A Capital One é uma empresa de serviços financeiros e tecnologia financeira que oferece cartões de crédito, empréstimos para automóveis e produtos bancários e de poupança. Seu trabalho combina experiência financeira com tecnologia e ferramentas digitais para melhorar a forma como os clientes administram seu dinheiro. O foco das oportunidades de carreira da empresa é desenvolver soluções voltadas para os clientes em um ambiente de trabalho diversificado e inclusivo.
Associado sênior, Comunicação interna – Campanhas de cartões | Capital One
A Capital One busca um especialista em comunicação interna para desenvolver campanhas de cartões voltadas aos associados. A função combina storytelling multicanal, planejamento editorial e mensagens orientadas por análises para mais de 30.000 associados.
Estados Unidos
Virgínia$ 80.800 – $ 101.300 / ano
HíbridoTempo integralSêniorIdioma Obrigatório: inglêsComunicaçõesDescrição
- Planejar e executar campanhas voltadas aos associados para momentos importantes ao longo do ano
- Criar e lançar campanhas de comunicação interna que apoiem as prioridades estratégicas de Card
- Usar storytelling para fortalecer o engajamento e a cultura
- Trabalhar com a equipe de Criação para aprimorar histórias em canais digitais e multimídia
- Colaborar com a Comunicação Executiva para identificar conquistas departamentais e desenvolver notícias para toda a área de Card
- Coordenar com chefes de gabinete, Recursos Humanos e outros parceiros multifuncionais para selecionar mensagens oportunas e direcionadas
- Redigir, publicar e distribuir conteúdo por e-mail, Slack, intranet, newsletters e eventos
- Entrevistar stakeholders e transformar iniciativas empresariais complexas em histórias claras e centradas nas pessoas
- Gerenciar o calendário editorial das comunicações de toda a área de Card
- Monitorar, analisar e relatar métricas e feedback dos canais de comunicação
- Usar ferramentas emergentes de produtividade e inteligência artificial para melhorar os fluxos de redação e edição
Requisitos
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, incluindo forte capacidade de apresentação e discernimento editorial
- Forte capacidade de influenciar outras pessoas e negociar com eficácia
- Sucesso comprovado na criação de planos de comunicação e no alinhamento de parceiros em organizações complexas e matriciais
- Experiência na gestão de projetos de ponta a ponta, trabalhando com urgência, cumprindo prazos apertados e entregando trabalho de qualidade dentro do prazo e do orçamento
- Capacidade de permanecer adaptável, equilibrado e criterioso em ambientes dinâmicos
- Forte foco nos stakeholders, com histórico de construção de relações confiáveis e colaborativas
- Bacharelado ou experiência militar
- Pelo menos dois anos de experiência em comunicação interna, comunicação corporativa ou ambientes de redação jornalística
- É desejável formação em Comunicação, Jornalismo, Letras ou Marketing
- É desejável ter pelo menos três anos de experiência como especialista em comunicação
- É desejável ter pelo menos um ano de experiência em uma função voltada para clientes ou em serviços financeiros
- É desejável experiência na gestão de canais de comunicação digital e plataformas de newsletters por e-mail
- É desejável experiência de redação em redação jornalística ou jornalismo
- São desejáveis habilidades excepcionais de gestão de projetos e influência sobre stakeholders
- É desejável experiência na aplicação de dados e análises de engajamento para aperfeiçoar estratégias de comunicação
- A Capital One não patrocinará novos candidatos para autorização de trabalho para esta posição
Benefícios
- A remuneração variável baseada no desempenho pode incluir bônus em dinheiro e/ou incentivos de longo prazo (LTI)
- Benefícios abrangentes, competitivos e inclusivos de saúde, financeiros e de outros tipos, que apoiam o bem-estar geral
- Há suporte para adaptações razoáveis para candidatos com deficiência