Capital One
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Capital One è un’azienda di servizi finanziari e tecnologia finanziaria che offre carte di credito, prestiti per automobili e prodotti bancari e di risparmio. La sua attività combina competenze finanziarie, tecnologia e strumenti digitali per migliorare il modo in cui i clienti gestiscono il denaro. Le opportunità professionali dell’azienda sono incentrate sulla creazione di soluzioni pensate per i clienti all’interno di una forza lavoro diversificata e inclusiva.

Senior Associate, Comunicazione interna – Campagne Card | Capital One

Capital One è alla ricerca di uno specialista della comunicazione interna per sviluppare campagne Card rivolte agli associati. Il ruolo combina storytelling multicanale, pianificazione editoriale e messaggi basati sull’analisi per oltre 30.000 associati.

Descrizione

  • Pianificare e realizzare campagne rivolte agli associati per i momenti chiave durante tutto l’anno
  • Creare e lanciare campagne di comunicazione interna a supporto delle priorità strategiche di Card
  • Utilizzare lo storytelling per rafforzare il coinvolgimento e la cultura
  • Collaborare con il team Creativo per arricchire le storie sui canali digitali e multimediali
  • Collaborare con la Comunicazione dirigenziale per individuare i risultati dei dipartimenti e sviluppare notizie per tutta l’area Card
  • Coordinarsi con i capi di gabinetto, le Risorse umane e altri partner interfunzionali per selezionare messaggi tempestivi e mirati
  • Scrivere, pubblicare e distribuire contenuti tramite e-mail, Slack, intranet, newsletter ed eventi
  • Intervistare gli stakeholder e trasformare iniziative aziendali complesse in storie chiare e incentrate sulle persone
  • Gestire il calendario editoriale delle comunicazioni per tutta l’area Card
  • Monitorare, analizzare e riferire sulle metriche e sui feedback dei canali di comunicazione
  • Utilizzare strumenti emergenti di produttività e intelligenza artificiale per migliorare i flussi di redazione e revisione

Requisiti

  • Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale, inclusa una solida capacità di presentazione e un buon giudizio editoriale
  • Forte capacità di influenzare gli altri e negoziare efficacemente
  • Comprovato successo nella creazione di piani di comunicazione e nell’allineamento dei partner in organizzazioni complesse e matriciali
  • Esperienza nella gestione di progetti dall’inizio alla fine, nel lavorare con urgenza, rispettare scadenze ravvicinate e consegnare un lavoro di qualità nei tempi e nel budget previsti
  • Capacità di mantenersi adattabili, composti e giudiziosi in ambienti in rapida evoluzione
  • Forte attenzione agli stakeholder, con esperienza nella costruzione di relazioni collaborative e basate sulla fiducia
  • Laurea o esperienza militare
  • Almeno due anni di esperienza nella comunicazione interna, nella comunicazione aziendale o in ambienti di redazione giornalistica
  • È preferibile una laurea in Comunicazione, Giornalismo, Inglese o Marketing
  • È preferibile almeno tre anni di esperienza come specialista della comunicazione
  • È preferibile almeno un anno di esperienza in un ruolo a contatto con i clienti o nei servizi finanziari
  • È preferibile esperienza nella gestione di canali di comunicazione digitale e piattaforme per newsletter via e-mail
  • È preferibile esperienza di scrittura in redazione o giornalistica
  • Sono preferibili eccezionali capacità di gestione dei progetti e di influenza degli stakeholder
  • È preferibile esperienza nell’applicazione di dati e analisi del coinvolgimento per perfezionare le strategie di comunicazione
  • Capital One non sponsorizzerà nuovi candidati per l’autorizzazione al lavoro per questa posizione

Benefit

  • La remunerazione incentivante basata sulle prestazioni può includere bonus in denaro e/o incentivi a lungo termine (LTI)
  • Un pacchetto completo, competitivo e inclusivo di benefit sanitari, finanziari e di altro tipo a sostegno del benessere generale
  • È disponibile supporto per soluzioni ragionevoli per i candidati con disabilità

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