų aptarnavimo pusėje susijusių modelių, tendencijų ir veikimo būdų išmanymas.
- Puikūs analitiniai gebėjimai vertinant aptikimo strategijas.
- Viso ciklo verslo procesų ir bankinių mokėjimų operacijų supratimas.
- „Visa“ ir „Mastercard“ autorizavimo bei autentifikavimo protokolų, ypač skirtų elektroninei prekybai, išmanymas.
- Pažangūs SQL ir Python įgūdžiai darbui su duomenų bazėmis.
- Pažangūs „Excel“ įgūdžiai.
- Duomenų vizualizavimo ir verslo analitikos įrankių naudojimo patirtis.
- Sukčiavimo prevencijos kortelių išdavėjo pusėje patirtis būtų privalumas.
- Naujos kartos duomenimis grindžiamų sukčiavimo prevencijos technologijų išmanymas būtų privalumas.
- Ankstesnė saugumo incidentų valdymo patirtis būtų privalumas.
- Orientacija į klientą, analitinis mąstymas, iniciatyvumas, organizuotumas, laiko planavimas, bendradarbiavimas, darbas komandoje ir veiksmingas bendravimas.
Privalumai
- Nuolatinis mokymasis ir dalijimasis žiniomis.
- Įvairi ir įtrauki komanda.
- Lygių galimybių planas.
- Profesinio tobulėjimo galimybės.
- Hibridinio darbo tvarka.