BBVA je globalna bankarska i financijska grupacija koja radi na modernizaciji načina na koji ljudi i poduzeća upravljaju novcem. Njezine aktivnosti obuhvaćaju korporativno i investicijsko bankarstvo, fintech i digitalno bankarstvo, a putem financijskih rješenja podržanih tehnologijom pruža usluge za 71,5 milijuna klijenata. S više od 121.000 zaposlenika, BBVA objedinjuje stručnost iz područja bankarstva, savjetovanja i marketinga u suradničkom okruženju usmjerenom na inovacije, digitalnu transformaciju i profesionalnu izvrsnost.
Suradnik II za sprječavanje financijskog kriminala – otkrivanje prijevara, Bogotá (hibridno)
Pridružite se timu BBVA Colombia za sprječavanje prijevara i ojačajte kontrole i strategije ublažavanja rizika u prihvatnom kanalu. Analizirajte platne rizike, povrate sredstava i nepravilne aktivnosti te podržite automatizaciju utemeljenu na podacima i inicijative umjetne inteligencije.
Opis
- Voditi dizajn, provedbu i kontinuirano poboljšavanje strategija sprječavanja i otkrivanja prijevara u prihvatnom kanalu.
- Procjenjivati učinkovitost strategija ublažavanja rizika, kontrola i upozorenja u tvrtkama Credibanco i Redeban.
- Voditi sastanke s trgovcima radi pregleda prijevara, povrata sredstava i baznih bodova te dogovora o mjerama ublažavanja.
- Koordinirati operativno ograničavanje prijevara, obavijesti trgovcima, poništenja, povrate i zadržavanje sredstava.
- Koordinirati upravljanje prijevarama s tvrtkom Openpay za trgovce povezane kao pristupnici ili agregatori.
- Prilagoditi globalne strategije grupe za sprječavanje prijevara lokalnom operativnom kontekstu.
- Surađivati s Operativom na upravljanju povratima sredstava i usklađenosti s pravilima kartičnih shema.
- Sudjelovati na sastancima s industrijskim udrugama, tijelima vlasti i drugim geografskim područjima grupe.
- Upravljati istragama na lokaciji s tvrtkom Incocredito kada se pojavi moguća povreda sigurnosti.
- Prepoznavati trendove prijevara i obrasce djelovanja te koordinirati kampanje edukacije i osposobljavanja trgovaca.
- Pratiti anomalije u naplati i prepoznavati nepravilne aktivnosti trgovaca.
- Generirati rana upozorenja i preporučivati preventivne mjere za rizične trgovce.
- Istraživati trgovce koje su prijavili izdavatelji ili koji su identificirani praćenjem kartičnih shema.
- Pripremati redovita izvješća, pokazatelje uspješnosti i revizijsku dokumentaciju.
- Nadzirati automatizaciju izvješća, analiza i kontrola s odjelom Data Analytics.
- Definirati strateške ključne pokazatelje uspješnosti za upravljanje prijevarama.
- Pratiti aktualne prijetnje, metode prijevara, propise i zahtjeve Vise i Mastercarda.
- Promicati upotrebu alata grupe BBVA za umjetnu inteligenciju.
- Održavati ažurnom procesnu dokumentaciju, priručnike i upute koje zahtijeva BEx.
Zahtjevi
- Diploma iz poslovne administracije, ekonomije ili inženjerstva.
- Najmanje tri godine dokazanog iskustva u sprječavanju prijevara u platnim operacijama na strani prihvata.
- Napredno iskustvo s alatima za sprječavanje prijevara kao što su Monitor+, OpenControl, Sentinel, ARIC ili usporedive platforme.
- Poznavanje obrazaca, trendova i načina djelovanja povezanih s prijevarama u prihvatu.
- Izražene analitičke sposobnosti za procjenu strategija otkrivanja.
- Razumijevanje poslovnih procesa od početka do kraja i bankarskih operacija u području plaćanja.
- Poznavanje autorizacijskih i autentifikacijskih protokola Vise i Mastercarda, posebno za e-trgovinu.
- Napredno znanje SQL-a i Pythona za rad s bazama podataka.
- Napredno znanje Excela.
- Iskustvo s alatima za vizualizaciju podataka i poslovnu inteligenciju.
- Iskustvo u sprječavanju prijevara na strani izdavatelja je prednost.
- Poznavanje podatkovno utemeljenih tehnologija nove generacije za sprječavanje prijevara je prednost.
- Prethodno iskustvo u upravljanju sigurnosnim incidentima je prednost.
- Usmjerenost na korisnika, analitičko razmišljanje, inicijativa, organiziranost, upravljanje vremenom, suradnja, timski rad i učinkovita komunikacija.
Pogodnosti
- Kontinuirano učenje i dijeljenje znanja.
- Raznolik i uključiv tim.
- Plan jednakih mogućnosti.
- Mogućnosti profesionalnog razvoja.
- Hibridni način rada.