Capital One
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Capital One ist ein Finanzdienstleistungs- und Fintech-Unternehmen, das Kreditkarten, Autokredite sowie Bank- und Sparprodukte anbietet. Die Arbeit des Unternehmens verbindet Finanzexpertise mit Technologie und digitalen Werkzeugen, um den Umgang der Kundinnen und Kunden mit ihrem Geld zu verbessern. Im Mittelpunkt der Karrieremöglichkeiten steht die Entwicklung kundenorientierter Lösungen in einer vielfältigen und inklusiven Belegschaft.

Senior Associate, interne Kommunikation – Kartenkampagnen | Capital One

Capital One sucht eine Fachkraft für interne Kommunikation zur Entwicklung von Kartenkampagnen für Mitarbeitende. Die Position verbindet multikanales Storytelling, redaktionelle Planung und datenbasierte Kommunikation für mehr als 30.000 Mitarbeitende.

Beschreibung

  • Planung und Umsetzung von Kampagnen für Mitarbeitende zu wichtigen Anlässen im Jahresverlauf
  • Erstellung und Einführung interner Kommunikationskampagnen zur Unterstützung strategischer Prioritäten im Kartenbereich
  • Einsatz von Storytelling zur Stärkung von Engagement und Unternehmenskultur
  • Zusammenarbeit mit dem Kreativteam zur Weiterentwicklung von Geschichten über digitale und multimediale Kanäle
  • Zusammenarbeit mit der Führungskräftekommunikation, um Erfolge einzelner Abteilungen zu identifizieren und unternehmensweite Nachrichten zum Kartenbereich zu entwickeln
  • Koordination mit Stabsstellen der Führungskräfte, HR und weiteren funktionsübergreifenden Partnern zur Zusammenstellung zeitnaher, zielgerichteter Botschaften
  • Verfassen, Veröffentlichen und Verbreiten von Inhalten per E-Mail, Slack, Intranet, Newsletter und Veranstaltungen
  • Interviews mit Stakeholdern führen und komplexe Geschäftsinitiativen in klare, menschennahe Geschichten übersetzen
  • Verwaltung des Redaktionskalenders für die Kommunikation im gesamten Kartenbereich
  • Überwachung, Analyse und Berichterstattung zu Kennzahlen und Feedback der Kommunikationskanäle
  • Einsatz neuer Produktivitäts- und KI-Tools zur Verbesserung von Entwurfs- und Redaktionsprozessen

Anforderungen

  • Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich überzeugender Präsentationen und sicherem redaktionellem Urteilsvermögen
  • Ausgeprägte Fähigkeit, andere zu überzeugen und effektiv zu verhandeln
  • Nachweisliche Erfolge bei der Erstellung von Kommunikationsplänen und der Abstimmung von Partnern in komplexen, matrixorganisierten Unternehmen
  • Erfahrung in der durchgängigen Steuerung von Projekten, in der Arbeit mit hoher Dringlichkeit, in der Einhaltung enger Fristen sowie in der termingerechten und budgetkonformen Lieferung qualitativ hochwertiger Arbeit
  • Fähigkeit, in dynamischen Umgebungen anpassungsfähig, souverän und umsichtig zu bleiben
  • Starke Stakeholder-Orientierung sowie nachweisliche Erfahrung im Aufbau vertrauensvoller, kooperativer Beziehungen
  • Bachelorabschluss oder militärische Erfahrung
  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung in interner Kommunikation, Unternehmenskommunikation oder in Redaktionen bzw. im Journalismus
  • Ein Bachelorabschluss in Kommunikation, Journalismus, Anglistik oder Marketing ist wünschenswert
  • Mindestens drei Jahre Erfahrung als Fachkraft für Kommunikation sind wünschenswert
  • Mindestens ein Jahr Erfahrung in einer kundenorientierten Position oder im Finanzdienstleistungssektor ist wünschenswert
  • Erfahrung mit der Verwaltung digitaler Kommunikationskanäle und E-Mail-Newsletter-Plattformen ist wünschenswert
  • Erfahrung im Schreiben für Redaktionen oder im journalistischen Schreiben ist wünschenswert
  • Hervorragende Projektmanagement- und Stakeholder-Influencing-Fähigkeiten sind wünschenswert
  • Erfahrung in der Nutzung von Daten und Engagement-Analysen zur Weiterentwicklung von Kommunikationsstrategien ist wünschenswert
  • Capital One wird für diese Position keine neuen Bewerberinnen und Bewerber bei der Erlangung einer Arbeitserlaubnis unterstützen

Zusatzleistungen

  • Leistungsabhängige variable Vergütung kann Barboni und/oder langfristige Anreizvergütungen (LTI) umfassen
  • Umfassende, wettbewerbsfähige und inklusive Leistungen in den Bereichen Gesundheit, Finanzen und weiteren Bereichen zur Unterstützung des allgemeinen Wohlbefindens
  • Für Bewerberinnen und Bewerber mit Behinderungen steht Unterstützung bei angemessenen Vorkehrungen zur Verfügung

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