BBVA একটি বৈশ্বিক ব্যাংকিং ও আর্থিক পরিষেবা গোষ্ঠী, যা মানুষ ও ব্যবসাগুলো কীভাবে অর্থ ব্যবস্থাপনা করে তা আধুনিকায়নের লক্ষ্যে কাজ করে। এর কার্যক্রমের মধ্যে কর্পোরেট ও ইনভেস্টমেন্ট ব্যাংকিং, ফিনটেক এবং ডিজিটাল ব্যাংকিং রয়েছে। প্রযুক্তিনির্ভর আর্থিক সমাধানের মাধ্যমে এটি ৭ কোটি ১৫ লাখ গ্রাহককে সেবা দেয়। ১ লাখ ২১ হাজারেরও বেশি কর্মী নিয়ে BBVA ব্যাংকিং, পরামর্শ ও মার্কেটিংয়ের দক্ষতাকে একটি সহযোগিতামূলক পরিবেশে একত্র করে, যা উদ্ভাবন, ডিজিটাল রূপান্তর এবং পেশাগত উৎকর্ষের ওপর কেন্দ্রীভূত।
আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধ সহযোগী II – জালিয়াতি শনাক্তকরণ, বোগোতা (হাইব্রিড)
BBVA Colombia-এর জালিয়াতি প্রতিরোধ দলে যোগ দিয়ে অধিগ্রহণ চ্যানেলের নিয়ন্ত্রণ ও ঝুঁকি প্রশমন কৌশল শক্তিশালী করুন। পেমেন্ট ঝুঁকি, চার্জব্যাক ও অনিয়মিত কার্যক্রম বিশ্লেষণের পাশাপাশি ডেটাভিত্তিক অটোমেশন ও কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা উদ্যোগে সহায়তা করুন।
বিবরণ
- অধিগ্রহণ চ্যানেলের জন্য জালিয়াতি প্রতিরোধ ও শনাক্তকরণ কৌশল প্রণয়ন, বাস্তবায়ন এবং ধারাবাহিক উন্নয়নে নেতৃত্ব দিন।
- Credibanco ও Redeban জুড়ে ঝুঁকি প্রশমন কৌশল, নিয়ন্ত্রণ এবং সতর্কবার্তার কার্যকারিতা মূল্যায়ন করুন।
- জালিয়াতি, চার্জব্যাক এবং বেসিস পয়েন্ট পর্যালোচনা করতে মার্চেন্টদের সঙ্গে বৈঠকে নেতৃত্ব দিন এবং এরপর ঝুঁকি প্রশমন ব্যবস্থা নির্ধারণ করুন।
- কার্যক্রমভিত্তিক জালিয়াতি নিয়ন্ত্রণ, মার্চেন্টকে অবহিতকরণ, রিভার্সাল, পুনরুদ্ধার এবং তহবিল ধরে রাখার কাজ সমন্বয় করুন।
- গেটওয়ে বা অ্যাগ্রিগেটর হিসেবে সংযুক্ত মার্চেন্টদের জন্য Openpay-এর সঙ্গে জালিয়াতি ব্যবস্থাপনা সমন্বয় করুন।
- গ্রুপের বৈশ্বিক জালিয়াতি প্রতিরোধ কৌশল স্থানীয় কার্যক্রমের প্রেক্ষাপটে মানিয়ে নিন।
- চার্জব্যাক ব্যবস্থাপনা এবং কার্ড-স্কিমের নিয়ম মেনে চলার ক্ষেত্রে Operations-এর সঙ্গে কাজ করুন।
- শিল্প সমিতি, কর্তৃপক্ষ এবং গ্রুপের অন্যান্য ভৌগোলিক অঞ্চলের সঙ্গে বৈঠকে অংশ নিন।
- সম্ভাব্য নিরাপত্তা লঙ্ঘন দেখা দিলে Incocredito-এর সঙ্গে ঘটনাস্থলভিত্তিক তদন্ত পরিচালনা করুন।
- জালিয়াতির প্রবণতা ও কার্যপদ্ধতি শনাক্ত করুন এবং মার্চেন্ট শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ প্রচারণা সমন্বয় করুন।
- বিলিংয়ের অস্বাভাবিকতা পর্যবেক্ষণ করুন এবং মার্চেন্টদের অনিয়মিত কার্যক্রম শনাক্ত করুন।
- আগাম সতর্কবার্তা তৈরি করুন এবং ঝুঁকিতে থাকা মার্চেন্টদের জন্য প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা সুপারিশ করুন।
- ইস্যুকারীদের রিপোর্ট করা বা কার্ড-স্কিম পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে শনাক্ত মার্চেন্টদের তদন্ত করুন।
- নিয়মিত প্রতিবেদন, কর্মদক্ষতার সূচক এবং অডিটের নথিপত্র প্রস্তুত করুন।
- Data Analytics-এর সঙ্গে প্রতিবেদন, বিশ্লেষণ ও নিয়ন্ত্রণের স্বয়ংক্রিয়করণ তদারক করুন।
- জালিয়াতি ব্যবস্থাপনার জন্য কৌশলগত KPI নির্ধারণ করুন।
- হুমকি, জালিয়াতির পদ্ধতি, বিধিবিধান এবং Visa ও Mastercard-এর নির্দেশনা সম্পর্কে হালনাগাদ থাকুন।
- BBVA গ্রুপের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জাম ব্যবহারে উৎসাহ দিন।
- BEx-এর প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়ার নথি, ম্যানুয়াল ও নির্দেশনা হালনাগাদ রাখুন।
প্রয়োজনীয়তা
- ব্যবসায় প্রশাসন, অর্থনীতি অথবা প্রকৌশলে ডিগ্রি।
- অধিগ্রহণ-পক্ষের পেমেন্ট কার্যক্রমে জালিয়াতি প্রতিরোধে কমপক্ষে তিন বছরের প্রমাণিত অভিজ্ঞতা।
- Monitor+, OpenControl, Sentinel, ARIC অথবা সমজাতীয় প্ল্যাটফর্মের মতো জালিয়াতি প্রতিরোধ সরঞ্জাম ব্যবহারে উন্নত অভিজ্ঞতা।
- অধিগ্রহণ-সংক্রান্ত জালিয়াতির ধরণ, প্রবণতা ও কার্যপদ্ধতি সম্পর্কে জ্ঞান।
- শনাক্তকরণ কৌশল মূল্যায়নে শক্তিশালী বিশ্লেষণী সক্ষমতা।
- পেমেন্টের আওতায় ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত কার্যক্রম এবং ব্যাংকিং অপারেশন সম্পর্কে ধারণা।
- বিশেষত ই-কমার্সের জন্য Visa ও Mastercard-এর অনুমোদন এবং প্রমাণীকরণ প্রোটোকল সম্পর্কে জ্ঞান।
- ডেটাবেস নিয়ে কাজের জন্য SQL ও Python-এ উন্নত দক্ষতা।
- Excel-এ উন্নত দক্ষতা।
- ডেটা ভিজ্যুয়ালাইজেশন ও ব্যবসায়িক বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জাম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা।
- ইস্যুকারী-পক্ষের জালিয়াতি প্রতিরোধের অভিজ্ঞতা থাকলে তা অতিরিক্ত সুবিধা।
- পরবর্তী প্রজন্মের ডেটাভিত্তিক জালিয়াতি প্রতিরোধ প্রযুক্তি সম্পর্কে জ্ঞান থাকলে তা অতিরিক্ত সুবিধা।
- নিরাপত্তা-সংক্রান্ত ঘটনা ব্যবস্থাপনার পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে তা অতিরিক্ত সুবিধা।
- গ্রাহকমুখিতা, বিশ্লেষণী চিন্তাভাবনা, উদ্যোগ, সংগঠনের দক্ষতা, সময় ব্যবস্থাপনা, সহযোগিতা, দলগত কাজ এবং কার্যকর যোগাযোগ।
সুবিধাসমূহ
- চলমান শিক্ষা ও জ্ঞান ভাগাভাগির সুযোগ।
- বৈচিত্র্যময় ও অন্তর্ভুক্তিমূলক দল।
- সমান সুযোগের পরিকল্পনা।
- পেশাগত উন্নয়নের সুযোগ।
- হাইব্রিড কর্মব্যবস্থা।