Capital One 是一家提供金融服务和金融科技服务的公司，业务涵盖信用卡、汽车贷款、银行业务和储蓄产品。公司将金融专业知识与技术及数字工具相结合，致力于改善客户管理资金的方式。其职业发展方向包括在多元包容的工作环境中打造以客户为导向的解决方案。
高级专员，内部传播——卡片营销活动｜Capital One
Capital One 正在寻找一名内部传播专员，负责策划面向员工的卡片营销活动。该职位将多渠道叙事、编辑规划与数据分析驱动的信息传递相结合，为超过 30,000 名员工提供沟通支持。
描述
- 规划并交付全年关键节点的员工沟通活动
- 创建并推出支持卡片业务战略重点的内部传播活动
- 运用故事化表达提升员工参与度和组织文化
- 与创意团队合作，通过数字化和多媒体渠道优化故事表达
- 与高管传播团队合作，发掘部门成就并开发面向整个卡片业务的新闻内容
- 协调幕僚长、人力资源及其他跨职能合作伙伴，策划及时且精准的信息
- 通过电子邮件、Slack、内网、新闻简报和活动撰写、发布并分发内容
- 采访利益相关者，将复杂的业务计划转化为清晰且以人为本的故事
- 管理面向整个卡片业务的传播编辑日历
- 监测、分析并报告传播渠道指标和反馈
- 使用新兴生产力工具和人工智能工具改进起草与编辑流程
任职要求
- 具备卓越的书面和口头沟通能力，包括出色的演示能力和编辑判断力
- 具备较强的影响他人和有效谈判能力
- 在复杂的矩阵式组织中制定传播计划并协调合作伙伴，且取得过成功
- 具备端到端项目管理经验，能够快速推进工作、满足紧迫期限，并按时、按预算交付高质量成果
- 能够在快速变化的环境中保持适应力、沉着和审慎
- 高度重视利益相关者，并具有建立可信赖、协作关系的经历
- 学士学位或军旅经历
- 至少两年内部传播、企业传播或新闻编辑部/新闻行业工作经验
- 传播学、新闻学、英语或市场营销专业学士学位优先
- 至少三年传播专员工作经验优先
- 至少一年客户服务岗位或金融服务行业经验优先
- 具备数字传播渠道和电子邮件新闻简报平台管理经验优先
- 具备新闻编辑部或新闻写作经验优先
- 具备卓越的项目管理和影响利益相关者的能力优先
- 具备运用数据和参与度分析优化传播策略的经验优先
- Capital One 不会为该职位的新申请者提供就业授权赞助
福利待遇
- 基于绩效的激励性薪酬可能包括现金奖金和/或长期激励（LTI）
- 全面、具有竞争力且包容的健康、财务及其他福利，支持员工整体福祉
- 可为残障申请者提供合理便利支持