LPL Financial
LPL Financial
LPL Financialは、金融専門家、金融機関、個人投資家向けに、ウェルスマネジメントサービスとテクノロジーを提供しています。同社のプラットフォームには、アドバイザー支援、コンサルティング、投資調査、テクノロジー統合、事業開発リソースが組み込まれており、ファイナンシャルアドバイザーが事業を成長させ、個別化されたアドバイスを提供できるよう支援します。金融、保険、コンサルティングの各分野で事業を展開し、確立された企業と成長中のアドバイザリービジネスの双方を支えるサービスを提供しています。

クライアントサービスアソシエイト - リモート | LPL Financial

LPL Financialのリモート職として、金融アドバイザーの口座業務と顧客サービスを支援します。 同社のウェルスマネジメントネットワークが、迅速でテクノロジーを活用した顧客体験を提供できるようサポートします。

仕事内容

  • 1名以上の金融アドバイザーに管理業務のサポートを提供する
  • 受電対応を行い、顧客とのアポイントメントを手配する
  • 顧客面談用の資料を準備する
  • 管理システム上の顧客情報を正確に維持する
  • 新規口座や振替に必要な情報および書類をサポートする
  • RMDを含む期限のある事項について、顧客やアドバイザーに先回りして連絡する
  • 口座開設、現金管理、振替、口座メンテナンスなどの口座業務を処理する
  • 問い合わせや依頼を管理し、社内チームと連携して迅速な解決を図る
  • 電子署名、ペーパーレス明細、Account Viewなどの口座サービス、機能、デジタルツールを説明する

応募要件

  • 金融サービス業界で2年以上の経験(ウェルスマネジメントの経験が望ましい)
  • 顧客サービス職として顧客や金融アドバイザーを支援した2年以上の経験
  • Microsoft Word、Excel、PowerPointを業務で使用できること
  • CRMソフトウェアの使用経験
  • 学士号があれば尚可
  • Series 7およびSeries 66ライセンス
  • 細部への注意力と優れた問題解決能力
  • 複雑な情報を分かりやすく説明できる、明確な文章力と口頭でのコミュニケーション能力
  • 複数のプロジェクトや締切を管理できる、優れた時間管理能力
  • 専門的な人間関係を構築・維持するための優れた対人スキル
  • 情報を調査・評価する能力
  • 自律的かつ主体的で、意欲的に取り組む姿勢

福利厚生

  • 401(k)マッチング
  • 健康福利厚生
  • 従業員向けストックオプション
  • 有給休暇
  • 有給ボランティア休暇
  • LPL Total Rewardsパッケージの利用
  • 柔軟な勤務環境と支援リソース
  • 協力的な職場環境
  • 有意義な影響をもたらす機会