LogoFresh Jobs Ahead
GitBook
GitBook
11 – 50 Қызметкерлер
B2BӨнімділік
GitBook техникалық командаларға арналған құжаттама және білім платформасын ұсынады. Оның B2B өнімділік бағдарламалық жасақтамасы ұйымдарға техникалық құжаттаманы жасауға, реттеуге, жүргізуге және жетілдіруге көмектеседі, сондай-ақ Slack, GitHub және VS Code жүйелерімен бірігуді қолдайды. Жасанды интеллектпен жұмыс істейтін іздеу мен талдау құралдары командаларға қажетті ақпаратты табуға және техникалық білімдері үшін ортақ әрі сенімді ақпарат көзін сақтауға көмектеседі.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

Technical Support Specialist - GitBook Europe Remote

Troubleshoot GitBook issues involving APIs, SSO, integrations, DNS, and documentation workflows. Translate customer support insights into product improvements and roadmap recommendations.

EUЕуропалық ОдақҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліIT қолдау
DNS

Сипаттама

  • Investigate and resolve high-impact customer problems through structured triage and debugging
  • Assess whether issues need urgent escalation, bug reports, or roadmap consideration
  • Record complex problems with clear reproduction steps and supporting logs
  • Partner with Engineering to drive customer issues toward resolution
  • Assist customers through Helpdesk, Slack, and Teams
  • Help customers use Authenticated Access, SAML SSO, monorepos, redirects, and other GitBook capabilities
  • Clarify customer goals through follow-up questions and help them gain more value from GitBook
  • Develop customer relationships while collecting candid feedback
  • Spot recurring bugs, usability obstacles, and feature requests
  • Measure impact, propose workarounds, and give Product, Engineering, and Design evidence-based recommendations
  • Refine support prioritization, triage, and automation workflows
  • Monitor first-response time, resolution time, and CSAT
  • Convert support findings into product and roadmap insights

Талаптар

  • Strong technical grounding in Git, GitHub or GitLab, SAML SSO, DNS, caching, redirects, and web fundamentals
  • Confidence reviewing code, testing APIs, and interpreting OpenAPI specifications
  • Familiarity with AI and LLM tools, including MCP
  • Ability to interpret logs across multiple platforms
  • Experience troubleshooting custom domains, integrations, APIs, SSO/SAML, and software bugs
  • Excellent written and verbal communication, with the ability to make complex issues easy to understand
  • Ability to prioritize and manage a demanding support queue under pressure
  • Skill in identifying root causes and reducing repeat issues
  • Ability to collaborate remotely, work asynchronously, and join calls when required
  • Self-directed approach with adaptability, ownership, and willingness to learn as the product changes
  • Genuine interest in technology, AI, documentation, and developer tools

Артықшылықтар

  • Remote work arrangement
  • Ability to influence GitBook’s product, processes, customer experience, and culture
  • Work with a distributed team spanning North America, Europe, and Asia
  • Opportunity to improve automation, self-service, and intelligent workflows
  • Direct feedback channels with Product, Engineering, and Design
  • Professional development through evolving processes and varied technical challenges

Ұқсас жұмыс орындары

much. Consulting

Junior ERP Consultant

much. Consulting
51 – 200 Қызметкерлер
ЛогистикаМаркетингӨндіріс
PTПортугалия
20 000 € – 35 000 € / жыл
АраласТолық жұмыс күніКіші маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКонсультант
ERP

Support large-scale IT transformations by shaping automated business processes and ERP solutions at much. Consulting, an Odoo Gold Partner. Connect client needs with engineering delivery.

Ашу
Cosmo Beauty Brand House GmbH (NEONAIL, NEO MAKE UP, MYLAQ, STAYLAC)

DACH Brand Manager

Cosmo Beauty Brand House GmbH (NEONAIL, NEO MAKE UP, MYLAQ, STAYLAC)
11 – 50 Қызметкерлер
Сұлулық
DEГерманияАраласТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: неміс тіліҚажетті Тіл: ағылшын тіліБренд менеджері
Go

Shape brand strategy, campaigns, and product launches for Cosmo Beauty across the DACH beauty market. Coordinate agencies, retail activations, and cross-functional teams from Berlin.

Ашу
NOVALINK SOLUTIONS LLC

GIS Analyst III (Hybrid) – Mechanicsville, VA

NOVALINK SOLUTIONS LLC
51 – 200 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіДенсаулық сақтауКонсалтингСақтандыру
USАмерика Құрама ШтаттарыVAВиргинияАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліGIS
JavaScriptOraclePostgresPythonSQL

Develop GIS applications and advanced analyses for VDOT highway maintenance assets. The role covers enterprise data, linear referencing, mapping, and technical coordination.

Ашу
Anecdotes

Senior Software Engineer

Anecdotes
51 – 200 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіSaaSҚауіпсіздікСәйкестік
ILИзраильАраласТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліБағдарламалық жасақтама инженеріФулстек-инженер
AWSAzureGoogle Cloud PlatformPythonReactTypeScriptБұлтМикросервистерҮлестірілген жүйелер

Build end-to-end product capabilities for Anecdotes’ AI-native enterprise GRC platform. Design scalable backend systems and user-facing experiences with modern AI development tools.

Ашу
Bagira

Senior Full Stack Team Leader

Bagira
51 – 200 Қызметкерлер
Аэроғарыш өнеркәсібіЛогистикаӨндіріс
ILИзраильАраласТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліБағдарламалық жасақтама инженеріФулстек-инженер
.NETAngularAWSAzureJavaScriptReactTypeScriptБұлт

Lead Bagira’s new full stack team as it builds cloud-connected Windows software for military training and simulation. Shape the product architecture and guide delivery across C#/.NET, JavaScript/TypeScript, and cloud environments.

Ашу
Deutsche Windtechnik

Site Coordinator, Wind Energy Operations

Deutsche Windtechnik
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
Білікті жұмысшы визасының демеушісіКонсалтингЛогистикаӨндіріс
TWТайваньКеңседеТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: қытай тіліЖалпы

Coordinate project documents and maintenance reporting for Deutsche Windtechnik’s wind energy operations in Taiwan. Work with engineers, clients, and other stakeholders to manage permits, safety records, and document control.

Ашу
ADEAL Systems GmbH

Senior Data Engineer, Cloud & Analytics

ADEAL Systems GmbH
11 – 50 Қызметкерлер
КонсалтингЛогистикаСаяхат
DEГерманияАраласТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: неміс тіліҚажетті Тіл: ағылшын тіліДеректер инженері
AWSAzureGoogle Cloud PlatformJavaLinuxMavenNoSQLPythonSpringSQLUnixБұлтМикросервистер

Build cloud, data, and analytics solutions for ADEAL Systems, taking technical ownership of architecture, data pipelines, and customer projects.

Ашу
TEKsystems

Remote Data Migration Project Manager at TEKsystems

TEKsystems
КәсіпорынКонсалтингҚызметкерлерді іріктеу
USАмерика Құрама ШтаттарыWAВашингтон
65 $ – 75 $ / сағат
ҚашықтанКелісімшартОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліДеректер инженері

Manage enterprise data initiatives, report migrations, and user adoption for TEKsystems. Track project milestones, risks, dependencies, and stakeholder communications in a remote role.

Ашу
TEKsystems

Remote Data Platform Integration Project Manager

TEKsystems
КәсіпорынКонсалтингҚызметкерлерді іріктеу
USАмерика Құрама ШтаттарыWAВашингтон
65 $ – 75 $ / сағат
ҚашықтанКелісімшартОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліДеректер инженері

Coordinate enterprise data initiatives, report migrations, and user adoption for TEKsystems technology services clients. Support governance, project tracking, and delivery across business and technical teams.

Ашу
Nym

Software Engineer, Data Platform

Nym
51 – 200 Қызметкерлер
SaaSДенсаулық сақтауМедициналық сақтандыру
ILИзраильАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліДеректер инженері
AWSETLPostgresPythonSQLБұлт

Build AWS data pipelines and platform infrastructure for Nym’s healthcare coding engine. Strengthen delivery, observability, reliability, and security for systems handling patient data.

Ашу